Seznam razantně zasáhl proti spamu, může ale blokovat i chtěné e-maily

E-mailové schránky od Seznamu přestaly akceptovat e-maily zasílané skrze službu Mailchimp. Ta je využívána pro hromadné rozesílání e-mailů a dle vyjádření Seznamu je zdrojem nežádoucího spamu. Zaznívají však i opačné názory, které upozorňují na skutečnost, že Mailchimp je využíván převážně ke zcela legitimnímu zasílání vyžádaných newsletterů řadou českých firem a kromě Seznamu s touto službou nemá jiný provozovatel e-mailu problém.

Mailchimp.jpg
K pravidelnému zasílání e-mailů tisícům odběratelů se Outlook moc nehodí, marketéři k tomu využívají speciální služby, jako například Mailchimp

Mailchimp je marketingový nástroj, který slouží například e-shopům k pravidelnému zasílání akčních nabídek svým zákazníkům atp. Je to zcela legitimní a ne zrovna levná služba, která rozesílá hromadné e-maily na vyžádání adresátů. Ovšem základní tarif pro zaslání 12 tisíc e-mailů až dvěma tisícovkám uživatelů každý měsíc je zdarma a bezesporu může být ke spamovým praktikám zneužíván.

„Mailchimp bohužel nedokázal zabránit tomu, aby přes něj chodila nevyžádaná pošta. Její množství bylo tak vysoké, že jsme se rozhodli tyto emaily do schránek našich uživatelů nedoručovat,“ zdůvodnila rozhodnutí Seznamu tisková mluvčí Irena Zatloukalová. Na kroku Seznamu je však zarážející, že e-maily přicházející ze Mailchimpu jsou prostě blokovány všechny a nebyly použity nějaké dodatečné filtry. Konkurence přitom dokáže se spamem bojovat subjektivně lépe, aniž by musela přistupovat na taková razantní opatření.

„Vzhledem k tomu, že se toto řešení mohlo dotknout některých velkých a poctivých uživatelů/zákazníků Mailchimpu, jsme ochotni jít naproti řešení situace. Sami proto budeme Mailchimp kontaktovat s výše zmíněnou nabídkou pomoci identifikace problematických uživatelů,“ doplnila Zatloukalová. Pokud však ve své seznamácké schránce budete postrádat newsletter z oblíbeného e-shopu či jiného webu, musíte si ho prozatím nechat zasílat jinam.

Diskuze (73) Další článek: O2 vylepšuje nabídku internetu: základ za 353 Kč a trvalá sleva za úvazek

Témata článku: , , , , , , , , , , , , , , ,