„Odpůrci“ informačních technologií prý dopadnou špatně

Nejvíce "odpůrců informačních technologií" je prý u v Německu, nejméně u nás a ve Francii. A jak to s nimi dopadne?
Firma Cisco si objednala celoevropský průzkum mapujících přístup malých firem v Evropě k oblasti počítačových technologií, zejména ale Internetu a e-mailu. Byť šlo o firemní průzkum sledující komerční cíle, jsou jeho výsledky zajímavé. Podle průzkumu odmítá jedna z pěti malých firem nové technologie – jak uvádí studie, přivádí je do rozpaků fax a nezaujal je počítač, nevidí žádné výhody v nasazování technologií a věří, že současné tempo obchodu je příliš rychlé. Tyto firmy jsou zřídkavé ve Francii a u nás, ale ve Velké Británii je jich čtvrtina, v Německu dokonce třetina z celkového počtu! Studie předpovídá, že tyto firmy budou mít brzy „značné potíže“, protože jejich dodavatelé a partneři s nimi nebudou chtít obchodovat, neboť se u nich moderní technologie stávají standardem.

Živě komentuje: ani u nás není výjimečné, že malé firmy (ve studii definované jako firmy od 20 do 100 zaměstnanců – to už jsou podle našich měřítek firmy střední velikosti) odmítají výpočetní techniku, protože mají pocit, že to není ekonomicky návratné, že investice vynaložené do zařízení a školení lidí nebudou vyváženy zvýšeným ziskem. A v řadě případů mají pravdu; typicky drobné živnostnické dílny či jiné malé podniky, často působící ve venkovských oblastech, nyní skutečně k obsluze svých zákazníků a provádění svých služeb (podobně jako před dvaceti lety) počítače nepotřebují. Hrozí jim ale, že během nejbližších let si budou muset počítače pořídit chtě nechtě, neboť je zřejmé, že jak velké firmy (které jim např. dodávají zboží pro výrobu), tak i úřady budou postupně počítačovou – a také internetovou – formu dat nejen preferovat, ale dokonce standardizovat, tj. že budou odmítat formu jinou. Pokud například předpokládáme, že se některé funkce státu přesunou v příštích letech alternativně také na Internet (u nás je to například známý Obchodní rejstřík), pak je jasné, že během let dalších se přesunou na Internet exkluzívně, protože až v tomto případě nastane skutečná a dramatická úspora nákladů. Soukromé firmy – například a opět typicky firmy distribuční – toto provedou mnohem dříve, neboť diskriminování některých zákazníků je jen otázka kalkulace: dobrá, o několik bezpočítačových zákazníků přijdeme, ale celkové náklady se natolik sníží, že firma celkově vydělá více. Dovoluji si odhadnout, že zejména někteří počítačoví distributoři toto provedou možná již v příštím roce – a nemyslím tím firmy v USA, ale klidně i u nás.

Váš názor Další článek: Cisco kupuje PipeLinks: opět jde o hlas na vlnách IP

Témata článku: Internet, Dobrá obsluha, Dopad, Celkové náklady, Odpůrci

Určitě si přečtěte


Aktuální číslo časopisu Computer

Zachraňte nefunkční Windows

Jak nakupovat a prodávat kryptoměny

Otestovali jsme konvertibilní notebooky

Velký test 14 herních myší