Skoro dva milióny nových uživatelů za čtvrtletí.
Podle výzkumu firmy IDC předstihla firma Microsoft poprvé v historii svou konkurenci v prodeji tzv. groupwarových systémů. Označení této kategorie už sice přestává být výstižné, přesnější je říci, že jde o souboj mezi vedoucí trojkou: Microsoft Exchange, Lotus Notes a Novell Groupwise.
Microsoft si připsal 1,9 miliónu nových uživatelů (nových uživatelských licencí, nových „sedadel“), zatímco Lotus Domino/Notes si polepšilo s 1,4 mil. nových uživatelů a příliš pozadu nezůstal ani Novell s jedním miliónem nových licencí. Podle analytiků z IDC je překvapující zejména celkový počet – je to podstatně více než kdykoli předtím v historii a možné vysvětlení je to, že firmy horečnatě dohánějí to, co zameškaly vzhledem k hrozbě roku 2000: tyto tři systémy totiž tvrdí, že nemají problém s rokem 2000, zatímco o řadě starších se to nedá říci a proto je firmy na poslední chvíli vyměňují. Pokud je to pravda, budou takto rychlé prodeje pokračovat i v příštím čtvrtletí.
Živě komentuje: první vážnější ztráta Lotus Notes za Exchange může být dána také tím, že si produkt vybíral oddechový čas před novou, pátou verzí – ta přišla na svět právě od dubna a nemohla tedy zasáhnout do výsledku prvního čtvrtletí. Zajímavější tedy bude další soupeření – podle všech informací se zatím nová verze Exchange nechystá (nicméně Outlook 2000, coby klient Exchange, je samozřejmě novou verzí programu). Lotus srovnávání s Microsoft často zpochybňuje s tím, že uvádí, že Microsoft prodává řadu hromadných licencí v rámci celé skupiny programů BackOffice, což mu sice přináší koupené licence Exchange, ale ještě ne nutně „živé“ uživatele tohoto produktu. Určitě je překvapením stále se držící Novell GroupWise, který dosáhl oživení ve spojitosti s novou verzí NetWare (5.0); analytici předpokládali, že Novell nemá ani zdaleka sílu konkurovat oběma gigantům (Microsoftu a IBM) a odpadne, ale toto zdaleka nenastává.