Nakupujeme na eBay: lacino a navíc je to zábava

Největší světové internetové tržiště nabízí dnes daleko více než aukce. Pro našeho člověka, který hledá specifické zboží a chce ušetřit znamená eBay jednu z nejlepších možností nákupu na světovém Internetu.
Nakupujeme na eBay: lacino a navíc je to zábava

Článek popisující úskalí i radosti nakupování na zahraničních internetových obchodech se setkal s velkým ohlasem, ale také s výzvou čtenářů, abychom popsali nákupy na jednom velmi specifickém webu – na eBay.com. Tento podnět s radostí plníme, hlavně proto, že nakupování na eBay stojí opravdu za to, a ve většině případů bych nakupujícím doporučil před použitím oblíbeného internetového obchodu zjistit, jak si v tomto směru stojí právě eBay a zda totéž zboží nenabízí za podstatně nižší cenu.

Mýty o eBay.com, které už dávno neplatí

O eBay se traduje, že to je aukční dům, kde prodávají soukromníci své použité zboží. Je zajímavé, jak dlouho a houževnatě se tato představa drží, bohužel i zásluhou novinářů, kteří, jak je vidět, na eBay už dlouho nebyli, ale mají jej „zaškatulkované“ z nějakých pradávných dob. Dnes toto tvrdit o eBay je jako říkat o hypermarketu, že to je „místo, kde se prodává chleba“. Není to sice lež, ale skutečnost to vůbec nevystihuje. Dnešní eBay se dá připodobnit k obrovskému, gigantickému tržišti s malými i většími stánky, přičemž:

  • velká většina zboží, které se zde nalézá, je zcela nové. Nejenže je nepoužité, ale je dosud zabalené a vztahuje se na ně veškerá záruka – je to úplně stejné zboží, jaké si kupujete „v obchodě“
  • většinu zboží lze na eBay přímo nakoupit, bez účastnění se jakékoli aukce. Před nějakou dobou byla na eBay dodána funkce „Ihned zakoupit“, kterou obchodníci začali s chutí využívat. Kdo se bojí aukční hry (ale je to zbytečné!), může si tak zboží ihned odnést; za netrpělivost ovšem zaplatí o něco vyšší cenu
  • většinu zboží na eBay dnes prodávají obchodníci, tedy firmy, od malých až po velké. Jde tedy o profesionály v obchodě, zvyklí jednat korektně a pečlivě se zákazníkem, nikoli soukromník, který doma našel staré boty a chce se jich zbavit. Spousta firem v USA i jinde se dnes živí pouze tím, že prodávají své nebo cizí výrobky na eBay!

Výhody i nevýhody eBay jednou větou

Seřadíme si stručně pod sebe hlavní výhody i nevýhody eBay v porovnání s běžným internetovým (nebo i kamenným) obchodem:

Výhody:

  • Nižší cena. Zřejmě hlavní výhoda eBay: aukční systém dokáže přesně nastavit rovnovážnou cenu mezi nabídkou a poptávkou, a tato cena je skoro vždy nižší než „tabulková“ cena v obchodě, se kterou již nic nenaděláte. Rozdíly tvoří desítky procent, a místy se můžete dostat i na zlomek ceny, za kterou je zboží k mání například v našich obchodech. Nižší než ve standardních obchodech je obvykle i cena za poštovné a balné.
  • Obrovský výběr. eBay nabízí více zbožových položek než kterýkoli obchod na světě, a vše je okamžitě k mání. Nabídka zboží, které si můžete koupit a do týdne jej mít doma, přesahuje například slavný Amazon asi o dva řády. Nabídka je od prodejců z celého světa, řada zboží je dnes unikátní: k prodeji jen na eBay. Nabídka použitého zboží vhodně celkový sortiment doplňuje: u antikvární knihy, vydané naposledy před padesáti lety, vám jistě nebude vadit, že již měla předchozího vlastníka.
  • Snadné vyhledávání, dobrá orientace v nabídce zboží, fotografie, podrobné popisy. Navigace v tomto gigantickém e-obchodu je vybroušená do dokonalosti – na eBay se nakupuje snáze než ve většině internetových obchodů.
  • Komunikace. Prodejci na eBay komunikují lépe, obratem, vstřícněji, ochotně zodpovídají dotazy i když máte o zboží jen zájem (ještě nekupujete). U velkých internetových obchodů se s vámi obvykle nikdo nebaví, nerozebírá vlastnosti zboží atd.; vyšší komunikativnost na eBay je dána principem „malých krámků na tržišti“, kde je vášnivá debata mezi prodejcem a zákazníkem běžná.
  • Rychlost dodávky. Je lepší než u internetových obchodů, kde se často prodává zboží, které není skladem, musí se objednávat a musí se na něj čekat. Na eBay je prodejce povinen zboží mít fyzicky k dispozici, jinak riskuje postih.
  • Ochota dodávat přes oceán. Je lepší na eBay než u obchodů u některých druhů zboží, které mají velcí obchodníci zakázané dodávat z USA do Evropy či z Asie do Evropy atd. Typicky to platí o spotřební elektronice, o hudbě nebo DVD discích, kde jsou velké rozdíly mezi různými zeměmi. Výrobci či distributoři zakazují svým velkým odběratelům prodávat mimo svůj region pod hrozbou sebrání prodejní licence; malí prodejci na eBay na to často nedbají a tak lze často koupit zboží, které není určeno pro danou zemi, podstatně levněji. Pozor ale na různé technické normy (homologace, síťové napětí), a také na obtížnost, ba mnohdy nemožnost získat v cílové zemi na výrobek servis.

Nevýhody:

  • Nakupujete zboží často od více prodejců, neexistuje žádný „společný košík“. Pokud kupujete například pět DVD od tří prodejců, platíte třikrát poštovné: to prodraží zvláště levné zboží.
  • Zúčastníte-li se aukce, musíte „bojovat“ se soupeři, kteří chtějí zboží získat také – znamená to, že zboží, o které máte zájem, nakonec nemusíte získat. (Pro některé účastníky aukce ale to je výhoda: je to zábava a při mistrovském hráčském umění a troše trpělivosti dosáhnete výbornou cenu)

Dále pak ještě existuje řada „vlastností“ eBay, které jsou víceméně stejné jako u jiných internetových obchodů. Protože právě v těchto parametrech panují o eBay různé nepěkné mýty, je také vhodné si je uvést:

Vlastnosti:

  • Solidnost. Nezpozoroval jsem vyšší či nižší solidnost prodejců na eBay oproti elektronickým obchodům. V obou případech obchodník zdůrazňuje kvality zboží, přičemž explicitně nevyjmenuje vlastnosti, které by mohly sloužit proti prodeji. Zkušení prodejci na eBay ale jednají korektně: je-li zboží použité či nemá-li záruku, vždy to uvedou v popisu zboží. V případě pochyb se stačí zeptat.
  • Platby. Platební karta je zde stejně jako u jiných obchodů nutným platební nástrojem, ostatní metody jsou krkolomné a zřídkakdy použitelné.

Témata článku: Internet, eBay, Luxusní elektronika, Ask, Platební metoda, Hlavní nevýhoda, Credit, Nabídka obchodu, Platební systém, Obchod, Velká prodleva, Lega, Nízká odezva, Stejný dotaz, UPS doprava, Elektronická peněženka, Browse, Opatrnost, Deutsche Post, Velký odběratel, Dobrá rada, Platební příkaz, UPS kontakt, Tip, Mint


Určitě si přečtěte

Nechcete platit za Total Commander? Těmito bezplatnými programy ho můžete nahradit

Nechcete platit za Total Commander? Těmito bezplatnými programy ho můžete nahradit

** Total Commander je na Windows takřka legendou ** Licence však stojí více než tisíc korun ** Našli jsme pro vás deset alternativ dostupných zdarma

Karel Kilián | 121

Rekordy počasí: V Česku to ještě jde, skutečné extrémy zažívají jinde

Rekordy počasí: V Česku to ještě jde, skutečné extrémy zažívají jinde

** Teplotní extrémy dokážou překvapit. Seznamte se s rekordy v Česku i ve světě ** Rekordní hodnoty jsou mnohdy až k neuvěření ** Zjistěte, kdy ke bylo největší horko, zima, déšť či vítr

Karel Kilián | 7

Alan Turing: Genius, který matematicky stvořil počítač

Alan Turing: Genius, který matematicky stvořil počítač

Řešením matematického problému se dostal k modelu teoretického stroje, který nese jeho jméno a je základem logiky univerzálních počítačů.

Pavel Tronner | 56

15 věcí, které umí Windows 10, ale možná o nich vůbec nevíte

15 věcí, které umí Windows 10, ale možná o nich vůbec nevíte

** Systém Windows 10 umí spoustu užitečných drobností ** O mnoha praktických funkcích pravděpodobně ani nevíte ** Poznejte užitečné tipy, které se vám mohou hodit každý den

Vladislav Kluska | 30

Šéf amerického Red Hatu: Odpojte Brno od internetu a zhroutíme se

Šéf amerického Red Hatu: Odpojte Brno od internetu a zhroutíme se

** V Česku najdete hromadu skvělých vývojářů ** Mnozí z nich přispívají do open-source ** Třeba v brněnském Red Hatu

Jakub Čížek | 51


Aktuální číslo časopisu Computer

Kdy necháme řídit chytrá auta?

6 Wi-Fi Mesh systémů ve velkém testu

Srovnali jsme 7 sportovních kamer

Znáte pravidla pro létání s drony?