Adobe | Soudy

Chyba v programu mu smazala léta práce. Teď nešťastník žaluje Adobe

S netradiční žalobou se musí potýkat výrobce softwaru pro kreativce Adobe. Podal ji na firmu fotograf a filmař na volné noze Dave Cooper, který tvrdí, že kvůli chybě ve střihovém programu Premiere Pro přišel o několik let své práce. Bug mu totiž smazal stovky souborů, ke kterým program vůbec neměl mít přístup.

Žaloba se týká verze Premiere Pro CC 2017 11.1.0 a jeho funkce clean cache. Editování videí je totiž velice náročný proces a zabírá spoustu místa na pevném disku, protože si program během procesu vytváří různá podpůrná data, která ukládá v mezipaměti. Jakmile člověk projekt dokončí, může mezipaměť vymazat, aby se mu uvolnilo místo.

Cooperovi se v jednu chvíli jeho interní disk zaplnil, takže programu řekl, ať ke skladování podpůrných dat použije složku „Videos“ na jeho externím disku. V této složce ale měl také uložený veškerý materiál, který využíval k tvorbě.

Klepněte pro větší obrázek
Premiere Pro je jeden z nejpoužívanějších programu pro profesionální editací videí

Co se stalo potom, už je asi jasné - Cooper použil funkci clean cache a Premiere Pro mu místo složky Media Cache, kterou ve „Videos“ vytvořil, vymazal úplně celou složku - všechno, na co filmař nesahal déle jak 90 dní. Přišel tak o více než 500 hodin videa, okolo 100 tisíc individuálních klipů a celkovou práci v hodnotě 250 tisíc dolarů. Pokusy o obnovení dat se mu nezdařily.

Adobe v následné aktualizaci pro Premiere Pro CC 2017 přiznal, že šlo o bug, který je již opravený. Chyba skutečně způsobovala, že funkce clean cache společně s obsahem složky Media Cache mazala i okolní soubory. Cooperovi toto přiznání ale nijak nepomohlo, a tak se rozhodl, že bude firmu žalovat.

Po Adobe chce, aby mu veškerou ztracenou práci zaplatil. Chce také, aby odškodnil všechny profesionály, kteří se s tímto problémem setkali. Jaká je jeho šance na úspěch, v tuto chvíli nelze posoudit, firma se odmítla k případu vyjádřit. Jestli ale případ něco ukazuje, tak důležitost záloh. Což ovšem samozřejmě neznamená, že Adobe nepochybilo.

Diskuze (81) Další článek: Ray tracing do herních grafik zatím nenabídneme, prozradilo AMD

Témata článku: Adobe, Soudy, Celá složka, Volná noha, Interní disk, Nejpoužívanější program, Rok práce, Premier pro CC, Disk, Pevný disk, Následná aktualizace, Střihový program, Dolar, Externí disk, Nešťastník, Videos, Program, Bug, Náročný proces, Celková práce, Složka


Určitě si přečtěte

Kde se bere elektřina v zásuvce? Poznejte 10 tajemství venkovních stožárů s dráty

Kde se bere elektřina v zásuvce? Poznejte 10 tajemství venkovních stožárů s dráty

Elektřina se vyrábí v elektrárnách, ale do zásuvek v našich domovech to pak má ještě hodně daleko. Dnes se na tuhle dlouhou cestu podíváme.

David Polesný | 85

Byli tam! Důkazy o přistání na Měsíci, Lunochody i čínská sonda jsou vidět z vesmíru

Byli tam! Důkazy o přistání na Měsíci, Lunochody i čínská sonda jsou vidět z vesmíru

** Sonda LRO pořídila z oběžné dráhy Měsíce zajímavé snímky ** Jsou na nich vidět artefakty všech misí programu Apolla, které přistály na povrchu Měsíce ** Jde například o části lunárních modulů, rovery a dokonce i vlajky

Petr Kubala | 67

Šmírovačka kamerami Googlu: Koukněte se, co se dá najít na Street View

Šmírovačka kamerami Googlu: Koukněte se, co se dá najít na Street View

Google stále fotí celý svět do své služby Street View. A novodobou zábavou je hledat v mapách Googlu vtipné záběry. Podívejte se na výběr nejlepších!

redakce | 44

Tesla v režimu autopilota nabourala do stojícího auta, majitel podává žalobu

Tesla v režimu autopilota nabourala do stojícího auta, majitel podává žalobu

** Tesla Model S nabourala na dálnici do stojícího auta ** V tu chvíli jela v režimu autopilota, zatímco řidič odpočíval ** Hudson nyní žaluje Teslu, že slibuje něco, co neplní

Karel Kilián | 96

Vyzkoušeli jsme novou Kuki. Chce zničit prehistorickou lineární televizi

Vyzkoušeli jsme novou Kuki. Chce zničit prehistorickou lineární televizi

** IPTV je dle mnohých budoucnost televize ** K největším českým poskytovatelům patří Kuki ** Nyní spustila uzavřenou betaverzi své nové koncepce

Jakub Čížek | 26



Aktuální číslo časopisu Computer

Nejlepší programy pro úpravu fotek zdarma

Externí disky pro zálohu dat

Velký test: herní notebooky

Srovnání 12 batohů