Společnost Kroll Ontrack, která se zabývá záchranou dat z poškozených disků, zveřejnila žebříček nejčastějších příčin ztráty počítačových dat spolu s radou, jak v každém z uvedených případů postupovat. Tyto rady samozřejmě zahrnují nabídku zavolání odborné pomoci, kterou firma poskytuje.
1, Smazání souboru nebo emailu – data jsou smazána omylem nebo je smazal počítačový vir
Řešení: Zkontrolujte adresáře, kde by mohla být kopie daného souboru nebo emailu (například odeslaná pošta, pokud jste obsah zprávy přeposílali dále), podívejte se do záložních souborů, pokud zálohujete nebo si stáhněte software pro obnovení dat
2, Ztráta dat na jednom počítači - ztráta dat na lokálním počítači zaviněná útokem viru
Řešení: Zkontrolujte existenci záložních kopií dat, použijte software pro obnovení dat nebo kontaktujte specializovanou firmu s možností obnovení dat přes internet.
3, Fyzické poškození počítače – pád nebo teplotní extrémy způsobí poškození počítače
Řešení: Nesnažte se vysušit, zchladit nebo opět sestavit počítač a obnovit data, okamžitě zavolejte specializovanou firmu.
4, Selhání pevného disku – operační systém hlásí problémy s přístupem na disk
Řešení: Okamžitě vypněte počítač, čím déle bude poškozený harddisk zapnut, tím větší nenahraditelné ztráty dat může způsobit. Zavolejte odborníka.
5, Vyhořelá elektronika nebo disk – část pevného disku je poškozena ať už kvůli stáří nebo přepětí v síti
Řešení: Zavolejte společnost, která disponuje náhradní elektronickou pro daný typ pevného disku.
6, Poškození čtecí hlavičky uvnitř disku nebo jiné fyzické poškození vnitřku pevného disku
Řešení: Zavolejte specializovanou firmu, která má profesionální zázemí a doporučení některého z výrobců pevných disků.
7, Externí poškození pevného disku – stejné jako v případě 3, ale dojde i k přímému poškození disku
Řešení: Zavolejte specializovanou firmu
8, Selhání serveru – disky v RAIDu selžou a ohrozí firemní data
Řešení: Zavolejte specializovanou firmu, nepokoušejte se o nápravu prostřednictvím aplikací jako je CHKDSK nebo VRepair. Zjistěte, jak aktuální jsou zálohy a zavolejte profesionální firmu
9, Zničení serveru, ztráta záloh – v případě přírodní katastrofy dojde k úplnému zničení serveru a poškození záložních médií
Řešení: Zavolejte specializovanou firmu, která poskytuje služby obnovy dat přímo na místě.
Zdroj: Kroll Ontrack
