Jak na servisní balíčky Office 97?

Občas se stane, že servisní balíček Office nejde nainstalovat. Jak v takovém případě postupovat?
Ve většině případů proběhne aktualizace Office 97 bez problémů, ale v některých případech mohou nastat komplikace. V tom případě je uživatel odkázán na internetovou databázi Knowledge Base, která je v angličtině a nemusí dát uspokojivou odpověď.

Případy, na které jsem přišel, kdy nejde nainstalovat servisní balíček:

  • Je nainstalována některá z verzí Internet Exploreru 4 (některé problémy nedělají).
  • Po instalaci Office se nejprve nainstaluje Outlook 98.
  • Po použití servisního balíčku 1 se přidá jiná komponenta Office. Poté nejde nainstalovat druhý servisní balíček.
Jak z toho jednoduše ven? Nejprve první balíček. Pokud jej spustíte a on vám oznámí, že nejde nainstalovat, vytvoří soubor se seznamem závad. Jeho typické umístění je: C:\Program Files\Microsoft Office\Office\97sr1_0.txt. Číslo za podtržítkem je pořadové číslo spuštění aktualizace. Vyhledejte proto soubor s nejvyšším číslem a otevřete jej v Poznámkovém bloku. Na konci souboru naleznete asi takovéto řádky:

mso97.dll is neither base nor SR1 Version.

Vyhledejte všechny takovéto soubory a někam si je zkopírujte. Poté vezměte instalační CD Office 97 a nahraďte všechny potřebné soubory jejich staršími verzemi. Poté proveďte aktualizaci Office. Nyní by všechny problémové soubory měli být novější než ty, které jste si zazálohovali.

Přesto doporučuji následnou instalaci servisního balíčku 2 - poté budou všechny zazálohované soubory určitě novější. Pokud nejde servisní balíček 2 nainstalovat, přestože jste již první balíček instalovali, musíte první balíček přeinstalovat podle výše popsaného postupu.

Pro informaci, soubor se seznamem závad při instalaci druhého balíčku je na jiném místě a jmenuje se trochu jinak: C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Setup\97sr2_0.log. Závady jsou popsány takto:

Non base version (8.0.0.4328) of file C:\Program Files\Microsoft Office\Office\mso97.dll found.

Váš názor | Windows 98: důchod odložen?

Témata článku: Microsoft, Program Files, Office, První případ, První balíček, Base

Určitě si přečtěte


Aktuální číslo časopisu Computer

Zachraňte nefunkční Windows

Jak nakupovat a prodávat kryptoměny

Otestovali jsme konvertibilní notebooky

Velký test 14 herních myší