Která telekomunikační společnost má nejrychlejší odezvu?

Společnost United Interactive provedla další kolo studie E-mail Response Index (ERI), která mapuje rychlost s jakou telekomunikační společnosti odpovídají na e-mailové dotazy.

Ze závěru studie vyplývají následující informace:

  • průměrný ERI pro české telekomunikační firmy se ve své čtvrté vlně zhoršil, když dosáhl hodnoty 65,4 (v únoru 2005 hodnoty 67 indexových bodů, v září 2004 dosahoval průměrný ERI hodnoty 73 bodů).
  • nejvyšší ERI získal počtvrté v řadě Contactel (ERI=91,2). Na druhé příčce skončila společnost Nextra (87) a dále Skynet (84,5).
  • naopak nejhorších výsledků dosáhla společnost eTel (46,2) a Pragonet (13)
  • ve srovnání s třetí vlnou průzkumu došlo u 5 společností ke zlepšení indexu, deseti subjektům ERI kleslo.
  • na všech 7 dotazů do 48 hodin od jejich odeslání nezareagovala ani jedna společnost
  • na dotaz v anglickém jazyce odpověděly společnosti: Contactel, Český Telecom, GTS Novera, Inway, Nextra, Skynet, Tele2 a Tiscali.
Pořadí Název společnosti ERI Index Score
1. Contactel 91,2
2. Nextra 87
3. Skynet 84,5
4. Český Telecom 79,8
5. Inway 74,8
6. Tiscali 71,4
7. Tele2 68,9
8. GTS Novera 62,2
9. České radiokomunikace 59,7
10. Czech On Line 58,8
11. Dial Telecom 52,9
12. eTel 46,2
13. Pragonet 13
  Total ERI Telco průměr 65,4

Pořadí Mobilní operátor ERI Index Score
1. Eurotel 91,2
2. T-Mobile 86,6
3. Český Mobil 76,5

Zdroj: United Interactive

Diskuze (9) Další článek: Nero varuje před podvodnými emaily

Témata článku: Tel, Score, Skynet, Telco, United, Spol, Index


Určitě si přečtěte

Čím nahradit Total Commander: 11 správců souborů nejen pro profíky

Čím nahradit Total Commander: 11 správců souborů nejen pro profíky

** Total Commander je fernomén mezi správci souborů ** Našli jsme 11 povedených alternativ ** Zvládnou to samé a ke všemu jsou většinou zadarmo

Karel Kilián | 88

Co přijde po Netflixu a Amazonu? Tohle jsou streamovací služby, na které v Česku čekáme

Co přijde po Netflixu a Amazonu? Tohle jsou streamovací služby, na které v Česku čekáme

** Rozhodujete se mezi Netflixem a HBO Go? Věřte, bude hůř ** Na trhu je mnohem víc ambicióznějších streamovacích služeb ** Některé by mohly do ČR zamířit ještě letos

Lukáš Václavík | 45

Za hranicemi Chromu: 13 nejzajímavějších prohlížečů, které „nikdo“ nepoužívá

Za hranicemi Chromu: 13 nejzajímavějších prohlížečů, které „nikdo“ nepoužívá

** Šesti nejpoužívanějším prohlížečům patří 94 % trhu ** Různé „klony“ Chromu slibují lepší funkce nebo jiný design ** Také Firefox má řadu zajímavých odnoží

Lukáš Václavík | 40

WindowsFX: Nainstalujte to mamce a taťkovi. Ani nepoznají, že to je Linux

WindowsFX: Nainstalujte to mamce a taťkovi. Ani nepoznají, že to je Linux

** Po dvou měsících tu máme další linuxovou kopii ** Tentokrát jde o imitaci Desítek ** Sestavili ji brazilští geekové nad Ubuntu

Jakub Čížek | 135

Podívejte se na Windows z roku 1990. Před 30 lety přišly Windows 3.0 a líbily se nám

Podívejte se na Windows z roku 1990. Před 30 lety přišly Windows 3.0 a líbily se nám

** 22. května 1990 uvedl Microsoft Windows 3.0 ** Systém z Microsoftu definitivně udělal lídra na desktopu ** Tehdejší Windows byly vlastně grafickou nadstavbou nad MS-DOS

Jakub Čížek | 75


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest: nejlepší notebooky do 20 000 Kč

Test 8 levných IP kamer

Jak vybrat bezdrátová sluchátka

Testujeme Android 11