Heureka ujišťuje, že je pod novým vlastníkem nezávislá a poctivá. Věříte jí?

Heureka ujišťuje, že je pod novým vlastníkem nezávislá a poctivá. Věříte jí?

Když se do největšího cenového srovnávače cen Heureka.cz akvizičně vložila investiční skupina Rockaway, vzešly pochybnosti, zda zůstane srovnávač nadále nezávislý. Pod Rockaway totiž spadá řada nemalých e-shopů, které by teoreticky mohly být pod společným majitelem zvýhodňovány. Navíc Heureka pro svou činnost vyžaduje od obchodníků řadu údajů o objednávkách, které se tak dostanou de facto konkurenci. Akvizici proto prověřoval Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOOS), který akvizici sice schválil, ale s podmínkami. Heureka nyní na blogu hlásí jejich splnění.

Podmínky, které musí Heureka.cz dodržovat:

  • na internetových stránkách cenového srovnávače Heureka.cz bude viditelně a transparentně trvale zveřejněna informace tom, které e‑shopy a cenové srovnávače jsou provozovány společnostmi ze skupiny Rockaway,
  • srovnávač Heureka.cz nebude požadovat od společností působících v oblasti maloobchodního prodeje spotřebního zboží přes internet jako podmínku pro využívání služby „Ověřeno zákazníky“ poskytování jiných informací, než je pouze informace o e-mailové adrese zákazníka, který učinil objednávku,
  • srovnávač Heureka.cz nebude poskytovat e-mailové adresy zákazníků, které získala v souvislosti s poskytováním služby „Ověřeno zákazníky“, jakýmkoli třetím osobám, a to včetně společností ze skupiny Rockaway,
  • srovnávač Heureka.cz nesmí sankcionovat společnosti, které odmítnou poskytovat informace nad rámec e-mailové adresy nakupujících spotřebitelů shromažďované a využívané srovnávačem Heureka.cz za účelem poskytování dalších služeb, a to například vyšší cenou za proklik v rámci služeb cenového srovnávání na cenovém srovnávači Heureka.cz, zvýšením ceny inzertního prostoru či otevřením možnosti neověřených zákazníků recenzovat příslušný e-shop na cenovém srovnávači Heureka.cz.
  • obdobně srovnávač Heureka.cz nesmí zvýhodňovat e-shopy, které mu poskytnou informace nad rámec e-mailové adresy nakupujících spotřebitelů shromažďované a využívané srovnávačem Heureka.cz za účelem poskytování dalších služeb.
  • v placené sekci „Heureka pro vás vybírá kvalitní obchody“ bude rozšířen počet nabízených pozic tak, aby o umístění na těchto pozicích mohly soutěžit minimálně čtyři e-shopy.
  • po zvýšení počtu pozic ve službě „Heureka pro vás vybírá kvalitní obchody“ bude na první straně cenového srovnávače současně zachováno minimálně 5 pouze cenově srovnávaných pozic.

Když se do největšího cenového srovnávače cen Heureka.cz akvizičně vložila investiční skupina Rockaway, vzešly pochybnosti, zda zůstane srovnávač nadále nezávislý. Pod Rockaway totiž spadá řada nemalých e-shopů, které by teoreticky mohly být pod společným majitelem zvýhodňovány. Navíc Heureka pro svou činnost vyžaduje od obchodníků řadu údajů o objednávkách, které se tak dostanou de facto konkurenci. Akvizici proto prověřoval Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOOS), který akvizici sice schválil, ale s podmínkami. Heureka nyní na blogu hlásí jejich splnění.

„Nad rámec opatření uložených antimonopolním úřadem, probíhal v červnu v Heurece nezávislý audit programu Ověřeno zákazníky. Audit se zaměřoval především na procesy spojené se získáváním a zpracováním zákaznických e-mailových adres,“ uvádí Heureka a dává k nahlédnutí výsledky auditu, který zpracovávala auditorská společnost Pricewaterhouse Coopers.

„Nezávislý audit bude pravidelně opakován tak, aby bylo z dlouhodobého hlediska prokazatelné, že nezávislé procesy v Heurece fungují a budou takto zachovány i nadále,“ ujišťuje Heureka na svém blogu. Je znát, že se snaží obnovit důvěru, kterou narušila akce největšího českého e-shopu Alza.cz. Ten z Heureky odešel a kampaní BezHeureky.cz k tomu vyzval i další e-shopy.

Témata článku: Byznys, Web, E-shopy, Shop, Audit

20 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Daniel Procházka 12. 7. 2016 18:15:45
    Takže normálně řečeno se z Heureky stal super analyticko špionážní...
  • STROX 12. 7. 2016 1:25:56
    Tato diskuze přesně odráží můj názor, že lidi nemaj hlasovat v referendech...
  • blokovacREKLAM 11. 7. 2016 20:48:44
    Heurece věřím dokud jí nevlastní Babišconi, ale rozhodně nevěřím té divné...
Určitě si přečtěte

Pojďme programovat elektroniku: Postavíme si titěrnou Wi-Fi meteostanici s lepším teploměrem než Netatmo

Pojďme programovat elektroniku: Postavíme si titěrnou Wi-Fi meteostanici s lepším teploměrem než Netatmo

** Dnes se podíváme na maličkou Wi-Fi destičku Wemos D1 mini ** A připojíme k ní barometrický a teplotní shield ** Poběží na ní web a nabídne i JSON API

18.  6.  2017 | Jakub Čížek | 28

Jak vybrat monitor k počítači: nenechte se zlákat nepodstatnými parametry

Jak vybrat monitor k počítači: nenechte se zlákat nepodstatnými parametry

** Na jaké parametry se zaměřit a kde vás výrobci chtějí nachytat ** Monitory se stále více specifikují pro konkrétní určení ** Náročný hráč nebo profesionální grafik mají různé požadavky

20.  6.  2017 | Tomáš Holčík | 31

Dlouhodobý test HTC Vive: co vám recenze o virtuální realitě neřeknou

Dlouhodobý test HTC Vive: co vám recenze o virtuální realitě neřeknou

** Ani hry se sebelepší grafikou vás nevtáhnou tolik, jako ve virtuální realitě ** Pro sledování filmů není VR ani zdaleka ideální ** I první generace je skvělá, stále však působí jako prototyp

20.  6.  2017 | Stanislav Janů | 22

Jak unikají informace o nových iPhonech? Třeba podprsenkami čínských pracovnic

Jak unikají informace o nových iPhonech? Třeba podprsenkami čínských pracovnic

** Na černém trhu mohou zaměstnanci továren za kradené součástky inkasovat částku ve výši ročního platu ** Velké množství informací je vyneseno i z centrály Applu ** Díly jsou pašovány v botách, podprsenkách i odpadem

21.  6.  2017 | Stanislav Janů | 22


Aktuální číslo časopisu Computer

Bojujeme proti Fake News

Dva velké testy: fotoaparáty a NASy

Co musíte vědět o změně evropského roamingu

Radíme s výběrem základní desky