k tomu jen prihodim svoje: volam na linku, ze chci zridit pripojku do bytu, v dome uz je a ze chci jen inet ==>> "OK, mate stesti, do 2. patra to budou instalovat tento tyden, tak rovnou udelaji i 4. patro, kde bydlite. zavolame vam pro potvrzeni." (pozn. v 6-patraku, byt c.40). tyden nic, volam=> "nemame tu objednavku na vase jmeno ani nic dalsiho pro tento panelak. s kym jste mluvil ?" pamatujte si jmeno brigadnika nebo kdo to byl ;) nadiktuju vsechno znova. ==> "OK, ozveme se do 3 dnu". tyden pryc, volam ==> "aha, tady vidim, ze je problem, kolega nemohl zadat do systemu pozadavek, protoze mam u vas v databazi byty jen do cisla 35. musime jeste nechat upravit databazi. " cekam dalsi tyden, volam. "dejte mi na vas mobil (diktoval jsem pri kazdem tel.) a technik se vam ozve s terminem instalace" ... prosim je, aby zavolal cca hodinu dopredu, ze to mam pres den pres celou Prahu a ze mi to bude trvat minimalne 30 min, kdyz to pujde. "to nemuzeme zarucit, ze se ozve tak s predstihem, ale napisu mu do poznamky, ze ma vola co nejdrive, nejdela vsak do 30 min pred prijezdem." ve slibovany den telefon v poledne: "dobry den, jsem tu pred vchodem natahnout k vam UPC." ... "musite pockat aspon 30min, rikal jsem to operatorum, meli vam to k tomu pripsat" ... "nic tady nemam, chvatejte prosim, musim pak zase dal." ... nastesti pockal, ja mu naoplatku helfnul s tahanim kabelu, vrtanim apod (driv jsem se tim zivil, tak me to netrapilo, hlavne ze to bude ;) ..... no a jako tresnicka na dortu - mel jsem platit az za prvni mesic zpetne ... po 2 mesicich mi prisla upominka, ze jsem nezaplatil a ze mi posilali vyuctovani na mail ... nic mi ale neprislo, zato mi prichazela jejich reklama na kabel TV, takze mi na mail mohli poslat cokoliv, treba i vyuctovani. upominka mi taky prisla spravne od te doby klid a jede to