TELECOM Internet FORTE
Už jsem sprosťáren od Telecomu zažil dost, ale tohle ......
Cenu internetového připojení považuji za špatný vtip:
2Mbit/s za 13.000,- Kč bez DPH měsíčně
Tedy za zhruba trojnásobek standardní ceny garantovaného "firemního" připojení
ALE TY PODMÍNKY PROFESIONÁLNÍ SLUŽBY, TO JE SÍLA:
1)
Nefunkční internet ZKUSÍ OPRAVIT během několika hodin, když se to
nepodaří, tak to ZKUSÍ OPRAVIT DO 5-TI DNÍ a když se to zase nepovede,
tak smůla. Slova ze "smlouvy" Telecomu:
Doba odstranění závady, tj. doba od nahlášení závady do okamžiku
uvedení koncových bodů služby do provozu po přezkoušení, nepřesáhne,
je-li to technicky možné 5-ti kalendářních dní.
Závada musí být nahlášena v pracovní den od 8 do 14 hodin, jinak se
doba od nahlášení závady prodlužuje ....
(Standardem je odstranění poruchy v řádu hodin během 24 hodin denně)
P.R. Tlachy říkají (nezávazné):
-Sledování funkčnosti naším dohledovým a řídícím centrem 24 hodin
denně, 7 dní v týdnu.
- Vysoká flexibilita řešení a schopnost reakce na případné další
požadavky zákazníka.
2)
Dále všeobecné podmínky říkají, že nárok na slevu je až v případě, že
služba nefunguje 5 dní ani sekundu. Pokud během 5-ti dní služba 1
sekundu fungovala, je považována za funkční.
3)
O2 BUSINESS MAIL
Vzhledem k dlouhodobé nemožnosti odesílat poštu přes SMTP servery
Telecomu (přestože je tato funkce standardně v "NADSTANDARDNÍ" ceně
všech internetových služeb), nabízí Telecom možnost připlatit si za
to, co už má jednou zaplaceno.
4)
V ceně PŘÍPLATKU za O2 BUSINESS MAIL je FREEWARE antivirový program
ClamAV
4) Možnost pronajmout si KANCELÁŘSKÝ počítač a LCD 17" v ceně 6.000,-
Kč za HW + 2.800,- Kč za SW, a to s předinstalovaným FREEWARE
kancelářským balíkem (žádné MS Office), ve kterém nic ze současných
verzí Office neotevřete ......
5)
Nabídka, kterou Telecom spamuje své zákazníky, začíná slovy: Děkujeme
za Váš zájem o služby společnosti Telefónica .....
6)
A končí: Platnost této nabídky je do: 29.2.2008. (Tak výhodná nabídka
se zřejmě nebude již nikdy opakovat)
