Hardware | Evropská unie

Evropští poslanci volají po právu na opravu zařízení a dostupnost aktualizací

Evropský parlament na včerejším zasedání přijal usnesení týkající se udržitelného jednotného trhu pro podniky a spotřebitele, jehož cílem je zajistit spotřebitelům právo na opravu. Rezoluci podpořilo 395 poslanců, 94 bylo proti a zbylých 207 chybělo. Usnesení teď poputuje Evropské komisi, která by měla připravit příslušnou strategii.

Praktiku předčasného zastarávání výrobků musíme zastavit tím, že ji přidáme na černou listinu nekalých obchodních praktik a zavedeme takovou délku právních záruk, která bude přiměřená odhadované životnosti. Vytvoříme tak skutečné právo na opravu a zaručíme jasné a konzistentní informace o odolnosti a opravitelnosti produktů s povinným označováním [...] Ve výsledku musíme využít výhod nových technologií k urychlení zavádění oběhového hospodářství,“ říká poslanec David Cormand, který zprávu pro Parlament připravil.

A co vlastně europoslanci požadují?

  • Spotřebitelé by měli získat informace o předpokládané životnosti výrobků ještě před koupí, a to buď v letech, nebo cyklech použití.
  • K dispozici by měly být také informace o opravitelnosti výrobků.
  • Produkty by podle životnosti a opravitelnosti měly být povinně označené pomocí srozumitelných značek. Hodnocení má probíhat podle jednotných metrik a norem. Poslanci také mluví o jakémsi skóre opravitelnosti, něco podobného už zavedli experti z iFixit, kteří výrobky hodnotí na škále od 1 do 10.
  • Poslanci zmiňují také možnou změnu délky zákonných záruk (v současnosti dva roky) v závislosti na odhadované životnosti.
  • Výrobci budou muset doložit svá tvrzení, že výrobek je skutečně ekologický, jak tvrdí.

Několik bodů se týká přímo opravitelnosti.

  • Výrobci by měli říkat, jak dlouho budou poskytovat náhradní díly.
  • Má se omezit předčasné zastarávání výrobků kvůli chybějícím aktualizacím (typické u smartphonů s Androidem).
  • Softwarové upgrady by měly být vratné (na předchozí verzi) a nesmí snižovat výkon zařízení.
  • Všechny opravny by měly mít přístup k dokumentaci výrobků, aby mohly provádět servisní zákroky.
  • Poslanci by si přáli standardizovat náhradní díly, aby byly vzájemně vyměnitelné.
  • Dále chtějí zajistit, aby ceny náhradních dílů byly přiměřené celkové ceně výrobku.
  • Na náhradní díly a provedený servis by měla být záruka.

Poslanci několikrát zmiňují, že chtějí, aby se výrobky mohly používat déle než doposud, a spotřebitelé by nebyli uměle tlačeni do nákupu nových zařízení.

  • Chtějí podpořit opětovný (bazarový) prodej zařízení a možnost převádět či prodlužovat záruky.
  • Měly by vzniknout jasné definice repasovaných a renovovaných zařízení.

Zmíněné body nejsou doslovných přepisem, ale zkrácené verze či jejich interpretace. Některé z nich působí hodně naivně až populisticky. Těžko půjde vylepšovat software, ani by stoupaly nároky na výkon. Zaměnitelnost dílů bude také velmi okrajová záležitost při dnešní míře integrace. Pokud ale případná směrnice zlepší možnosti servisu a prodlouží výrobkům život, spotřebitelé se budou radovat. Tedy jestli se zavedeních nových opatření citelně nezdraží…

EU možná zavede povinně vyměnitelné akumulátory:

Diskuze (47) Další článek: Windows 10 čekají velké věci. Spekuluje se také o podpoře aplikací pro Android

Témata článku: , , , , , , , , , , , , , , ,