Která telekomunikační společnost má nejrychlejší odezvu?

Společnost United Interactive provedla další kolo studie E-mail Response Index (ERI), která mapuje rychlost s jakou telekomunikační společnosti odpovídají na e-mailové dotazy.

Ze závěru studie vyplývají následující informace:

  • průměrný ERI pro české telekomunikační firmy se ve své čtvrté vlně zhoršil, když dosáhl hodnoty 65,4 (v únoru 2005 hodnoty 67 indexových bodů, v září 2004 dosahoval průměrný ERI hodnoty 73 bodů).
  • nejvyšší ERI získal počtvrté v řadě Contactel (ERI=91,2). Na druhé příčce skončila společnost Nextra (87) a dále Skynet (84,5).
  • naopak nejhorších výsledků dosáhla společnost eTel (46,2) a Pragonet (13)
  • ve srovnání s třetí vlnou průzkumu došlo u 5 společností ke zlepšení indexu, deseti subjektům ERI kleslo.
  • na všech 7 dotazů do 48 hodin od jejich odeslání nezareagovala ani jedna společnost
  • na dotaz v anglickém jazyce odpověděly společnosti: Contactel, Český Telecom, GTS Novera, Inway, Nextra, Skynet, Tele2 a Tiscali.
Pořadí Název společnosti ERI Index Score
1. Contactel 91,2
2. Nextra 87
3. Skynet 84,5
4. Český Telecom 79,8
5. Inway 74,8
6. Tiscali 71,4
7. Tele2 68,9
8. GTS Novera 62,2
9. České radiokomunikace 59,7
10. Czech On Line 58,8
11. Dial Telecom 52,9
12. eTel 46,2
13. Pragonet 13
  Total ERI Telco průměr 65,4

Pořadí Mobilní operátor ERI Index Score
1. Eurotel 91,2
2. T-Mobile 86,6
3. Český Mobil 76,5

Zdroj: United Interactive

Diskuze (9) Další článek: Nero varuje před podvodnými emaily

Témata článku: Score, Tel, Telco, Index, United, Skynet


Určitě si přečtěte

Evoluce stále pokračuje, lidem se do kolen vrací kost navíc

Evoluce stále pokračuje, lidem se do kolen vrací kost navíc

** O kost zvanou fabella nás evoluce připravila už před miliony let ** V posledních desetiletích se však „ztracená kost“ znovu objevuje ** Anatomové nabádají ortopedy, aby brali fabellu v potaz

Jaroslav Petr | 31

Mac Pro: Apple nehraje na kompromisy a postavil počítač bez ohledu na cenu

Mac Pro: Apple nehraje na kompromisy a postavil počítač bez ohledu na cenu

** Apple uvedl nový modulární počítač s vysokým výkonem ** Vrátil se k rozšiřitelnosti a standardnímu formátu ** Cena se může vyšplhat až k milionu

Karel Javůrek | 137



Aktuální číslo časopisu Computer

Velký test Wi-Fi mesh

Nejlepší hodinky pro všechny aktivity

Důležité aplikace na cesty

Jak streamovat video na Twitch