Apple přiznává problém: některé 13palcové MacBooky Pro se samovolně vypínají

V květnu tohoto roku představil Apple bez výraznější publicity novou generaci svých notebooků MacBook Pro. Z hlediska hardwaru se jednalo spíše o inovaci a v případě 13palcové verze vsadil výrobce na dvou – až čtyřjádrové procesory. Jednou z největších novinek tak byla klávesnice čtvrté generace.

MacBook Pro se 13" displejem se stal jasnou volbou pro všechny, kdož preferují přenosné notebooky značky Apple. Někteří uživatelé však začali hlásit poměrně nepříjemný problém, spočívající v tom, že se zařízení bez jakéhokoli varování samovolně vypíná.

Vypínající se MacBook Pro

Třináctipalcový MacBook Pro je v odborných recenzích hodnocen převážně kladně – kromě snadné přenositelnosti poskytuje také velmi dobrý výkon. Uživatelské ohlasy však postupem času odhalily nešvar, spočívající v náhodném vypínání stroje, ačkoli se stav jeho baterie zdaleka neblíží nule.

Jeden z postižených uživatelů popisuje situaci na webu Apple Communities tak, že v okamžiku, kdy zbývalo ještě 35 % baterie, se MacBook bez jakéhokoli varování vypnul. Odnesl tedy notebook do značkového servisu, kde technik nezjistil žádnou hardwarovou závadu. Nepomohlo obnovení do továrního nastavení, ani čistá instalace operačního systému.

Apple tedy vyměnil zákazníkovi zařízení za nové, nicméně problém se opakoval. Při sledování videí z Netflixu došlo k samovolnému vypnutí, ačkoli indikátor baterie ukazoval, že zbývá ještě 45 % energie. V následné diskuzi se pak ozvalo několik dalších uživatelů, kterým se jejich MacBooky Pro vypínají nejčastěji při 35 % zbývající baterie.

Apple přiznává problém

Apple nakonec přiznal, že některé notebooky MacBook Pro se 13" obrazovkou a dvěma porty Thunderbolt 3 mají problém se samovolným náhodným vypínáním. Na oficiálních stránkách podpory zveřejnil dokument, ve kterém doporučuje následující postup:

  1. Pokud je baterie vašeho MacBooku Pro nabitá na méně než 90 %, pokračujte krokem 2. Jestliže je baterie nabitá na více než 90 %, používejte počítač, dokud indikovaný stav neklesne pod 90 %, pak pokračujte krokem 2.
  2. Připojte svůj Mac k napájecímu adaptéru.
  3. Ukončete všechny otevřené aplikace.
  4. Zavřete displej notebooku, čímž se počítač přepne do režimu spánku.
  5. Nechejte svůj Mac nabíjet alespoň 8 hodin.
  6. Po 8 hodinách aktualizujte na nejnovější verzi macOS.

Celý doporučený postup pak končí slovy: „Pokud problém přetrvává i po aktualizaci na nejnovější verzi macOS, kontaktujte společnost Apple.“

Diskuze (19) Další článek: Prolínání technologických světů

Témata článku: Notebooky, Apple, Netflix, macOS, MacBook, Baterie, Přenositelnost, Nejnovější verze, Mac, Communities, Notebook, Uživatelé, Displej, Vypínání


Určitě si přečtěte

Vodafonu se zhroutila kabelovka. Síť bývalého UPC má výpadky
Lukáš Václavík
VodafoneUPC
Nejlepší příslušenství k počítači. Tipy na osvědčené klávesnice, tiskárny, routery…

Nejlepší příslušenství k počítači. Tipy na osvědčené klávesnice, tiskárny, routery…

** Tipy na užitečné příslušenství k počítačům ** Poradíme, s jakými produkty neuděláte chybu ** Od drobností do USB až po routery a tiskárny

David Polesný, Stanislav Janů | 20

David PolesnýStanislav Janů
Příslušenství
Messenger a Instagram přicházejí v Evropě o funkce. Kvůli nové směrnici o soukromí
Vladislav Kluska
EvropaInstagramFacebook Messenger
Microsoft pořád myslí i na odpůrce předplatného. Letos vydá Office 2021
Lukáš Václavík
Microsoft OfficeMicrosoft
Micro:bit V2: Tuto destičku plnou čipů dokáže naprogramovat i vaše babička

Micro:bit V2: Tuto destičku plnou čipů dokáže naprogramovat i vaše babička

** Chcete se teď hned naučit programovat čipy? ** Nechcete nic instalovat a číst zdlouhavé manuály? ** Naprogramujeme si Micro:bit, který zahraje Tichou noc

Jakub Čížek | 35

Jakub Čížek
Pojďme programovat elektronikuProgramování pro děti
Google vymyslel technologii superpřesného GPS. Už ji podporuje Pixel 5 a dorazí i na ostatní telefony

Google vymyslel technologii superpřesného GPS. Už ji podporuje Pixel 5 a dorazí i na ostatní telefony

** Kvalita GPS ve městech občas stojí za starou bačkoru ** Mohou za to odrazy signálu od okolních budov ** Google má jejich 3D model, a tak spolupracuje s výrobci GPS čipů

Jakub Čížek | 46

Jakub Čížek
NavigaceTechnologieGoogle