Creative Labs obviněna ze špionování

Server News.com uvedl, že stále větší procento uživatelů produktů Creative Labs je rozzlobeno neustálým komunikováním programu newsuptd.exe přes Internet s mateřským serverem a poukazují na to, že nemají ani tušení, jakáže to data z jejich počítačů bez jejich vědomí putují ven.

S největší pravděpodobností se v případě Creative Labs jedná o podcenění psychologického efektu takového programu a v dobré víře instalovaný program hlídající aktualizace ovladačů způsobil více neštěstí, než se vůbec uvažovalo.

Hlídání aktualizovaných ovladačů či nových verzí není rozhodně nic nového, zřejmě nejznámější je takto Live Update od Symantecu, případně i Critical Update Notification z Windows. Problémem Creative Labs ale je, že uživateli při instalaci se neoznámí, že nějaký takový program bude instalován a navíc se také tento program o své aktivitě nedává nijak vědět, jen tím, že komunikuje přes Internet. V novějších verzí jde tento automatický update vypnout, přesto jsou hlasy, že i po vypnutí ke komunikaci dochází.

O jeho existenci se navíc uživatel obvykle doví až po instalaci osobního firewallu, který spustí poplach při pokusu o komunikaci se serverem. Může tak nabýt podezření, že se do jeho počítače dostal neznámý program.

Creative Labs má tedy problém spíše politický, jak vysvětlit lidem, že se jedná o užitečnou bezpečnou utilitku, která žádná osobní data nikam neposílá. Budiž to tedy varováním pro všechny, jejichž programy komunikují na pozadí přes Internet, pro paranoiu se vždy dobrý důvod najde.