Koronavirus | Airbnb | Ubytování

Airbnb reaguje na pandemii, dovolí storno rezervací bez sankcí

Nejen u nás platí kvůli epidemii koronaviru zákaz cestování mimo území republiky. Týká se i zákazníků, kteří měli rezervaci přes službu Airbnb, zprostředkovávající pronájem ubytování. Firma nyní dle tiskového prohlášení mění podmínky takzvaných „polehčujících okolností“.

Za normálních okolností musí hosté Airbnb dodržovat storno podmínky stanovené hostitelem. Ty v některých případech obsahují nevrácení nebo jen částečné vrácení zaplacených peněz v závislosti na tom, jak blízko je termín zrušení rezervace k datu plánovaného pobytu.

Storno bez poplatků

„V reakci na mimořádné události a globální narušení cestování způsobené onemocněním COVID-19 oznamujeme aktualizaci podmínek polehčujících okolností v rámci politiky společnosti Airbnb. Zásady Airbnb týkající se polehčujících okolností umožňují hostitelům a hostům zrušit rezervace bez jakýchkoli poplatků nebo pokut.“ uvádí se v tiskové zprávě.

Uvedené změny platí pro rezervace provedené před 14. březnem (včetně) s plánovaným pobytem mezi 14. březnem a 14. dubnem. Opatření se netýká pevninské Číny, kde by se dle předpokladů měla situace v oblasti ubytování vrátit k normálu 1. dubna.

Firma konstatuje, že si je vědoma, nakolik její rozhodnutí může uškodit hostitelům, jejichž příjmy jsou závislé na Airbnb. Věří ale, že musela „najít rovnováhu“ mezi hostiteli a podpořit „pohodu“ hostů. V tuto chvíli není jasné, zda Airbnb hodlá vracet peníze i hostům, kteří zrušili rezervace dříve kvůli omezení cestování z jejich země či do cíle jejich cesty.

Jinak to asi nešlo

Na druhou stranu je evidentní, že Airbnb nemělo v tomto směru moc na výběr. Vzhledem ke skutečnosti, že mnoho zemí odrazovalo od cestování do zahraničí a v řadě případů došlo i k vydání zákazu, neměli zákazníci možnost objednané ubytování využít.

Pokud by nedošlo k rozšíření podmínek, týkajících se možností bezplatného zrušení, mohlo by to mít v budoucnosti velmi negativní dopad na vnímání celé služby. Rozšíření zásad polehčujících okolností navazuje na flexibilnější rezervační podmínky, které Airbnb zavedlo počátkem tohoto týdne.

„Budeme nadále sledovat situaci a poskytovat informace o dalším vývoji.“ uvedla společnost v prohlášení. „Důrazně doporučujeme všem cestovatelům, aby pečlivě zkontrolovali a vybrali odpovídající storno podmínky podle osobních potřeb a s ohledem na COVID-19.“

Diskuze (1) Další článek: Nový nanomateriál podle svých tvůrců může „nahradit lidskou tkáň“

Témata článku: Koronavirus, Čína, Airbnb, Turistika, Cestování, Sdílená ekonomika, Ubytování, Polehčující okolnost, Pandemie, Hostitel, Rezervace, Vrácení, Storno, Okolnost



Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

** Sex manželských párů jen při zvláštních příležitostech. ** Ložnice ovládnou sexuální roboti s umělou inteligencí. ** I to je jeden ze závěrů Mezinárodní robotické konference.

Filip KůželJiří Liebreich
RobotiSexUmělá inteligence
Nový hit. Tahle appka vám udělá profilovku jako od pouličního ilustrátora

Nový hit. Tahle appka vám udělá profilovku jako od pouličního ilustrátora

** Aplikace NewProfilePic se na Androidu stala hitem ** Můžete si v ní vytvořit profesionálně vypadající profilovky ** Pozor ale na agresivní cenovou politiku za Pro verzi

Martin Chroust
FotografieUmělá inteligenceMobilní aplikace
První testy Snapdragonu 8 Gen 1+. Skládačky Samsungu se mohou těšit na našlapaný čipset od TSMC

První testy Snapdragonu 8 Gen 1+. Skládačky Samsungu se mohou těšit na našlapaný čipset od TSMC

** V benchmarku Geekbench se ukázal Galaxy Z Flip4 ** Poběží na dosud neoznámeném čipsetu Snapdragon 8 Gen 1+ ** Ten má vyrábět firma TSMC svým 4nm procesem

Martin Chroust
SnapdragonBenchmark
25 nejlepších filmových parodií, které můžete vidět. Víme, kde je najdete online

25 nejlepších filmových parodií, které můžete vidět. Víme, kde je najdete online

Filmové parodie jsou divácky velmi vděčné a mezi filmaři oblíbené. Tvůrci v nich mohou totiž zcela beztrestně vykrádat cizí díla a v jejich nápodobě popustit uzdu své fantazii. Vybrali jsme nejlepší zahraniční i české parodie.

Jaromír PukMarek Čech
Filmy, které musíte vidět
Světu hrozí „vlhká žárovka.“ Měla dorazit až v polovině století, ale už je tu

Světu hrozí „vlhká žárovka.“ Měla dorazit až v polovině století, ale už je tu

** Nejteplejší místo na Zemi nemusí být to nejnebezpečnější ** Největším zabijákem se stane až mix tepla a vlhkosti ** Asie se nebezpečně přiblížila hraniční hodnotě 35 °C twb

Jakub Čížek
MeteorologieGlobální oteplování