Masivní restrukturalizace pošle ekonomicky firmu dočasně do mínusu, nicméně ji 3Com pokládá za nutnou.
3Com po odčlenění divize Palm do samostatné firmy musela rozhodnout, jak vyprofiluje své stávající portfolio produktů. Z firmy pokrývající široký záběr trhu od levných modemů pro drahá řešení se stane firma středu. Analogové modemy budou prodány firmám Accton Technology z Taiwanu a NatSteel Electronics ze Singapuru. Prodána bude zřejmě i značka US Robotics, pod kterou 3Com po akvizici firmy US Robotics tyto modemy prodávala. Oblast analogových modemů již narazila na technologický strop a po rychlosti 56k již není kam jít. Ceny modemů jdou prudce dolů a pro 3Com začala být tato oblast velmi nerentabilní.
V budoucnu se chce 3Com zaměřit na vysokorychlostní přístup k Internetu pro uživatele (DSL a kabelové modemy), síťové vybavení pro malé a střední firmy a oblast poskytovatelů služeb. 3Com tak opustí high-end oblast, kde neúspěšně bojovala s Cisco a zaměří se jen na ty oblasti, kde si myslí, že může být vedoucí firmou. 3Com ale nejen odřezává, ale i připojuje. 3Com koupila firmu Call Technologies zaměřenou na přenos zpráv a uzavřela partnerství s Copper Mountain Networks a Extreme Networks.
Restrukturalizace ale nebude zadarmo. Mimo 3Com bude do nové firmy přesunuto 1600-2000 zaměstnanců a 800-1000 bude propuštěno. S náklady na propouštění a další restrukturalizaci se v souhrnu dostane 3Com dalším čtvrtletí do ztráty okolo 500 miliónů, a až ve třetím čtvrtletí lze čekat zlepšení.
3Com v roce 1997 koupila US Robotics především kvůli modemům, spolu s tím jí spadla do klína i část vyrábějící PalmPiloty. Čas však ukázal, že modemy se vývojově zastavily a naopak z Palm Computing se stala vlajková loď 3Com přitahující veškerou pozornost. 3Com odhodila ty části, které byly neperspektivní, nebo v nich nedokázala být dostatečně úspěšná. Budoucnost ukáže, zda tato redukční dieta pomůže 3Comu k větší pohyblivosti a úspěšnosti.