Nejlepší program pro vzdálenou pomoc s nemocným počítačem

  • Vzdálená pomoc patří k běžným činnostem zkušenějších uživatelů
  • Pro vyřešení softwarových problémů většinou není nutná fyzická přítomnost
  • Dobře poslouží aplikace pro vzdálené ovládání

„Někam jsem kliknul a už to nic nedělá. Něco mi to píše a nejde to dál. Je tu jen nějaká tabulka, co s ní mám dělat?“ To jsou tradiční problémy méně zkušených uživatelů, kteří svoje techničtější okolí zásobují nekončícími problémy s počítačem. Ve velké části případů přitom jde pouze o softwarovou záležitost, která je vyřešena za pár desítek sekund. A kvůli ní není třeba fyzická přítomnost u počítače, stačí, když si dotyčný zvládne stáhnout klienta některé z aplikací pro vzdálenou správu.

Protože nám jde především o maximálně jednoduché řešení, které ze strany nezkušeného uživatele nevyžaduje žádnou konfiguraci, vyloučili jsme z přehledu běžnou vzdálenou plochu, která v případě Windows není zrovna nejspolehlivějším řešením. Zpravidla je také nutné na hostitelském počítači nutné vzdálené připojení povolit a zjistit IP adresu, což už může být nad technickými dovednostmi nejednoho nezkušeného uživatele.

Do výběru jsme zahrnuli aplikace, které umožňují plnou kontrolu nad počítačem. Řešením však může být i Skype, jenž umožňuje sdílení pracovní plochy. Stačí tedy, aby dotyčný z nabídky Volání vybral možnost Sdílení obrazovek a poté jej již navigovat ke kýžené nápravě problémů.

Témata článku: Software, Nejlepší programy, Tipy, Firemní zákazník, Osobní využití, Pomoc, Osobní použití, Vzdálené ovládání, Wake, Bezplatný tarif, Přenos souborů, Užitečný nástroj, Zkušený uživatel, Vzdálené spuštění, Vzdálené připojení, TLS, Jednoduché řešení, Jednorázové použití, Nejdůležitější funkce, Textová komunikace, Hlasový chat, Tradiční problém, TeamViewer, Logmein, Nejznámější program

Určitě si přečtěte

Jak funguje největší akumulátor v Česku: podívejte se do elektrárny Dlouhé Stráně

Jak funguje největší akumulátor v Česku: podívejte se do elektrárny Dlouhé Stráně

** Přečerpávací vodní elektrárna Dlouhé stráně je obdivuhodné technické dílo ** Stejná turbína vyrábí elektřinu i tlačí vodu zpět do horního jezera ** Strojovna elektrárny je zabudována v podzemí

19.  10.  2017 | David Polesný | 25

Velká podzimní aktualizace Windows 10 je tady: Co přináší Fall Creators Update

Velká podzimní aktualizace Windows 10 je tady: Co přináší Fall Creators Update

** Po půl roce je tu další aktualizace Windows ** A opět přináší hlavně hromadu drobných kosmetických vylepšení ** Podívali jsme se na ty nejzajímavější

17.  10.  2017 | Jakub Čížek | 187

Přichází doba hypersonických zbraní. Hrozí zvýšené riziko jaderného konfliktu

Přichází doba hypersonických zbraní. Hrozí zvýšené riziko jaderného konfliktu

** Světové mocnosti vyvíjí nové, nesmírně rychlé zbraně ** Jsou schopné pokořit rychlost Mach 5 ** Tyto zbraně mohou zvýšit riziko rozpoutání válečného konfliktu

19.  10.  2017 | Stanislav Mihulka | 20

16 míst, kde můžete legálně sledovat filmy na internetu

16 míst, kde můžete legálně sledovat filmy na internetu

** Legálních služeb pro sledování filmů je celá řada, využít můžete předplatné či platbu za film ** Ceny jsou u mnohých velmi rozumné, limitem je pouze nabídka titulů ** České služby mají i dabované filmy, u zahraničních často chybí i české titulky

18.  10.  2017 | Vladislav Kluska | 27


Aktuální číslo časopisu Computer

Nový seriál o programování elektroniky

Otestovali jsme 17 bezdrátových sluchátek

Jak na nákup vánočních dárků ze zahraničí

4 tankové tiskárny v přímém souboji