Adobe | Soudy

Chyba v programu mu smazala léta práce. Teď nešťastník žaluje Adobe

S netradiční žalobou se musí potýkat výrobce softwaru pro kreativce Adobe. Podal ji na firmu fotograf a filmař na volné noze Dave Cooper, který tvrdí, že kvůli chybě ve střihovém programu Premiere Pro přišel o několik let své práce. Bug mu totiž smazal stovky souborů, ke kterým program vůbec neměl mít přístup.

Žaloba se týká verze Premiere Pro CC 2017 11.1.0 a jeho funkce clean cache. Editování videí je totiž velice náročný proces a zabírá spoustu místa na pevném disku, protože si program během procesu vytváří různá podpůrná data, která ukládá v mezipaměti. Jakmile člověk projekt dokončí, může mezipaměť vymazat, aby se mu uvolnilo místo.

Cooperovi se v jednu chvíli jeho interní disk zaplnil, takže programu řekl, ať ke skladování podpůrných dat použije složku „Videos“ na jeho externím disku. V této složce ale měl také uložený veškerý materiál, který využíval k tvorbě.

Klepněte pro větší obrázek
Premiere Pro je jeden z nejpoužívanějších programu pro profesionální editací videí

Co se stalo potom, už je asi jasné - Cooper použil funkci clean cache a Premiere Pro mu místo složky Media Cache, kterou ve „Videos“ vytvořil, vymazal úplně celou složku - všechno, na co filmař nesahal déle jak 90 dní. Přišel tak o více než 500 hodin videa, okolo 100 tisíc individuálních klipů a celkovou práci v hodnotě 250 tisíc dolarů. Pokusy o obnovení dat se mu nezdařily.

Adobe v následné aktualizaci pro Premiere Pro CC 2017 přiznal, že šlo o bug, který je již opravený. Chyba skutečně způsobovala, že funkce clean cache společně s obsahem složky Media Cache mazala i okolní soubory. Cooperovi toto přiznání ale nijak nepomohlo, a tak se rozhodl, že bude firmu žalovat.

Po Adobe chce, aby mu veškerou ztracenou práci zaplatil. Chce také, aby odškodnil všechny profesionály, kteří se s tímto problémem setkali. Jaká je jeho šance na úspěch, v tuto chvíli nelze posoudit, firma se odmítla k případu vyjádřit. Jestli ale případ něco ukazuje, tak důležitost záloh. Což ovšem samozřejmě neznamená, že Adobe nepochybilo.

Diskuze (81) Další článek: Ray tracing do herních grafik zatím nenabídneme, prozradilo AMD

Témata článku: Adobe, Soudy, Složka, Střihový program, Program, Celková práce, Dolar, Celá složka, Nejpoužívanější program, Videos, Bug, Volná noha, Externí disk, Rok práce, Interní disk, Premier pro CC, Náročný proces, Nešťastník, Pevný disk, Disk, Následná aktualizace


Určitě si přečtěte

ELONOVINKY: Tesla brzy začne prodávat solární tašky. Budou drahé, ale pěkné

ELONOVINKY: Tesla brzy začne prodávat solární tašky. Budou drahé, ale pěkné

** Tesla začne prodávat solární střešní tašky, které představila před dvěma lety ** Výroba začne v první polovině příštího roku ** Tašky budou odolné, dostanou doživotní záruku a na přání i vyhřívání

Petr Melechin, Karel Dlabač | 24

Jeff Bezos: Amazon zbankrotuje. Jednou

Jeff Bezos: Amazon zbankrotuje. Jednou

** Šéf Amazonu varoval zaměstnance, že ani Amazon nebude existovat navždy ** Nastínil jasné mechanismy, jak udržet Amazon na trhu co nejdéle ** Co může Amazon v budoucnu ohrozit?

Karel Javůrek | 32

Modelářský zázrak: Maketa raketoplánu Columbia, která létá jako skutečná raketa

Modelářský zázrak: Maketa raketoplánu Columbia, která létá jako skutečná raketa

** Model raketoplánu Columbia od českého konstruktéra umí i létat ** Obdivuhodný model si vzal 1600 hodin práce ** Podívejte se na fotografie ze stavby a prvního letu

Karel Jeřábek | 20



Aktuální číslo časopisu Computer

Nejlepší programy pro úpravu fotek zdarma

Externí disky pro zálohu dat

Velký test: herní notebooky

Srovnání 12 batohů