Bezpečnost | Mobilní aplikace | Uber

Měl řidič Uberu nevhodné poznámky nebo se nevěnoval řízení? Klienti mohou žalovat z aplikace

Přepravní platforma Uber aktualizovala svou mobilní aplikaci a představila nové funkce. Zásadní novinkou z pohledu zákazníků bude možnost „diskrétně“ nahlásit situace, které jim byly nepříjemné, avšak nelze je označit jako ohrožující či nouzové.

Nově bude možné provozovateli platformy předat informaci o tom, že se klient necítil s daným řidičem bezpečně. Jako příklady Uber uvádí příliš prudké brzdění, nevhodné poznámky či nevěnování náležité pozornosti dění na silnici. Možných důvodů k využití nové funkce je pochopitelně mnohem víc.

Necítili jste se dobře? Dejte to vědět!

Uber se v poslední době hodně snaží najít rovnováhu mezi zlepšením bezpečnosti svých cestujících a skutečností, že i řidiči se mohou ocitnout v roli oběti. Z poslední zprávy o bezpečnosti vyplynulo, že v roce 2018 došlo ve vozidlech Uberu po celém světě ke 3 045 sexuálním útokům, devíti vraždám a 58 úmrtím při autonehodách.

V roce 2018 přidal Uber do své aplikace nouzové tlačítko, po jehož stisknutí je zákazník spojen s tísňovou policejní linkou. Ze skutečnosti, že v mnoha případech by bylo volání policie tak trochu „kanónem na vrabce“, vychází nově představená funkce, která je zatím dostupná jen ve Spojených státech a v Kanadě.

Provozovatel přepravní platformy chce touto cestou poskytnout zákazníkům možnost ohlásit nějakým způsobem nevhodné nebo nepříjemné chování řidiče. „Odstraněním překážek v oznamování problémů s bezpečností je naším cílem podpořit více hlášení, která nakonec pomohou učinit naší aplikaci bezpečnější pro všechny," říká Uber.

Každá mince má dvě strany

Je samozřejmě otázkou, nakolik budou hlášení pasažérů objektivní. Server The Verge, který o novince informoval, vyslovuje obavu, aby cestující nezneužívali této možnosti například k hlášení řidičů, kteří kvůli jejich spěchu odmítnou překračovat povolené rychlosti.

Již nyní mají klienti Uberu možnost hodnotit řidiče a jejich zpětná vazba má poměrně velký vliv. Při poklesu hodnocení pod určitou úroveň může být řidiči deaktivován jeho účet a ten tak přijde o možnost přístupu k jakýmkoli zakázkám na této platformě. Stejně tak může být deaktivován i účet zákazníka, což se však stává jen výjimečně.

Diskuze (5) Další článek: Telefon s Windows může ožít. Poběží na Windows 10, procesoru ARM a spustí aplikace z Androidu, slibuje Emperion

Témata článku: Bezpečnost, Mobilní aplikace, USA, Uber, Cestování, Policie, Kanada, Taxi, Sdílená ekonomika, Řidič, The Verge, Aplikace, Poznámka, Platforma, APL, Hlášení, Nová funkce, Klient, Zákazníci



Recenze mobilu Motorola Moto G200. Perfektní dostupný telefon pro hráče

Recenze mobilu Motorola Moto G200. Perfektní dostupný telefon pro hráče

** Skvělý cenově dostupný telefon pro hráče ** Má fantastický výkon a rychlý displej ** Mobil nemá žádnou zásadní slabinu

Jan Pánek
Vyšší třídaRecenze
Podvodníci v Call of Duty Warzone mají novou zábavu. Létají v autech

Podvodníci v Call of Duty Warzone mají novou zábavu. Létají v autech

Stejně aktivně, jako Activision vymýšlí obranu proti hackerům vymýšlí i hackeři nové způsoby, jak zatopit normálním hráčům.

Michal Maliarov
Call of Duty: WarzoneBattle Royale
Dwayne ‘The Rock’ Johnson si zahraje v další filmové adaptaci známé videohry

Dwayne ‘The Rock’ Johnson si zahraje v další filmové adaptaci známé videohry

Hvězda tvrdí, že míří na stříbrná plátna v nejhustší adaptaci té nejhustší videohry.

Michal Maliarov
Film
22 nejlepších erotických thrillerů. Kde je najdete online?

22 nejlepších erotických thrillerů. Kde je najdete online?

V žáru vášně, Osudová přitažlivost, Základní instinkt, Ďábelská svůdkyně, Nebezpečné hry, Dvojitý milenec. Exkurze do historie subžánru erotických thrillerů, v němž se napětí mísí se vzrušením.

Marek Čech
Filmy, které musíte vidět
Pět výmluv, které by fotograf nikdy neměl vyslovit

Pět výmluv, které by fotograf nikdy neměl vyslovit

Výmluvy často brání tomu, aby člověk hledal chyby u sebe a tím se zlepšoval. Pět špatných výmluv u fotografie shnuje ve videu Justin Mott.

Jan Pánek
Fotoškola
Navrhli jsme si základní desku Bobík 32S2. Stálo to pár dolarů a za čtyři dny dorazila z Asie

Navrhli jsme si základní desku Bobík 32S2. Stálo to pár dolarů a za čtyři dny dorazila z Asie

** Dnes si ukážeme, že design tištěného obvodu zvládne i zelenáč ** Díky editoru EasyEDA si vystačíte s webovým prohlížečem ** Hotovou desku vyrobí hongkongský JLCPCB

Jakub Čížek
BastleníDIYPojďme programovat elektroniku
QR kódy jsou skvělý pomocník, ale i zlý pán. Tohle jsou nejčastější podvody, které vás mohou připravit o peníze

QR kódy jsou skvělý pomocník, ale i zlý pán. Tohle jsou nejčastější podvody, které vás mohou připravit o peníze

** Čtvercový grafický kód usnadňuje život už mnoho let ** S rostoucí oblibou a využitím přibývá i podvodů ** Nejčastěji jsou podvody zaměřeny na podstrčení falešného kódu

Martin Miksa
PodvodQR kódBezpečnost
Na uživatele Androidů se valí další malware, který jim chce vysát bankovní účty

Na uživatele Androidů se valí další malware, který jim chce vysát bankovní účty

** Android je opět cílem útoků zákeřného malwaru ** V nové verzi stále primárně krade data pro přístup k bankovnictví ** Nově však po ukončení „neplechy“ dokáže smazat celý telefon!

Martin Chroust
AntivirusMobilní bankovnictvíMalware