Facebook | Sociální sítě | Soukromí

Facebook vás tajně neodposlouchává. Má mnohem lepší způsoby, než vás sledovat přes mikrofon

  • Vidíte reklamy na věci, o kterých jste mluvili, ale nevyhledávali je?
  • Často takto podezřele přesně servíruje inzerci Facebook
  • Existují věrohodné důkazy, že mikrofon opravdu nevyužívá
Foto: Pxhere
Facebook vás tajně neodposlouchává. Má mnohem lepší způsoby, než vás sledovat přes mikrofon | Foto: Pxhere

Měli jste někdy pocit, že vás Facebook odposlouchává? Jeden den se bavíte s kamarádkou či kamarádem o rozbitém čelním skle. Škodu způsobil letící kámen, na váš automobil ho vymrštil projíždějící kamion. Druhý den na sociální síti začnete vídat reklamy na pojišťovny, které čelní sklo pojistí. Všimnete si i reklamy na výměnu skla.

Všemožná podezření a konspirační teorie se v hlavě okamžitě začnou rodit. Vypadá to, že vás Facebook doslova odposlouchává. Proč by se jinak na síti objevila tematicky relevantní reklama a v zrovna v takovou chvíli? To to by přece byla příliš velká shoda náhod. Náhoda to není a odposlouchávání Facebook nepotřebuje. (A příběh výše zažil člen rodiny jednoho našeho redaktora.)

Facebook zneužití mikrofonu popírá

Legenda o použití mikrofonu k odposlouchávání na sítích koluje léta. Zuckerberg do své tajné kuchyně na bohatnutí nikoho na důkladný audit nepustí, Facebook nicméně tuhle praktiku explicitně popřel v roce 2016. Pověst důvěryhodného podniku si sice za dobu své existence a živelného rozvoje nevybudoval, právě naopak, za tímhle tvrzením si ale stojí.

Podobnému podezření čelí též Instagram, další sociální síť od Mety. Adam Mosseri, šéf Instagramu, odposlouchávání uživatelů a uživatelek pomocí mikrofonu popřel v roce 2019 v rozhovoru pro pořad CBS This Morning. Podle jeho slov by používání mikrofonu bylo problematické na více rovinách, takže to Instagram nedělá.

Mosseri k problematice dále uvedl, že může jít o náhodu. Momentálně se zabýváte určitým tématem. Když se relevantní reklama zrovna objeví, tím spíše ji zaznamenáte. Ve zmíněném vyjádření Facebooku pak za pozornost stojí věta: We show ads based on people’s interests and other profile information – not what you’re talking out loud about.“

Pro pochopení toho, proč Facebook, Instagram nebo jiné sítě tak skvěle budí dojem neustálého odposlouchávání, jsou obě zmíněná vyjádření klíčová. Podnik mistrně ovládá dvě disciplíny – sběr dat a jejich párování. Bohatě si vystačí s jinými technikami, než je odposlech. Navíc existují dobré důvody myslet si, že Facebook mikrofon s největší pravděpodobností nezneužívá.

Tvrdá data

Před pár roky Wandera, bezpečnostní podnik orientovaný na cloud, prověřovala mobilní aplikace. Zjistila, že žádná testovaná aplikace – včetně Facebooku – nevykazuje v hlučné místnosti datovou aktivitu, respektive je to aktivita zcela minimální. Přinesla tak tvrdý důkaz toho, že mobilní aplikace včetně Facebooku téměř jistě neposílají průběžně zvuk někam do cloudu.

Navíc by bylo nesmírně náročné tolik dat uchovat a zpracovat. Jak před pěti roky spočítal magazín Wired, při průměrné kvalitě telefonního hovoru provedeného přes internet by aplikace na jedince musela domů denně poslat zhruba 130 MB dat. Jen ve Spojených státech se 150 miliony aktivních účtů by z toho bylo 20 petabajtů dat každý den.

Tehdejší celková kapacita Facebooku se přitom pohybovala kolem 300 petabajtů a na servery denně přibylo zhruba 600 terabajtů dat. Jednoduchá matematika prozrazuje, že tahle čísla velké odposlouchávání vylučují. V současnosti Facebook denně na celém světě použijí zhruba dvě miliardy lidí a odposlouchávání tolika zařízení je zřejmě i nad možnosti takového gigantu. Neustálé naslouchání by navíc nejspíš rychle vybilo váš mobil. Sledovací prvky vložené do webových stránek jsou oproti tomu efektivnější.

Sledovací prvky na webech

Facebook o nás bezesporu sbírá spoustu dat, aniž by se nás ptal, jen nepoužívá mikrofon. Způsob, jak tvoří náš obraz, je přesto možná ještě znepokojivější. Skoro každá webová stránka totiž obsahuje jeho kód. Cílem tohoto kódu je sledovat vaši činnost. Říká se mu sledovací pixel, jít může i o jiné sledovací prvky.

Když navštívíte stránku, odešle se někam požadavek na stažení obsahu. V tomto případě požadavek odchází na servery Facebooku, který se takhle dozví, že jste stránku navštívili. Mimochodem, stejnou techniku nepoužívá zdaleka jen modrá sociální síť, sledovací pixely má také Google či další online korporace a běžně najdete mj. i v reklamních e-mailech.

Facebooku také spoustu informací poskytujeme dobrovolně. Máme facebookové přátele, na profilu vyplníme datum narození, místo pobytu, své zájmy apod. Aplikace na mobilu má typicky i přístup k poloze, pokud ji neomezíme. Může se tak dozvědět, kde jsme a kolik času na místě strávíme. Dílčí informace nejsou nutně zajímavé, když je ale pospojujete dohromady, může vzniknout překvapivě detailní a cenný obraz jedince.

Spojování informací do celistvého obrazu

Spojovat se přitom nemusí jen informace o vaší osobě. Facebook např. ví, že jste seděli s někým na obědě. Oba telefony byly blízko sebe dostatečně dlouho a v době, kdy běžně obědváme. Zná historii nedávno navštívených webů na obou zařízeních. Po obědě oběma zúčastněným ukáže reklamy, které vychází z historie ze sousedícího zařízení.

Nedávno problematiku sledování tímto příkladem opět otevřel Jesse Pujji, zakladatel studia Gateway X a spoluzakladatel marketingové agentury Ampush. Sledovací pixely jsou podle něj jedním z klíčů k úspěchu, protože Facebook díky nim také ví, kolik času jste kde strávili, jestli jste něco koupili apod. Pujji ale i prakticky ukazuje, jak mohou být využity v kombinaci s informací o poloze (dvou lidí). Tedy k jak pestrým kombinacím může dojít a proč zneužití mikrofonu není nezbytné.

Druhý den na Facebooku spatříte reklamu, která se vztahuje k jednomu z témat, o kterém jste se během oběda s kamarádem dost možná bavili. Pak uvažujete nad tím, jak se Facebook dozvěděl o tématu z vaší nedávné konverzace. Možná začnete být paranoidní.

Frekvenční iluze

Do hry vstupuje psychologický faktor. Jevu, který se zde projevuje, se říká fenomén Baader‑Meinhof, případně také frekvenční iluze. Popisuje, že jakmile máte něco na mysli, více si té věci všímáte. Kamarádka vám popíše, že jedla skvělý burger. Vy si následně budete všímat, kolik podniků nabízí burgery.

Nabídka pochopitelně nevznikla zničehonic, jen jste si jí předtím nevšímali. Podobně si začneme všímat reklam na témata, o kterých jste v poslední době s někým konverzovali. Nerelevantní reklamy spíše vypouštíme, pokud nás nezaujmou něčím jiným.

Facebook na vás tedy vrhne různé reklamy. Jenom některé se trefí a právě na ty se naše pozornost zaměří. Máme pak pocit, že není možné, aby to služba zařídila jinak než odposlechem. Navržení relevantní reklamy není čirá náhoda, jak tvrdil Mosseri, efekt frekvenční iluze ale popsal správně.

Odposlouchávání je zbytečně složité

Zneužívání mikrofonu k odposlechu je roky vyvrácený mýtus a zobrazování reklam na témata vaší konverzace s někým lze řešit výkonnějšími způsoby. Facebook a jiné online služby mají k ruce spoustu nástrojů a technik, jak o nás zjistit první poslední. Nejen s cílením reklam jim pak pomáhají nedokonalosti našeho mozku. Lidé jsou navíc velmi předvídatelní.

Pokud zvládnete vytěžit data, musíte je umět poskládat dohromady, ale ani to není problém. Pokud vás sledování znepokojuje, neuklidní vás konstatování, že obrana proti těmto praktikám je značně komplikovaná. Oproti tomu Facebooku ve svém mobilu přístup k mikrofonu odepřete snadno, cítíte-li se paranoidně. Nebo aplikaci úplně odinstalujte.

Poslechněte si také náš podcast, kde jsme mj. uvažovali nad tím, jestli by firmě Meta neprospělo rozdělení:

Zdroje: BBC News | CBS News | CookiePro | Jesse Pujji / Twitter | Meta Newsroom | Wired

Diskuze (53) Další článek: Domácí síť bez kompromisů. Jak dosáhnout na maximální propustnost a dokonalé pokrytí

Témata článku: Google, Facebook, Sociální sítě, Internet, Bezpečnost, Instagram, Facebook Messenger, USA, Mobilní aplikace, Mark Zuckerberg, Škoda, Reklama, Sledování, Meta, Soukromí, Mikrofon, Data, Adam Mosseri, Dobrý způsob, CBS This Morning, Čelní sklo, Wired, CBS, Wander, Bbc News, Mikrofony na Heureka.cz



Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

** Sex manželských párů jen při zvláštních příležitostech. ** Ložnice ovládnou sexuální roboti s umělou inteligencí. ** I to je jeden ze závěrů Mezinárodní robotické konference.

Filip KůželJiří Liebreich
RobotiSexUmělá inteligence
Facebook a Instagram mohou přes své prohlížeče sledovat veškerou vaši aktivitu, odhalila analýza
Markéta Mikešová
SledováníSoukromíInstagramFacebookSociální sítě
Jak zrcadlit obrazovku mobilu a počítače do televize

Jak zrcadlit obrazovku mobilu a počítače do televize

Ať už se chcete pochlubit fotkami z dovolené na velké obrazovce, nebo si přehrát video uložené na disku počítače, neobejdete se bez zrcadlení obrazovky. Ve výchozím stavu jej podporuje Windows i Android.

Stanislav Janů
NávodyTelevizeWindows
Nastal pravý čas na výměnu telefonu. Jak poznat, že ten váš už dosluhuje?

Nastal pravý čas na výměnu telefonu. Jak poznat, že ten váš už dosluhuje?

** Jak poznat, že váš telefon má nejlepší dny za sebou? ** Vypadá potlučeně, má pavučinu nebo nedostává aktualizace? ** Ukážeme si, kdy má smysl jeho oprava, a kdy už jen koupě nového

Martin Chroust
Prasklý displejVysloužilý mobilSmartphony
Jak na nahrávání obrazovky. Jde to jednoduše, zdarma, na počítači i na mobilu

Jak na nahrávání obrazovky. Jde to jednoduše, zdarma, na počítači i na mobilu

Říká se, že jeden obrázek vydá za tisíc slov. Podobně platí, že jedno video vydá za tisíc obrázků – zejména pokud připravujete návody, manuály či pracovní postupy.

Karel Kilián
TipySoftware
Kurvítka v základní výbavě, výrobci mají umělé zastarávání v malíku. Začalo to bateriemi, pokračuje softwarem

Kurvítka v základní výbavě, výrobci mají umělé zastarávání v malíku. Začalo to bateriemi, pokračuje softwarem

** Nejen mobilní výrobci jsou naučeni rok od roku prodávat stále více telefonů ** Tento trend se však zákonitě musí někdy zastavit ** Jenže, co naplat, když jsou starší zařízení „uměle“ nepoužitelná?

Martin Chroust
Prasklý displejBaterieAktualizace softwaru