Jestli někdo slavil v Evropě úspěšné Vánoce, pak Amazon. Lidé si pod stromečkem rozbalili tolik nových zařízení Amazon Echo, až měli problém s jejich aktivací. Žádostí bylo tolik, že se servery přetížily a Alexa měla řadu hodin výpadek.
Výsledkem bylo, že jedinou odezvu, kterou lidé od svých chytrých reproduktorů získali, bylo sdělení „omlouvám se, momentálně vám nerozumím“. Místo radování se z nového dárku tak přišlo rozmrzení, které vyústilo v řadu stížností na účet Amazonu.
Zákazníci si na sociálních sítích stěžovali, že si nemohli pouštět koledy, rozsvítit v pokoji vánoční světla nebo najít si na internetu recepty na vánoční pokrmy.
Problém se týkal jen Evropy, zejména pak Velké Británie, Německa, Rakouska, Itálie a Francie. I zákaznická podpora Amazonu na Twitteru potvrdila, že „některá zařízení Echo v Evropě měla přerušené spojení“. V tuto chvíli už je výpadek zažehnán a servery by měly pracovat tak, jako obvykle.
Podívejte se, jak funguje hotelová Alexa: