Dobírka z e-shopů je na ústupu, Češi raději vyrazí do kamenné prodejny

Dobírka z e-shopů je na ústupu, Češi raději vyrazí do kamenné prodejny

„Dobírka ztrácí na popularitě,“ hlásí tisková zpráva e-shopu Kasa.cz a v textu se to hemží statistickými čísly. Nadějné očekávání, že by se v Česku začalo konečně ve větší míře prosazovat placení přes internet tak, jako v USA nebo západních zemích Evropy, však hatí následné zjištění, že zákazníci namísto dobírky upřednostňují platbu při osobním odběru zboží v kamenných pobočkách prodejce. Jedna ze stěžejních výhod internetového nakupování je tak zastřena obavou zákazníků z online plateb a poplatkem za poštovné.

Klepněte pro větší obrázek
Výdejní místa e-shopů se stávají zároveň prezentačními centry, kde je možné si výrobky vyzkoušet. Takto to vypadá například v hlavním výdejním místě Alzy (Zdroj: Alza.cz)

Aktuálně osobní odběr zboží z e-shopu Kasa.cz využívá 56 % zákazníků a tento podíl roste, v předvánočním čase přesáhl i 60 %. Silný podíl osobních odběrů hlásí i jiné obchody a například CZC.cz nám prozradilo, že za rok 2012 téměř 80 % zákazníků přišlo pro zboží osobně na prodejnu. A podíl osobních odběrů i zde nadále roste, v roce 2013 už vzrostl na 83 %. Druhá nejoblíbenější metoda platby s doručením je pak upřednostňována až u dražšího zboží: „„Dobírku zákaznící obvykle využívají při dražších nákupech, dle našich statistik jde ve více než 80 % případů o nákupy nad 2000 Kč,“ uvedla Jitka Součková, tisková mluvčí Kasa.cz.

Prodejci jdou trendu naproti, Kasa má čtyři prodejny se sklady v třech největších městech, CZC.cz ve velkém buduje množství menších výdejních míst. Aktuálně jich má 29. Výdejní místa rozšiřují i největší čeští internetoví prodejci, tedy Mall a Alza.

Osobní odběry táhnou, přestože někteří prodejci i tento způsob „doručení“ zpoplatňují. Nicméně roste i platba online s doručením. Ačkoli je stále minoritní, podíl stoupá v závislosti na dostupnosti platebních metod. Kasa uvádí, že 15 % objednávek bylo zaplaceno předem přes internet a od roku 2011 jejich počet vzrostl pětkrát. Na druhou stranu CZC.cz zavádí možnosti online plateb jen pozvolna a více se soustředí na osobní odběry: „Na popularitě získává platba pomocí PayU a očekáváme stejný trend i do budoucna. Vzhledem k tomu, že však CZC.cz stále rozšiřuje počet svých poboček s osobním odběrem zdarma, nemyslíme, že poroste celkový podíl plateb předem. Převládá volba platby hotově či kartou na pobočce,“ vysvětlil Marek Šalanda, marketingový ředitel CZC.cz.

Témata článku: Byznys, Statistiky, Mall, CZC.cz, Dobírka, E-shop, Internetové nakupování, Největší nákup, Alza, Platba

Určitě si přečtěte

Tesla chce změnit nákladní dopravu. Její elektrický náklaďák má ohromující parametry

Tesla chce změnit nákladní dopravu. Její elektrický náklaďák má ohromující parametry

** Tesla představila elektrický kamion ** Má obdivuhodný výkon i dojezd ** Prodávat by se měl už za dva roky

Včera | Vojtěch Malý | 122

30 počítačových brzd, které vám zpomalí Windows

30 počítačových brzd, které vám zpomalí Windows

Na webu najdete hromadu rad, jak zrychlit počítač a Windows. My jsme na to šli opačně a naopak jsme hledali činnosti, které ho nejvíce zpomalují. Toto je třicítka těch základních.

12.  11.  2017 | Jakub Čížek | 90

Elektronika, která nepotřebuje kabel ani baterii. Živí se rádiovým šumem

Elektronika, která nepotřebuje kabel ani baterii. Živí se rádiovým šumem

** Každá elektrická krabička má konektor pro napájení nebo baterii ** Jenže pozor, jednou by to tak nemuselo být ** Drobná elektronika se může živit rádiovými vlnami

14.  11.  2017 | Jakub Čížek | 15


Aktuální číslo časopisu Computer

Otestovali jsme 5 HDR 4K televizorů

Jak natáčet video zrcadlovkou

Vytvořte si chytrou domácnost

Radíme s koupí počítačového zdroje