Microsoft konečně opravuje otravnou chybu v operačním systému Windows 10, která způsobovala jeho náhodné restartování. Problém se projevoval na některých zařízeních s nainstalovanou aktualizací October 2020 Update, informuje server Windows Latest.
Chybu Microsoft uznal již v listopadu, avšak opravy se postižení uživatelé dočkali až na začátku ledna. Dobrou zprávou je ale zrušení pozastavení aktualizací z důvodu nekompatibility, které by mělo umožnit instalovat nadcházející aktualizace funkcí více uživatelům.
Windows 10 v restartu
Příčinou problému, se kterým zápolila část zařízení po instalaci velké říjnové aktualizace, má být dle dostupných zpráv služba Local Security Authority Process (lsass.exe). Ta měla dle Microsoftu na některých zařízeních způsobovat až „kritické problémy“.
Na postižených strojích pak docházelo k náhodnému vynucenému restartování, doprovázenému chybovou hláškou že „váš počítač se během jedné minuty automaticky restartuje“. Alespoň malým pozitivem byl fakt, že uživatelé dostali minutu na uložení veškerých dat. Pokud však z nějakého důvodu nemohli či nestihli reagovat, přišli restartem o veškerá neuložená data.
Váš počítač se během jedné minuty automaticky restartuje
Nyní přišly z Microsoftu dvě dobré zprávy: uvedené potíže jsou dle oficiálních zjištění relativně vzácné a už je k dispozici oprava. Dokumentace uvádí, že záplata je součástí nejnovějších aktualizací. Chyba se dle ní týkala výhradně nejnovější verze systému Windows 10 20H2.
Další opravy
Microsoft také zrušil blokování upgradu, které bránilo zobrazení nabídky instalace aktualizací z října 2020 (verze 20H2) na některých počítačích. Díky tomu si mohou poslední velký update nainstalovat i ti, jimž ho Windows Update dosud nenabízel.
Kromě vyřešení chyby, spočívající ve vynuceném restartu, vydal Microsoft ještě opravu problému, spočívající v mazání hesel. Ten se projevoval tak, že po restartování počítače došlo k automatickému odstranění všech přihlášených relací v aplikacích a na webových stránkách.
Nyní je ještě nutné vyřešit potíže s ověřováním a soubory cookie v internetovém prohlížeči. Microsoft prozradil, že stále testuje opravu v rámci programu Windows Insider, nicméně již brzy uvolní opravný balíček pro širokou veřejnost.