Microsoft měl potíže s aktivačním serverem, Windows 10 hlásily problém s licencí

Microsoft měl potíže s aktivačním serverem, Windows 10 hlásily problém s licencí

Někteří uživatelé Windows 10 mohli včera zaznamenat nepříjemný problém: jejich systém tvrdil, že není aktivován. Na potíže upozornil jako první jeden z uživatelů sociální sítě Reddit.

V tomto konkrétním případě uživatel v minulosti provedl bezplatný upgrade z Windows 8 na Windows 10 Pro. Vše fungovalo několik let zcela bez problémů, až ve čtvrtek se mu objevila chybová hláška, že použitý klíč je určen pro Windows 10 Home, a chce-li systém používat s platnou licencí, musí si nainstalovat tuto verzi.

Klepněte pro větší obrázek
Použitý klíč je určen pro Windows 10 Home

Systém Windows není aktivovaný

Záhy se přihlásilo několik dalších uživatelů, kterým taktéž operační systém tvrdil, že není aktivovaný, respektive že použitý klíč je platný pouze pro verzi Home. V dalších případech se zobrazovaly chybové hlášky s kódy 0X803F8001 a 0xC004C003. Postiženým uživatelům se kromě toho ve spodním rohu obrazovky permanentně zobrazoval malý vodoznak, který nabádal k aktivaci.

Velice záhy se nepříjemnost začala řešit i v diskuzi na Microsoft Community. Microsoft zareagoval poměrně rychle, potvrdil, že o problému ví s tím, že se týká edic Professional a Enterprise. Nejčastěji ho hlásili uživatelé z Japonska, Koreje, USA, ale i mnoha dalších zemí. Společným jmenovatelem většiny případů byl dřívější upgrade z Windows 7 Ultimate či 8 Pro.

Na chybové hlášky o neprovedených aktivacích však narazilo i několik uživatelů Windows Server 2016. Další zákazníci pro změnu uvedli, že jim Windows Store z důvodu chyby neumožnil koupit upgrade z Windows 10 Home na Windows 10 Pro.

Rychlé řešení

Jako příčina potíží byly označeny blíže nespecifikované problémy s aktivačním serverem. Právě kvůli tomu se některým zákazníkům systém Windows choval, jako by nebyl aktivovaný. Microsoft začal bezprostředně pracovat na vyřešení nepříjemné situace a původně sliboval, že oprava by měla být hotová do jednoho až dvou pracovních dnů.

Vyřešení však přišlo poměrně brzy a následně redmondský gigant doporučil dotčeným uživatelům, aby spustili nástroj pro odstraňování problémů při aktivaci a vyzkoušeli, zda se vše vrátí do původního stavu.

K nástroji se dostanete přes Start-Nastavení-Aktualizace a zabezpečení-Aktivace, pak vyberete Poradce při potížích. Abyste tuto možnost mohli použít, musíte být správcem.

Co udělat s novým počítačem s Windows, než ho začnete používat

Diskuze (31) Další článek: Procesory Whiskey Lake a tenoučké rámečky: Asus představil nové ZenBooky

Témata článku: Microsoft, Windows, Windows 10, Operační systémy, USA, Japonsko, Licence, Reddit, Hláška, Aktivační server, Enterprise, Klíč, Bezplatný upgrade, Nepříjemný problém, Home, Nespecifikovaný problém, Professional, Sociální síť, Spodní roh, Operační systém, Korea, Dotčený uživatel, Aktivace, Potíž, Nepříjemná situace


Určitě si přečtěte

Notebook do 10 000 korun: Co koupit a čemu se raději vyhnout

Notebook do 10 000 korun: Co koupit a čemu se raději vyhnout

** Do deseti tisíc korun lze dnes koupit slušné notebooky ** V nabídce ale převládají zastaralé a pomalé modely ** Poradíme, jak dobře vybrat i s omezeným rozpočtem

David Polesný | 54

Apple ukázal novinky: iPad Pro má překonat notebooky a vrací se Mac mini!

Apple ukázal novinky: iPad Pro má překonat notebooky a vrací se Mac mini!

** Apple v New Yorku představoval počítačové novinky ** iPad Pro prý zatočí s notebooky ** Dočkali jsme se také návratu Mac mini

Jakub Čížek | 81

Google Cloud Next: Blíží se bitva o to, kdo ovládne cloud, tedy internet zítřka

Google Cloud Next: Blíží se bitva o to, kdo ovládne cloud, tedy internet zítřka

** Google v týdnu ukázal nové telefony Pixel ** V Londýně se ale také konal Google Cloud Next ** Konference o tom, jak bude vypadat internet v cloudu zítra

Jakub Čížek | 32


Aktuální číslo časopisu Computer

Odhalte skryté funkce Windows 10

Test levných Androidů do 4 000 Kč

Srovnání úsporných minipočítačů

Změřili jsme rychlost 10Gb/s ethernetu