Zákazníci GTS Novera mohou chatovat se svým operátorem

Zákazníci GTS Novera mohou chatovat se svým operátorem

Telekomunikační operátor GTS Novera spustil v lednu nový komunikační kanál pro své zákazníky. Stávající uživatelé i zájemci o služby společnosti nyní mohou pro rychlou komunikaci s GTS Noverou využít vedle telefonní infolinky a e-mailu nově i chat s operátorem. Ten spojuje přednosti telefonické a e-mailové komunikace – je interaktivní a přitom písemný. Chat je v provozu přímo na internetových stránkách GTS Novera a jeho použití je velmi snadné.

„Pro zákazníky je možnost rychlého a přitom pohodlného kontaktu v případě dotazů důležitá. Nově zavedený chat jim přináší kombinaci klasického telefonního a e-mailového kontaktu. Umožňuje stejně jako telefon rychlou komunikaci mezi zákazníkem a naším operátorem a přitom je vše písemně – a to je například v případě pomoci s technickými nastaveními nezbytné,“ řekl Pavel Kocúrek, ředitel úseku péče o zákazníky společnosti GTS Novera.

Chatovat je možné přímo na internetových stránkách www.gtsnovera.cz v sekci Kontakty. Po ukončení on-line rozhovoru s operátorem lze kompletní textový záznam vytisknout nebo si nechat odeslat na zadaný e-mail.

Služba Chat s operátorem je v současnosti dostupná denně od 9 do 18 hodin. „Po prvních pár týdnech vyhodnotíme využívání této aplikace a v případě zvýšeného zájmu zákazníků jsme připraveni provozní dobu ještě dále rozšířit,“ doplnil Pavel Kocúrek.

Témata článku: Chat, Klasický operátor

9 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Viktor 23. 1. 2008 8:35:27
    Milý Míro, souhlas - vše je v lidech. Nevím jakou máš osobní zkušenost s...
  • Vašek 17. 1. 2008 10:16:32
    Myslím, že nejlepší je téhle bandě zlodějů vypovědět smlouvu.
  • Radek. 17. 1. 2008 2:55:08
    Jen klid - u GTS se sice člověk občas dovolá i pod 10 minut, ale pipka to...
Určitě si přečtěte

11 tipů, jak efektivně a přesně sledovat počasí pomocí internetu

11 tipů, jak efektivně a přesně sledovat počasí pomocí internetu

** Sledujte počasí z více zdrojů a podrobněji, přesněji tak určíte, jaké počasí vás potká na dovolené ** Na webu najdete hromadu pokročilých předpovědí počasí, ale i specializované meteorologické služby ** Vybrali jsme 14 služeb na počasí, které se vám můžou hodit

23.  6.  2017 | Jakub Čížek | 19

Jak rozšířit signál Wi-Fi: Extender je nejlevnější a snadná cesta

Jak rozšířit signál Wi-Fi: Extender je nejlevnější a snadná cesta

** Wi-Fi extendery dobře poslouží k rozšíření signálu ** Jsou to malé krabičky do zásuvky s triviálním nastavením ** Zvolte raději výkonnější modely, svůj účel splní lépe

Dnes | David Polesný | 20

Nejlepší program pro střih videa na doma: 9 video editorů, ze kterých si vyberete

Nejlepší program pro střih videa na doma: 9 video editorů, ze kterých si vyberete

** Pokročilé střihové programy pro neprofesionální využití stojí do 3 000 Kč, jsou ale i zdarma ** Podpora 4K, hromada editačních funkcí a efektové filtry jsou samozřejmostí ** Vybrali jsme 9 nejzajímavějších programů pro nejrozšířenější operační systém Windows

25.  6.  2017 | Stanislav Janů | 34


Aktuální číslo časopisu Computer

Bojujeme proti Fake News

Dva velké testy: fotoaparáty a NASy

Co musíte vědět o změně evropského roamingu

Radíme s výběrem základní desky