Call

Přečtěte si o tématu Call. Abychom vám usnadnili vyhledávání zajímavého obsahu, připravili jsme seznam článků souvisejících s tématem Call, které hledáte. Najdete zde články, fotografie i videa k tématu Call.
Sledujte Živě.cz na Facebooku
ČEZnet začal využívat call centrum Genesys pro zlepšení služeb zákazníkům a řízení práce

ČEZnet začal využívat call centrum Genesys pro zlepšení služeb zákazníkům a řízení práce

PRAHA, 9. února 2006 — Genesys Telecommunications Laboratories, dceřiná společnost koncernu Alcatel, dnes oznámila, že společnost ČEZnet, člen energetického gigantu ČEZ, začala využívat pro komunikaci se zákazníky řešení kontaktního centra od společnosti Genesys. Řešení pomůže firmě ČEZnet komunikovat se svými více jak třemi miliony zákazníky ze dvou zákaznických center umístěných v Plzni a Ostravě. ČEZnet je jeden z největších tuzemských poskytovatelů vnitrostátních a mezinárodních datových služeb a širokopásmového internetu.

tisková zpráva

Genesys a IBM rozšiřují nabídku řešení ovládaných lidským hlasem

Genesys a IBM rozšiřují nabídku řešení ovládaných lidským hlasem

Genesys Voice Platform a IBM WebSphere Voice Server umožňují call centrům využít pokročilých technologií pro zpracování lidské řeči.

tisková zpráva

Contactel oznamuje zahájení úzké spolupráce s dodavateli IP pobočkových ústředen

Contactel oznamuje zahájení úzké spolupráce s dodavateli IP pobočkových ústředen

Contactel rozšiřuje možnosti své úspěšné služby Business Connect o přímé připojení IP pobočkových ústředen zákazníků. Bezproblémová funkčnost služby Business Connect a vybraných IP pobočkových ústředen je zaručena důkladnými testy v rámci certifikačního programu „Contactel VoIP Ready“, který Contactel, jako první v ČR, právě spustil.

tisková zpráva

TISCALI nabízí uživatelům, připojujícím se k internetu pomocí ADSL, výhodná telefonní volání

TISCALI nabízí uživatelům, připojujícím se k internetu pomocí ADSL, výhodná telefonní volání

Uživatelé TISCALI CALL ADSL mohou volat na pevné linky v České republice již za 1,05 Kč/min ve špičce a za 0,53 Kč/min mimo špičku.

tisková zpráva

TISCALI opět snižuje ceny za volání přes pevnou linku

TISCALI opět snižuje ceny za volání přes pevnou linku

Uživatelé služby TISCALI CALL nyní mohou ušetřit až 42 % oproti cenám Českého Telecomu.

tisková zpráva

Genesys začala vyvíjet aplikace pro outsourcing obchodních procesů

Genesys začala vyvíjet aplikace pro outsourcing obchodních procesů

Genesys reaguje na výrazný růst trhu outsourcingu služeb kontaktních center, který podle analytiků IDC do roku 2007 dosáhne 71 miliard dolarů. Do dvou let budou touto formou outsourcovány služby půl milionu operátorů kontaktních center. Nová softwarová řešení na platformě Genesys Global Communications Manager pomohou podnikům a poskytovatelům služeb kontaktních center snížit komunikační náklady a zlepšit obsluhu zákazníků.

tisková zpráva

Joyce uvádí na trh novinku: VoIP Gateway/Router/Firewall ASUS VP100

Joyce uvádí na trh novinku: VoIP Gateway/Router/Firewall ASUS VP100

ASUS VP100 má dva ethernetové porty: jeden (WAN) je určen pro připojení k jakékoliv internetové konektivitě, druhým LAN konektorem propojíte VoIP Gateway do síťové karty počítače nebo přes HUB/switch s LAN síti. Gateway si díky implementované QoS „hlídá“ přes ni procházející datový tok a dokáže si vždy vynutit datovou propustnost potřebnou pro probíhající VoIP hovor.

tisková zpráva

Abacus Computer představuje hit letošního roku - telefonování zdarma!

Abacus Computer představuje hit letošního roku - telefonování zdarma!

Abacus Computer, jeden z nejrychleji rostoucích distributorů komponent a periferií v České republice a výrobce počítačů Zajímavá sestava (www.zajimavasestava.cz) představuje hit letošního roku - telefonování zdarma!

tisková zpráva | 1

STROM telecom na Sviaz/Expo Commu 2005

STROM telecom na Sviaz/Expo Commu 2005

Praha, 26. dubna 2005 – Společnost STROM telecom, výrobce moderních telekomunikačních zařízení, informačních systémů a technologií, se i letos tradičně účastní mezinárodní výstavy telekomunikací Sviaz/Expo Comm 2005, která probíhá v Rusku v Moskvě od 10. do 14. května 2005. Tato výstava je na území Ruské federace a SNS považována za největší setkání světových dodavatelů telekomunikačních a informačních technologií a operátorů.

tisková zpráva

Dvoučipová grafika Gigabyte GV-3D1 vs. současný high-end

Dvoučipová grafika Gigabyte GV-3D1 vs. současný high-end

Spojení dvou karet GeForce v režimu SLI může být v mnoha aplikacích výkonově velmi zajímavé, ale zároveň naráží na překážky, jako je celková cena či vzájemná kompatibilita karet. Společnost Gigabyte to tak nenechala a představila opravdu originální řešení. Poradí si konečně dva čipy 6600 GT s takovými rychlíky jako je Radeon X850 XT nebo GeForce 6800 Ultra PCIe?

Mirek Jahoda | 42

Velký test GeForce 6200: Levné hraní od nVidie?

Velký test GeForce 6200: Levné hraní od nVidie?

Mezi opravdu levnými kartami neměly dlouho Radeony (9600, X300, X600) vážnou konkurenci. Ale co byste řekli kartě, která těží z povedené GeForce 6600, její čip lze přetaktovat téměř na dvojnásobek a třeba se u ní povede odemknout všech 8 pixel pipeline? Vyplatí se GeForce 6200 i přes všechny kastrace čipu NV43 skutečně koupit?

Mirek Jahoda | 53

nVidia GeForce SLI: Zařaďte dvojku

nVidia GeForce SLI: Zařaďte dvojku

Základní desky s čipovou sadou nForce 4 jsou už od podzimu na seznamu nejočekávanějšího hardware. Že jsou všichni nejvíc zvědaví na reinkarnovanou technologii SLI, která umožňuje zapojit dvě stejné grafické karty do jediné desky, o tom nemůže být pochyb. Na desce ASUS A8N-SLI vám přinášíme srovnání dvou karet GeForce 6600 GT v SLI režimu s cenově podobným řešením (GeForce 6800 GT a Radeon X800 XT).

Mirek Jahoda | 23

Test šesti karet: vyberte si grafiku pro PCI Express

Test šesti karet: vyberte si grafiku pro PCI Express

Hodláte si ještě před Vánocemi udělat radost a koupit novou základní desku vybavenou samozřejmě slotem PCI Express ×16? Chcete si na na novém počítači slušně zahrát všechny nové hry? Nemáte zrovna 15 tisíc na Radeona X800 XT? Pokud jste odpověděli třikrát ano, pak vám se správným výběrem 3D akcelerátoru pomůže náš srovnávací test.

Mirek Jahoda | 33

Megatest: DeltaChrome S8 vs. GeForce FX 5700 a Radeon 9600 Pro

Megatest: DeltaChrome S8 vs. GeForce FX 5700 a Radeon 9600 Pro

Před několika dny jsme vám nabídli malé preview zajímavé karty S3 DeltaChrome S8. Tentokrát se na čip, který vznesl alespoň trochu vzruchu mezi už nudné boje ATI vs. nVidia, podíváme trochu blíže a dočkáte se také srovnání s konkurencí v podobě GeForce FX5700 a Radeon 9600 Pro v mnoha herních i syntetických testech.

Mirek Jahoda | 24

Ring volný: Nejrychlejší grafické karty

Ring volný: Nejrychlejší grafické karty

V redakci se nám shodou náhod sešlo pět nejrychlejších grafických karet určených pro hráčská PC. Využili jsme proto šance a přinášíme vám stručné a snad i přehledné srovnání vlajkových lodí nVidia i ATI. Karty jsme srovnávali poprvé Windows XP se Service Pack 2 a tedy i s DirectX 9.0c.

Mirek Jahoda | 49

Dvakrát NV40: Recenze GeForce 6800 Ultra a GeForce 6800

Dvakrát NV40: Recenze GeForce 6800 Ultra a GeForce 6800

Nedávno jsme vám přinesli recenzi Radeonu X800 Pro a nyní se konečně do ČR dostaly první karty s čipem NV40. Na recenzi jsme získali hned dva modely – GeForce 6800 Ultra a slabší, ale levnější GeForce 6800. Obě dvě i Radeon X800 Pro jsme podrobili mnoha herním i teoretickým testům, srovnali s předchozí vlajkovou lodí GeForce FX5950 Ultra i se současnými cenově dostupnými kartami – Radeonem 9800 Pro i GeForce FX5900 XT.

Mirek Jahoda | 40

Call centra se stávají nezbytností pro vodárny, plynárny

Call centra se stávají nezbytností pro vodárny, plynárny

Konkurence stoupá a tuzemské společnosti se snaží naklonit své odběratele i kvalitní komunikací. K této formě „boje o klienta“se v poslední době přiklání i sektor utilit, který bude plné konkurenci vystaven až po liberalizaci trhu. Severočeské vodovody a kanalizace v Teplicích, které zásobují vodou většinu severních Čech, si také uvědomují, že komunikace „přes přepážku“ už nestačí a zakoupili multimediální call centrum Genesys Express.

tisková zpráva

Tiscali ještě více snižuje ceny telefonních hovorů

Tiscali ještě více snižuje ceny telefonních hovorů

Počínaje 1. dubnem mohou uživatelé služby TISCALI CALL v porovnání s cenami Českého Telecomu ušetřit více než 50%

tisková zpráva

Pojišťovna Allianz využívá call centrum od NextiraOne

Pojišťovna Allianz využívá call centrum od NextiraOne

Pojišťovna Allianz výrazně zvýšila rychlost a kvalitu komunikace se zákazníky díky call centru od NextiraOne

tisková zpráva

Společnosti 3Com a EasyRun podepsaly OEM dohodu

Společnosti 3Com a EasyRun podepsaly OEM dohodu

Společnosti 3Com a EasyRun podepsaly OEM dohodu ohledně telefonních center pro malé a středně velké podniky

tisková zpráva

Tiscali spouští službu pevná volba operátora pro domácnosti

Tiscali spouští službu pevná volba operátora pro domácnosti

„Tiscali Call“ nabízí až 45% úspory na telefonních poplatcích bez nutnosti vytáčet předvolbu a bez měsíčních poplatků nebo minimálních poplatků za užívání.

tisková zpráva

TISCALI PŘEDSTAVUJE „TISCALI CALL“

TISCALI PŘEDSTAVUJE „TISCALI CALL“

Nová služba umožňuje českým uživatelům ušetřit v průměru 30% na vnitrostátních a mezinárodních telefonních hovorech a hovorech z pevných linek na mobilní telefony.

redakce

Profit Call 900 – novinka od Aliatelu

Profit Call 900 – novinka od Aliatelu

Nová telefonní služba pro firemní klientelu

redakce

Závěry řádné valné hromady společnosti Aliatel a. s

Závěry řádné valné hromady společnosti Aliatel a. s

Závěry řádné valné hromady společnosti Aliatel a. s., konané dne 12. červnaLevnější datová služba 2002

redakce

Meziměsto za cenu místního hovoru?

Meziměsto za cenu místního hovoru?

Aliatel přichází s výhodnou nabídkou hlasových služeb

redakce

Aktivní telemarketing: novinka pro podnikové zákazníky

Aktivní telemarketing: novinka pro podnikové zákazníky

Contactel uvádí na trh službu Aktivní telemarketing, která firmám umožní efektivně komunikovat se svými klienty prostřednictvím externího call centra s profesionálními operátory.

redakce

Alcatel e-Business Distribution zvýšil v roce 2001 tržby o 83 % na 586 milionů Kč

Alcatel e-Business Distribution zvýšil v roce 2001 tržby o 83 % na 586 milionů Kč

Mezi nejzajímavější projekty loňského roku patří projekt služby 1180 v ČESKÉM TELECOMU a vybudování VoIP sítě ve firmě Čepro

redakce

ŠkoFIN zahájil implementaci CRM řešení

ŠkoFIN zahájil implementaci CRM řešení

SAP a Alcatel eBD uvádějí nedávno uzavřenou globální strategickou spolupráci obou firem do lokální praxe

tisková zpráva

Ocenění pro ClientCare Call Center

Ocenění pro ClientCare Call Center

Časopis Communications Solutions zvolil ClientCare Call Center společnosti Lucent Technologies produktem roku 2001.

tisková zpráva


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest: 20 powerbank s USB-C

Test: mobily do 3 500 Kč

Radíme s výběrem routeru

Tipy na nejlepší vánoční dárky