Efektivní komunikací k úsporám

(Inzerce) Zvýšení efektivity, podpora automatizace, zrychlení, zjednodušení a dosažení úspor. To jsou všeobecné cíle snad každé společnosti.
Efektivní komunikací k úsporám

A jednou z hlavních oblastí, kde se tyto cíle realizují je interní komunikace a vnitřní fungování firem. Obecně v této souvislosti hovoříme o řízených firemních procesech. Co si pod tím představit? A v jaké komunikaci nám mohou řízené procesy v praxi usnadnit fungování firmy?

Klepněte pro větší obrázek

Jedním z mnoha příkladů může být systém pro zadávání požadavků. Kolikrát se vám již stalo, že jste při práci potřebovali například nahlásit problém, požádat o opravu nebo se třeba jen na něco zeptat? Kolik mi ještě zbývá dovolené? Kdo mi dodá novou sešívačku? Může mi někdo vyměnit žárovku v kanceláři? Proč se mi zpomalil počítač? S podobnými dotazy a požadavky často hledáme příslušnou osobu, oddělení či dokonce externí firmu, píšeme a voláme jim, prosíme o pomoc, a pak jen často tápeme, zda a kdy bude náš požadavek vyřešen. Právě v těchto případech mohou pomoci systémy pro řízení procesů, konkrétně pro zadávání požadavků.

Jak to může vypadat?

Základem efektivního řešení by měl být jednotný postup pro zadávání požadavků. Ideální systém pak pokrývá celý proces zpracování požadavků, od vytvoření až po ukončení. Měl by rovněž umožňovat jednoduché zadání žádosti, kontrolu průběhu vyřízení i zpětnou vazbu zadavatele. Díky tomu pak můžeme jednoduše zjistit, zda se naším požadavkem již někdo zabývá a kdy bude vyřešen. Výhodu také představuje přístup do systému přes standardní webový prohlížeč a z mobilních telefonů. Tím je zajištěna dostupnost informací například i z domova.

Co dnešní systémy nabízejí?

  • evidenci požadavků jednotlivých pracovníků
  • přehled schvalovatelů a realizátorů požadavků
  • upozornění vybraných osob v případě mimořádných situací
  • propojení se systémem SAP
  • sledování průběhu požadavku
  • komunikační rozhraní mezi zadavatelem a realizátorem

 

Nezapomeňte na budoucnost

Jedním z možných způsobů zavedení systému pro zadávání požadavků v praxi je řešení vystavěné na platformě Microsoft SharePoint, která slouží jako úložiště dokumentů, a softwaru K2 Blackpearl, jež umožňuje samotné řízení procesů.

Například Konica Minolta, která patří mezi největší dodavatele dokumentových řešení, dokázala tímto způsobem nejen nahradit předchozí způsob zadávání požadavků, ale také výrazně rozšířit procesní možnosti a tím umožnit další rozvoj a optimalizaci. Při výběru podobných systémů totiž musíme myslet jednak na naše aktuální potřeby, jednak na situace, se kterými se můžeme setkat i v budoucnosti. Možnost rozšíření procesních systémů do dalších organizačních agend by proto měla být naším základním požadavkem.

Klepněte pro větší obrázek 
Více se o dokumentových řešení Konica Minolta dozvíte zde.

Kdo by to byl řekl

Systémy automaticky řízených procesů v sobě často skrývají netušený potenciál. Zejména ve spojení s digitalizací interních či externích dokumentů mohou tyto procesy významně zjednodušit celou firemní administrativu a komunikaci. Před samotným zavedením je přitom vhodné nechat profesionálního dodavatele provést analýzu dokumentových procesů. Ta může jednak odhalit nedostatky či zbytečnosti v aktuálním nastavení, jednak pomoci s architekturou budoucí efektivní podoby. Správným nastavením dokumentových procesů lze přitom dosáhnout úspor v řádu až stovek tisíc korun ročně. 

Další článek: Ministerstvo zemědělství zadalo dvě velké IT zakázky HP a O2

Témata článku: Efektivní řešení, Dnešní systém, Podobný dotaz, Největší dodavatel, Ideální systém, Hlavní oblast, Jednoduché zadání, Možný způsob, Konica Minolta, Standardní web, Externí dok, Profesionální počítač na Mall.cz


Určitě si přečtěte

Chyba roku 2038 způsobí problémy, počítače dnes totiž stárnou příliš pomalu

Chyba roku 2038 způsobí problémy, počítače dnes totiž stárnou příliš pomalu

** Loni ajťáky vystrašilo přetečení GPS čítače týdnů ** Nemělo se stát vůbec nic, ale svět opět nebyl připravený ** Za 18 let nás ale čeká ještě něco mnohem většího

Jakub Čížek | 68

10 věcí, které jste odkládali „na jindy“, ale teď je konečně můžete udělat

10 věcí, které jste odkládali „na jindy“, ale teď je konečně můžete udělat

** Karanténní opatření nás drží doma a mnozí mají více času navíc ** Připomeneme proto často odkládané činnosti uživatelů počítačů ** Právě teď je ten správný okamžik, kdy se do nich pustit

Karel Kilián | 65

USA rozdávají chudým dotované telefony s Androidem. Jsou z Číny a plné virů

USA rozdávají chudým dotované telefony s Androidem. Jsou z Číny a plné virů

** Chudí Američané mohou dosáhnout na dotovaný mobil ** Jeden takový rozdává třeba tamní Virgin Mobile ** Má to jeden háček. Je prošpikovaný malwarem

Jakub Čížek | 46

Jak funguje kontroverzní program, který ženám krade plavky. Mají se čeho bát?

Jak funguje kontroverzní program, který ženám krade plavky. Mají se čeho bát?

** Strojové učení ještě nepřitáhlo takový zájem jako na začátku prázdnin ** Ne, umělá inteligence nenašla lék na rakovinu ** Naučila se svlékat ženy nejen z plavek

Jakub Čížek | 35

17 užitečných tipů a triků pro Mapy Googlu, které byste měli znát

17 užitečných tipů a triků pro Mapy Googlu, které byste měli znát

** Mapy Googlu mají spoustu funkcí, které jsou často přehlíženy ** Využijte například podrobnější možnosti plánování cest ** Hodit se mohou i tipy na sdílení nebo pohledy do minulosti

Karel Kilián | 25



Aktuální číslo časopisu Computer

Velký test autokamer

Test ATX skříní

Jak surfovat pohodlně

Sportovní aplikace

Jak funguje procesor