Microsoft | Windows 10 | Aktualizace

Microsoft vyšetřuje řadu problémů souvisejících s květnovou aktualizací Windows 10

Kumulativní záplata KB4556799 jistě nebude pravidelným čtenářům Živě.cz neznámá. Psali jsme o ní už v polovině května, kdy část uživatelů hlásila problémy s její instalací. Na některých strojích se po instalaci projevily potíže se zvukem a uživatelským profilem, které nyní řeší Microsoft.

Uvedená aktualizace měla řešit například problémy s bezpečností prohlížečů Internet Explorer a Microsoft Edge, vylepšovat ověřování uživatelských jmen a hesel, zlepšovat systémové zabezpečení při některých operacích a aktualizovat ukládání a správu souborů.

Problémová záplata KB4556799

V uplynulých dnech začali uživatelé Windows 10 hlásit po instalaci záplaty KB4556799 celou řadu problémů. Z těch nejčastějších jmenujme potíže s přehráváním zvuku či chybu, týkající se dočasného profilu uživatele. Výjimkou však nejsou ani problémy s výkonem, projevující se například poklesem snímkovací frekvence, či modré obrazovky smrti (BSOD).

Uživatelé si stěžují například na diskuzním serveru Reddit, ve fórech komunitní podpory na webu Microsoftu, na sociálních sítích i dalších platformách. Nejčastěji přitom zmiňují potíže se zvukem, projevující se zadrháváním, případně naprostou nefunkčností zvukového výstupu.

Často také dochází k opětovnému výskytu nepříjemné chyby dočasného uživatelského profilu, která skryje soubory uživatele a přepne všechna personalizovaná nastavení, jako je tapeta plochy, zpět na výchozí hodnoty. V tuto chvíli není jasné, jak moc jsou tyto problémy rozšířené – je pochopitelně možné, že ovlivňují pouze počítače s konkrétní konfigurací.

Microsoft zkoumá problémy

Microsoft na stránkách podpory potvrdil, že si je vědom hlášení, souvisejících se záplatou KB4556799. Uvádí: „Aktivně spolupracujeme se zákazníky, kteří hlásí problémy. K dnešnímu dni jsme nezaznamenali zásadní rozšíření, které by se projevilo v telemetrii, podpůrných datech nebo v kanálech zpětné vazby. Neustále prošetřujeme zpětnou vazbu od zákazníků a tuto situaci pečlivě sledujeme.“

Firma připomíná, že k hlášení potíží lze použít klávesovou zkratku Windows +F, kterou je možné aktivovat funkci Centrum Feedback a odeslat zpětnou vazbu. Pro rychlé řešení je podstatná správná volba kategorie hlášeného problému.

V případě potíží, jež prokazatelně souvisejí s kumulativní květnovou záplatou KB4556799, ji můžete následujícím způsobem odinstalovat:

  1. Otevřete Nastavení.
  2. Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení.
  3. Na levé straně zvolte Windows Update.
  4. Klepněte na Zobrazit historii aktualizací.
  5. Otevřete odkaz Odinstalovat aktualizace.
  6. Vyhledejte a odeberte záplatu KB4556799.
Diskuze (22) Další článek: NASA hledá nadšence, kteří stráví 8 měsíců v simulátoru letu na Mars

Témata článku: Microsoft, Windows, Operační systémy, Windows 10, Aktualizace, Internet Explorer, Reddit, Windows Update, Záplata, Microsoft EDGE, Uživatelé, Potíž, Win + N, BSOD, Zpětná vazba, Centrum Feedback, Řada problémů, Centr Feedback, Windows + F, Instalace, Uživatelský profil, Windows +, Operační systémy na Heureka.cz



Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

** Sex manželských párů jen při zvláštních příležitostech. ** Ložnice ovládnou sexuální roboti s umělou inteligencí. ** I to je jeden ze závěrů Mezinárodní robotické konference.

Filip KůželJiří Liebreich
RobotiSexUmělá inteligence
Google už nevydržel čekat. Kompletně odhalil design a barevné varianty hodinek Pixel Watch

Google už nevydržel čekat. Kompletně odhalil design a barevné varianty hodinek Pixel Watch

** Hodinky Pixel Watch se ukazují v celé své kráse ** Displej bude krýt Gorilla Glass zatím neznámé generace ** Pásky rozhodně nebudou univerzální

Martin Chroust
Pixel WatchChytré hodinky
Tuto českou základnu plnou satelitů nesmíte vidět. V Mapy.cz je každá anténa pečlivě vyretušovaná

Tuto českou základnu plnou satelitů nesmíte vidět. V Mapy.cz je každá anténa pečlivě vyretušovaná

** Zapomeňte na rozčtverečkovaná místa, kterých si každý všimne ** Mapy.cz musely dokonale zakrýt desítky parabol ** Základnou se přitom na webu chlubí i její majitel. Kocourkov

Jakub Čížek
ČeskoMapy.czMapy
Nastal pravý čas na výměnu telefonu. Jak poznat, že ten váš už dosluhuje?

Nastal pravý čas na výměnu telefonu. Jak poznat, že ten váš už dosluhuje?

** Jak poznat, že váš telefon má nejlepší dny za sebou? ** Vypadá potlučeně, má pavučinu nebo nedostává aktualizace? ** Ukážeme si, kdy má smysl jeho oprava, a kdy už jen koupě nového

Martin Chroust
Prasklý displejVysloužilý mobilSmartphony
Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

** Google umí kromě vyhledávání i spoustu dalších věcí ** Vybrali jsme více než 15 užitečných funkcí a schopností ** Stačí zadat do vyhledávače ta správná klíčová slova

Karel Kilián
TipyVyhledávačeGoogle
Výrobci upouštějí od testování v Dxomark. Pokud nemá telefon šanci na první místo, nestojí to za to

Výrobci upouštějí od testování v Dxomark. Pokud nemá telefon šanci na první místo, nestojí to za to

** Mobilní výrobci přestali Dxomarku posílat telefony na testování ** Výsledky DXO se stále používají, tak v čem je problém? ** Pokud nemá telefon šanci na první místo, testování se nevyplatí

Martin Chroust
FotomobilyDxOMarkFocení mobilem
15 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

15 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

** Mapy.cz neslouží jen k zobrazení podkladů a plánování tras ** Nabízejí celou řadu dalších praktických funkcí a možností ** Vybrali jsme 15 tipů a triků, o kterých možná nevíte

Karel Kilián
Mapy.czMapyTipy