Koronavirus | Airbnb | Ubytování

Airbnb vyplatí hostitelům 250 milionů dolarů za rezervace zrušené kvůli pandemii

V polovině března reagoval provozovatel ubytovací platformy Airbnb na situaci kolem pandemie koronaviru a umožnil zákazníkům rušit rezervace bez storno poplatků. Hostitelé se tak ocitli v nepříjemné situaci, kdy jim zákazníci bez jakékoli náhrady rušili jednu objednávku za druhou.

Konkrétně došlo ke změně takzvaných „polehčujících okolností“, která se týkala všech rezervací provedených před 14. březnem (včetně) s plánovaným pobytem mezi 14. březnem a 31. květnem. Firma již tehdy uvedla, že si je vědoma, nakolik její rozhodnutí může uškodit hostitelům, jejichž příjmy jsou závislé na Airbnb. Ve vzduchu tak visela otázka, zda bude hostitelům ztrátu nějakým způsobem kompenzovat.

Airbnb vyplatí 250 milionů

Odpověď přišla tento týden, kdy Airbnb oznámil založení fondu ve výši 250 milionů amerických dolarů pro hostitele zasažené rušením rezervací. Jeho cílem je snaha pomoci pronajímatelům v tomto nesporně obtížném období.

Nutno podotknout, že Airbnb nemíní poskytovatelům ubytování kompenzovat ušlý zisk. Nabízí jim čtvrtinu částky, kterou by jejich zákazníci za normálních okolností zaplatili na storno poplatcích za zrušený pobyt. Pravidlo přitom platí zpětně na všechny rezervace zrušené během stanoveného období.

Provozovatel platformy konkrétně uvádí: „Z našeho Fondu pomoci hostitelům zahrnujícího 250 milionů amerických dolarů vám Airbnb zaplatí 25 % z částky, kterou byste jinak obdrželi za zrušení rezervace na základě storno podmínek. Pokud byste například normálně prostřednictvím storno podmínek obdrželi částku 400 dolarů, zaplatíme vám 25 % z této částky – 100 dolarů.“

Vyplácení kompenzací každý měsíc

Hostitelům, kteří mají na kompenzaci nárok, firma rozesílá e-mail s podrobnějšími informacemi. První výplatu hodlá provést již 1. dubna a následující platby z fondu budou posílány hostitelům s oprávněnými storny rezervací každý měsíc.

„Rozhodli jsme se, že musíme umožnit vašim hostům zrušit rezervace a získat plnou náhradu – včetně všech našich poplatků,“ uvádí generální ředitel Airbnb Brian Chesky v dopise hostitelům. „Vezměte prosím na vědomí, že toto rozhodnutí nebylo obchodního rázu, ale bylo založeno na ochraně veřejného zdraví. Přestože se domnívám, že jsme udělali správnou věc při stanovování priorit v zájmu zdraví a bezpečnosti, je mi líto, že jsme toto rozhodnutí sdělili hostům bez konzultace s vámi – našimi partnery.“

V tuto chvíli se kompenzace týkají jen ubytování s předpokládaným příjezdem do 31. května. Co bude s objednávkami na pozdější termíny? „V nadcházejících týdnech požádáme hostitele i hosty, aby tyto rezervace znovu prošli a rozhodli se je zrušit nebo znovu odeslat.“ uvádí Airbnb. U všech rezervací provedených po 14. březnu budou platit storno podmínky jako obvykle a polehčující okolnosti související s COVID-19 nebudou v platnosti.

Koronavirus online

Diskuze (4) Další článek: Stoletý stařík z Itálie přežil španělskou chřipku a válku, nyní porazil i koronavirus

Témata článku: Koronavirus, Airbnb, COVID-19, Cestování, Sdílená ekonomika, Ubytování, Brian, Poplatek, Storno, Dolar, Kompenzace, Hostitel, Pandemie, Rezervace, Brian Chesky



Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

** Sex manželských párů jen při zvláštních příležitostech. ** Ložnice ovládnou sexuální roboti s umělou inteligencí. ** I to je jeden ze závěrů Mezinárodní robotické konference.

Filip KůželJiří Liebreich
RobotiSexUmělá inteligence
Druhotné softwarové licence. Kdo by nechtěl legální Windows za stovku…

Druhotné softwarové licence. Kdo by nechtěl legální Windows za stovku…

Koupě originálního programového vybavení přímo od výrobce není jedinou možností, jak sehnat pro váš počítač legální software. Další možností je koupit licenci od toho, kdo ji už nepotřebuje nebo nevyužije. Můžete ušetřit nemalou částku, zároveň si však dávejte pozor na podvodníky.

Jan Spěšný
WhatsApp letos zmizí z některých telefonů. Už brzy jej nespustíte na starších Androidech a iPhonech

WhatsApp letos zmizí z některých telefonů. Už brzy jej nespustíte na starších Androidech a iPhonech

** Široce rozšířený WhatsApp brzy odstřihne starší stroje ** Řada přijde na staré iPhony a Androidy ** Nejdříve se s WhatsAppem rozloučí pátá generace iPhonů...

Martin Miksa
Operační systémyWhatsAppSociální sítě
Nový hit. Tahle appka vám udělá profilovku jako od pouličního ilustrátora

Nový hit. Tahle appka vám udělá profilovku jako od pouličního ilustrátora

** Aplikace NewProfilePic se na Androidu stala hitem ** Můžete si v ní vytvořit profesionálně vypadající profilovky ** Pozor ale na agresivní cenovou politiku za Pro verzi

Martin Chroust
FotografieUmělá inteligenceMobilní aplikace
25 nejlepších filmových parodií, které můžete vidět. Víme, kde je najdete online

25 nejlepších filmových parodií, které můžete vidět. Víme, kde je najdete online

Filmové parodie jsou divácky velmi vděčné a mezi filmaři oblíbené. Tvůrci v nich mohou totiž zcela beztrestně vykrádat cizí díla a v jejich nápodobě popustit uzdu své fantazii. Vybrali jsme nejlepší zahraniční i české parodie.

Jaromír PukMarek Čech
Filmy, které musíte vidět
Světu hrozí „vlhká žárovka.“ Měla dorazit až v polovině století, ale už je tu

Světu hrozí „vlhká žárovka.“ Měla dorazit až v polovině století, ale už je tu

** Nejteplejší místo na Zemi nemusí být to nejnebezpečnější ** Největším zabijákem se stane až mix tepla a vlhkosti ** Asie se nebezpečně přiblížila hraniční hodnotě 35 °C twb

Jakub Čížek
MeteorologieGlobální oteplování
Munice ze zrušeného railgunu se postaví střelám s plochou dráhou letu

Munice ze zrušeného railgunu se postaví střelám s plochou dráhou letu

** Americké letectvo chce v nejbližší době postavit a otestovat prototyp nového samohybného děla ** To by mělo být schopné sestřelovat střely s plochou dráhou letu ** Při tom bude využívat munici určenou původně pro railgun

Stanislav Mihulka
VojenstvíUSA
Zaujala vás Hra o trůny (Game of Thrones)? Potom se vám budou líbit i tyto seriály

Zaujala vás Hra o trůny (Game of Thrones)? Potom se vám budou líbit i tyto seriály

Hra o trůny (Game of Thrones) je legendární seriál televize HBO. Od roku 2011 v osmi sezónách popisoval boj šlechtických rodů o vládu a moc. Hra o Trůny sice skončila, ale tady jsou další seriály podobného charakteru, které by se vám mohly líbit.

Ondřej Králík
Filmy, které musíte vidět