Ericsson objevil Ameriku: Když nás zlobí nestabilní mobilní internet, jsme naštvaní

Švédský Ersicsson tak trochu objevil Ameriku. Ve svém výzkumu Mobility Report se zaměřil na to, jaké jsou fyziologické reakce majitelů telefonů, když se potýkají s pomalým a nestabilním internetovým připojením.

564938657
Pomalý a nestabilní mobilní internet nás stresuje podobně jako zkouška  písmeka z matematiky a sledování hororu

Při sledování streamovaného videa způsobí každá delší pauza nárůst hladiny stresu a tepové frekvence. Šestisekundové načítání videa zvýší surfařům hladinu stresu o třetinu. Podle Ericsson lze podobný stres přirovnat třeba k tomu, který člověk zažívá při sledování hororu anebo při psaní písemky z matematiky. Ostatně pomalý a nestabilní mobilní internet horor skutečně je, což potvrdí každý majitel datového paušálu.

Vztek mobilních surfařů se pak přirozeně obrací na operátory, kterým v případě nestabilního internetového připojení klesá NPS skóre – Net Promoter Score, které hodnotí loajalitu zákazníka vůči operátorům.

Diskuze (4) Další článek: Vyzkoušeli jsme CloudReady. Chrome OS na běžné flešce

Témata článku: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,