Bezpečnostní balík CrowdStrike můžeme po pátku označovat za nomen omen. Jeho nepovedená aktualizace totiž opravdu zasáhla dav. Microsoft na svém blogu odhaduje, že chybu postihla asi 8,5 milionu počítačů s Windows.
To je sice méně než procento celosvětové uživatelské základny, avšak když mezi těmi počítači byly důležité podnikové systémy nebo servery v cloudové infrastruktuře Azure, výpadek mohl ovlivnit další miliony či desítky milionu lidí. Aerolinky rušily lety, problémy měly některé banky, televize apod. V Česku kvůli CrowdStriku padly mj. systémy Generali České pojišťovny nebo lékárenské sítě Benu.
Microsoft se společností CrowdStrike problém během chvilky diagnostikoval, ale potíže byly s řešením. Stačilo smazat soubor C-00000291*.sys v adresáři C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike. Avšak postižené počítače nenastartovaly, resp. po bootu končily na nechvalně proslulé modré obrazovce smrti. Takže se musely nejprve spustit v nouzovém režimu. V řadě případů bez funkční vzdálené správy tak ajťáci museli opravovat ručně jeden počítač za druhým.