Inkoust dražší než nejlepší šampaňské

Výrobci tiskáren odírají zákazníky předražováním cartridgí. Nejen že jsou tiskové náplně dražší než kvalitní alkohol, ale kromě toho ovladače tiskáren vyzývají zákazníky k výměně příliš brzy. Organizace na ochranu spotřebitelů doporučují neznačkové náhrady.

Podle studie, kterou nechal vypracovat britský magazín Which?, jsou originální náplně do tiskáren značně předražené. Mililitr inkoustu v barevné cartridgi HP stojí podle Which? sedmkrát více než mililitr šampaňského Dom Perignon 1985. Aby byl dojem z chování výrobců tiskáren ještě horší, prokázal test, že některé tiskárny varují před vyprázdněnými náplněmi příliš brzy a matou tak zákazníky.

Například některé náplně dodávané společností Epson obsahují čip, který zásobník vyřadí z provozu, pokud klesne hladina inkoustu pod stanovenou hladinu, i když by množství náplně stačilo pro tisk desítek stránek. Epson tuto funkci vysvětluje snahou zabránit poškození tiskárny případně nekvalitním výstupům z tiskárny. Po zablokování funkce čipu byli v jednom případě lidé z Which? schopni vytisknout o 38 % stránek více než při standardním testu s odpojením zásobníku podle instrukce čipu. Při opakovaných testech nejnižší nárůst tisku v přijatelné kvalitě byl 17 %.

Britský úřad pro obchodní soutěž (Office of Fair Trading) rozhodl, že výrobci mají poskytovat více informací o ceně a využitelnosti inkoustových náplní do tiskáren. OFT také vydalo doporučení, aby byl během tohoto roku vyvinut standardizovaný benchmark schopný objektivně porovnat tiskové náplně. Ostrovní asociace na ochranu spotřebitelů mezitím doporučuje nákup levnějších neznačkových náplní nebo opětovné plnění již použitých zásobníků.

Informace chybí koncovým uživatelům i firmám

Fakt, že zákazníci nedostávají dostatek informací o celkových nákladech na provoz tiskáren, dokazuje i výzkum společnosti Kyocera Mita. Padesát pět procent respondentů je přesvědčeno, že výrobci poskytují jen velmi málo informací o ceně provozu svých tiskáren. Dalších jedenáct procent si myslí, že výrobci záměrně v oblasti informací týkajících se TCO (total cost of ownership) mlží. Pouze pět procent dotázaných uvedlo, že výrobci otevřeně informují o nákladech na provoz svých produktů.

Epson se později s Nizozemským sdružením spotřebitelů dohodli a byla vydána tato tisková zpráva:

Doporučení namířené proti inkoustovým tiskárnám EPSON bylo odvoláno

Nizozemské sdružení spotřebitelů se po vysvětlení od společnosti EPSON domnívá, že sankce nejsou potřebné.

Diskuze (93) Další článek: Tři nové MP3 přehrávače Lyra od Thomsonu

Témata článku: Kyocera, Hladina, Výrobce, Inkoust, Trading, Dotázaný uživatel, Tiskárny inkoustové, INK, Fair, Mate, Britský úřad, Nizozemská studie, Britský magazín, Sdružení spotřebitelů, Spotřebitel, Cartridge


Určitě si přečtěte

Jak dopadl velký den Applu s náloží novinek: Sledujte, co letos připravil

Jak dopadl velký den Applu s náloží novinek: Sledujte, co letos připravil

** Apple večer představil novinky ** Ukáže nové operační systémy, ale čekala se i nová zařízení ** Začíná vývojářská konference Applu WWDC 2018

Karel Javůrek | 87

Sex a rozmnožování při mezihvězdné cestě: Kolik lidí je potřeba pro let k Proximě Centauri?

Sex a rozmnožování při mezihvězdné cestě: Kolik lidí je potřeba pro let k Proximě Centauri?

** Vědci spočítali, jak velká by musela být posádka pro vícegenerační let k nejbližší hvězdné soustavě ** Proxima Centauri se nachází 4,3 světelných let od nás ** Za současných technologií bychom k ní letěli 6300 let

Petr Kubala | 52

Alan Turing: Genius, který matematicky stvořil počítač

Alan Turing: Genius, který matematicky stvořil počítač

Řešením matematického problému se dostal k modelu teoretického stroje, který nese jeho jméno a je základem logiky univerzálních počítačů.

Pavel Tronner | 56

Porno insider: Jak virtuální realita vstupuje do filmů pro dospělé

Porno insider: Jak virtuální realita vstupuje do filmů pro dospělé

** Pornografie údajně představuje třetinu internetové obsahu a je technologický tahounem ** Do erotického obsahu postupně zasahuje i virtuální realita ** Kromě vizuálního vjemu se pracuje také na virtuálním uspokojení toho hmatového

Jan Dudek | 28

Apple dal do MacBooku procesor Core i9 a 4TB SSD. Ani se neptejte, co za to chce...

Apple dal do MacBooku procesor Core i9 a 4TB SSD. Ani se neptejte, co za to chce...

** Apple aktualizoval notebooky MacBook Pro, dostaly nový hardware ** Těšit se můžete na nové procesory a větší paměť ** Cena nejvybavenějšího modelu překročí 200 tisíc korun

Martin Miksa | 97

Budoucnost elektroniky: čeští vědci stojí za revolučním čipem, který nemá ve světě obdoby

Budoucnost elektroniky: čeští vědci stojí za revolučním čipem, který nemá ve světě obdoby

** Čeští vědci pod vedením Tomáše Jungwirtha vyvíjí nový typ revolučního paměťového čipu ** Zatímco v současnosti elektronika pracuje s elektrony, v budoucnu to budou spiny elektronů ** Čipy budou moci být klidně i 1 000x rychlejší a úspornější

Karel Javůrek | 32


Aktuální číslo časopisu Computer

Velký test 18 bezdrátových sluchátek

Vše o přechodu na DVB-T2

Procesory AMD opět porážejí Intel

7 NVMe M.2 SSD v přímém souboji