Skladníci v Amazonu pracují s moderními technologiemi, mají čtečky kódů, rozdělené zóny a další příslušenství, dle generace daného skladu. Amazon se ale snaží neustále zlepšovat jejich efektivitu a s tím souvisí i snížení chybovosti. A nejen na tu jsou zaměřené nové patenty Amazonu. Nyní získal dva nové patenty na systém chytrých vibračních náramků, které bude nosit každý skladník.
Náramek sleduje, jak skladník vybírá a manipuluje s jednotlivým zbořím, které například vytahuje z regálů a podobně. Slouží pro haptickou odezvu a rychlé informování skladníka, pokud je něco dobře nebo špatně. Typickým příkladem je, že vzal špatnou položku a začínají ji balit do špatného balíku. Náramek by měl v případě chyby dostat bezdrátový signál a začít vibrovat. Rychle a nenásilně by tak informoval skladníka, že udělal chybu.
Jiný příklad použití je, že díky přesnému zaměření může vibrace sílit podle toho, jak se ruka skladníka bude blížit do správné části regálu, kde je potřebné zboží a pomůže mu tak rychle ho najít.
Celé to pak funguje ve stylu nového chytrého obchodu Amazon Go, kdy umělá inteligence pomocí spousty kamer neustále sleduje jednotlivé lidi a co přesně vytahují z regálu za zboží. V tomto případě je použitá stejná technologie s mírnou úpravou, kdy se kontroluje třeba správnost toho, co skladník vybírá za zboží pro aktuálně zpracovávanou objednávku, respektive balík, který má být odeslán zákazníkovi.
Vzhledem k tomu, že by umělá inteligence dokázala zboží přes spoustu kamer s vysokým rozlišením rozpoznávat (speciální kódy na obalech), nemuseli by skladníci vůbec nic mačkat, skenovat a podobně, zkrátka by jen vybírali z regálů a plnili krabice. Výrazně by se tak zrychlilo a zefektivnilo zpracování každé objednávky, což je jeden z hlavních cílů Amazonu.
Lze očekávat, že než nastanou zcela robotické sklady (roboti pro vybírání položek z regálů jsou taková poslední meta, prototypy už ale existují), Amazon bude tuto technologii používat v budoucí generaci skladů, kde ještě budou stále pracovat lidé.
Budou ale neustále pod dohledem „očí“ umělá inteligence, která bude každou sekundu kontrolovat jejich pozici ve skladu a analyzovat, že pracují se správnou položkou, která se týká jejich objednávky.
Ukázka chytrého obchodu Amazon Go: