Jak to je s expresními vánočními dodávkami z internetových obchodů?

Diskuze čtenářů k článku

Petr Souček  |  20. 04. 2001 18:53  | 

Pokud se dobře pamatuji, tak jsem se o víkendu díval na Amazon a skoro u každé položky bylo napsáno něco jako "Checte stihnout dodávku do vánoc? Zvolte libovolný způsob dopravy v rámci USA"
Vzhledem k dnešnímu datu to tam už pochopitelně není, takže si to nemůžu ověřit.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
David Petrla  |  20. 04. 2001 18:53  | 

Amazon ale opravdu nezaručuje skoro nic, musíte číst nápovědu. U zboží se pořád objevuje ono "obvykle expedujeme...".

Barnes & Noble měl rovněž akci, kdy nabízel vánoční dodávky (pouze část sortimentu, kterou má skladem) do 48 hodin, dokonce zdarma. Ale byla to časově omezená akce.

Našel jsem na (světovém) Internetu jediný obchod, který tvrdí, že skutečně celoročně a vždy doručí do 48 hodin v pracovní dny zboží, které má skladem. Je to (česká) Vltava.

Stoprocentně se jí to ovšem (ve spolupráci s expresní balíkovou službou DPD) bohužel nedaří. Nepřiznávám to rád, protože jsem zaměstnanec pracující v týmu Vltavy. Nicméně - vidíme, že kvalita s časem poměrně rychle roste.

Jistě, pokud jste zrovna zákazník, který měl smůlu, těžko nám to budete věřit.

Objevují se i studie se závěry jako "20 % objednávek v internetových obchodech není doručeno včas nebo vůbec", "na 25 % mailových dotazů internetové obchody neodpovídají" a podobně. V USA, pochopitelně.

Vltava jistě nedosahuje kvalit Amazonu. Ale na druhé straně bez falešné skromnosti předčí celou řadu amerických internetových obchodů "druhé ligy". Uvážíme-li zhruba dvouletou internetovou ztrátu ČR za USA, mám skoro pokušení říci, že Vltava si vede pozoruhodně dobře.

Ve skutečnosti nemáme dva roky na to, abychom dosáhli spolehlivosti a
hbitosti Amazonu. To nám zákazníci a konkurence nedovolí. Musíme být rychlejší.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
David Petrla  |  20. 04. 2001 18:53  | 

Nevyjádřil jsem se přesně: Chtěl jsem říci, že jedině Vltava nabízí expresní dodávky trvale bez navýšení ceny za dopravu.

Je to prostě standard. A těch dvacet korun, co to stojí, je dokonce méně, než běžná cena za balíček u České pošty (ta činí 25 Kč).

Uvidíme, jaké budou nové ceny poštovného ČP po Novém roce. Jisté je, že Vltava bude vždy doručovat zboží relativně velmi levně.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Zasílat názory e-mailem: Zasílat názory Můj názor

Aktuální číslo časopisu Computer

Test 9 bezdrátových reproduktorů

Jak ovládnout Instagram

Test levných 27" herních monitorů

Jak se zbavit nepotřebných věcí na internetu