Heureka ujišťuje, že je pod novým vlastníkem nezávislá a poctivá. Věříte jí?

Heureka ujišťuje, že je pod novým vlastníkem nezávislá a poctivá. Věříte jí?

Když se do největšího cenového srovnávače cen Heureka.cz akvizičně vložila investiční skupina Rockaway, vzešly pochybnosti, zda zůstane srovnávač nadále nezávislý. Pod Rockaway totiž spadá řada nemalých e-shopů, které by teoreticky mohly být pod společným majitelem zvýhodňovány. Navíc Heureka pro svou činnost vyžaduje od obchodníků řadu údajů o objednávkách, které se tak dostanou de facto konkurenci. Akvizici proto prověřoval Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOOS), který akvizici sice schválil, ale s podmínkami. Heureka nyní na blogu hlásí jejich splnění.

Podmínky, které musí Heureka.cz dodržovat:

  • na internetových stránkách cenového srovnávače Heureka.cz bude viditelně a transparentně trvale zveřejněna informace tom, které e‑shopy a cenové srovnávače jsou provozovány společnostmi ze skupiny Rockaway,
  • srovnávač Heureka.cz nebude požadovat od společností působících v oblasti maloobchodního prodeje spotřebního zboží přes internet jako podmínku pro využívání služby „Ověřeno zákazníky“ poskytování jiných informací, než je pouze informace o e-mailové adrese zákazníka, který učinil objednávku,
  • srovnávač Heureka.cz nebude poskytovat e-mailové adresy zákazníků, které získala v souvislosti s poskytováním služby „Ověřeno zákazníky“, jakýmkoli třetím osobám, a to včetně společností ze skupiny Rockaway,
  • srovnávač Heureka.cz nesmí sankcionovat společnosti, které odmítnou poskytovat informace nad rámec e-mailové adresy nakupujících spotřebitelů shromažďované a využívané srovnávačem Heureka.cz za účelem poskytování dalších služeb, a to například vyšší cenou za proklik v rámci služeb cenového srovnávání na cenovém srovnávači Heureka.cz, zvýšením ceny inzertního prostoru či otevřením možnosti neověřených zákazníků recenzovat příslušný e-shop na cenovém srovnávači Heureka.cz.
  • obdobně srovnávač Heureka.cz nesmí zvýhodňovat e-shopy, které mu poskytnou informace nad rámec e-mailové adresy nakupujících spotřebitelů shromažďované a využívané srovnávačem Heureka.cz za účelem poskytování dalších služeb.
  • v placené sekci „Heureka pro vás vybírá kvalitní obchody“ bude rozšířen počet nabízených pozic tak, aby o umístění na těchto pozicích mohly soutěžit minimálně čtyři e-shopy.
  • po zvýšení počtu pozic ve službě „Heureka pro vás vybírá kvalitní obchody“ bude na první straně cenového srovnávače současně zachováno minimálně 5 pouze cenově srovnávaných pozic.

Když se do největšího cenového srovnávače cen Heureka.cz akvizičně vložila investiční skupina Rockaway, vzešly pochybnosti, zda zůstane srovnávač nadále nezávislý. Pod Rockaway totiž spadá řada nemalých e-shopů, které by teoreticky mohly být pod společným majitelem zvýhodňovány. Navíc Heureka pro svou činnost vyžaduje od obchodníků řadu údajů o objednávkách, které se tak dostanou de facto konkurenci. Akvizici proto prověřoval Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOOS), který akvizici sice schválil, ale s podmínkami. Heureka nyní na blogu hlásí jejich splnění.

„Nad rámec opatření uložených antimonopolním úřadem, probíhal v červnu v Heurece nezávislý audit programu Ověřeno zákazníky. Audit se zaměřoval především na procesy spojené se získáváním a zpracováním zákaznických e-mailových adres,“ uvádí Heureka a dává k nahlédnutí výsledky auditu, který zpracovávala auditorská společnost Pricewaterhouse Coopers.

„Nezávislý audit bude pravidelně opakován tak, aby bylo z dlouhodobého hlediska prokazatelné, že nezávislé procesy v Heurece fungují a budou takto zachovány i nadále,“ ujišťuje Heureka na svém blogu. Je znát, že se snaží obnovit důvěru, kterou narušila akce největšího českého e-shopu Alza.cz. Ten z Heureky odešel a kampaní BezHeureky.cz k tomu vyzval i další e-shopy.

Diskuze (20) Další článek: Britská vláda se vyjádřila ke kontroverzní online petici proti brexitu

Témata článku: Byznys, Web, E-shopy, VLA, Audit, Heureka.cz, Nový, PwC, Maloobchodní prodej, Shop, Nezávislý audit, Investiční skupina, E-shop, Nemalá cena, Rockaway, Spotřební zboží, Nový vlastník


Určitě si přečtěte

10 věcí, které jste odkládali „na jindy“, ale teď je konečně můžete udělat

10 věcí, které jste odkládali „na jindy“, ale teď je konečně můžete udělat

** Karanténní opatření nás drží doma a mnozí mají více času navíc ** Připomeneme proto často odkládané činnosti uživatelů počítačů ** Právě teď je ten správný okamžik, kdy se do nich pustit

Karel Kilián | 75

Nejlevnější router s Wi-Fi 6 v testu: vážně ještě chcete kupovat routery jen pro 802.11ac?

Nejlevnější router s Wi-Fi 6 v testu: vážně ještě chcete kupovat routery jen pro 802.11ac?

** Otestovali jsme TP-Link Archer AX10, nejdostupnější router s Wi-Fi 6 ** Šetřilo se, ale zatím ty ústupky tolik nebolí ** Pro domácí síťování pohodlná volba, do firmy ale chcete něco lepšího

Tomáš Holčík | 45

Jak funguje kontroverzní program, který ženám krade plavky. Mají se čeho bát?

Jak funguje kontroverzní program, který ženám krade plavky. Mají se čeho bát?

** Strojové učení ještě nepřitáhlo takový zájem jako na začátku prázdnin ** Ne, umělá inteligence nenašla lék na rakovinu ** Naučila se svlékat ženy nejen z plavek

Jakub Čížek | 35

Už desítky let se pokoušíme odposlouchávat mozek. Rusům se podařil kousek, ze kterého vám spadne brada

Už desítky let se pokoušíme odposlouchávat mozek. Rusům se podařil kousek, ze kterého vám spadne brada

** K odposlechu mozků používáme EEG ** To má ale žalostné informační rozlišení ** Rusům pomohla počítačová neuronová síť

Jakub Čížek | 29

Windows 10X už si můžete vyzkoušet. Novému systému Microsoft zjevně věří

Windows 10X už si můžete vyzkoušet. Novému systému Microsoft zjevně věří

** Windows 10X přijdou již ke konci roku ** Microsoft vydal emulátor, kde systém ukázal ** Vývojáři musí upravit své aplikace

Vladislav Kluska | 62



Aktuální číslo časopisu Computer

Velký test autokamer

Test ATX skříní

Jak surfovat pohodlně

Sportovní aplikace

Jak funguje procesor