Czech On Line komentuje rozhodnutí ČTÚ o ADSL

Rád se podělím se svými zkušenostmi objednání ADSL od Czech On Line neboli Volný ADSL. Především jsem se orientoval cenou. Pro mé účely mi stačil limit 3GB i když je to pro mnohé tragicky málo, ale zpět. V platném ceníku za variantu 512/128 limit 3GB chtějí 819.60,- bez DPH a to ještě i dnes. Za samoinstalační balíček pak 2799,- bez DPH.

K mému velkému údivu mi přišla po objednání této varianty smlouva, ve které byla určena měsíční platba 1340,- bez DPH !!!! Bez nějakého vysvětlení prostě tumáš cenu, podepiš a pošli zpátky - nesmysl! Zároveň mi poslali fakturu na samoinstalační balíček a i zde nepřekvapili a cena zněla na 3277.80,- bez DPH opě bez nějakého vysvětlení proč, že se tak liší od ceny v jejich ceníku.

Podtrženo sečteno, měsíčně jsem měl zaplatit o 520.40,- bez DPH víc za nejslabší variantu ADSL a za samoinstalační balíček vyhodit o 478.80,- bez DPH taky víc. Kdo jste někdo musel volat na info linku dáte mi jistě za pravdu, že není možné se dovolat, mě se to nepodařilo ani po třech dnech!! Naštěstí jsem ještě ten týž den poslal na jejich info email dvě zprávy se žádostí o vysvětlení. Do dnes jsem neobdržel žádnou odpověď, pokud nepočítám automatickou odpověď, že se mou žádostí budou v nejbližší době zabývat.... Uplynulo deset dní...

Pokud hledáte ISP na objednávku ADSL, pak společnost VOLNÝ rozhodně nedoporučuji!!!!!!!

no nevim ja se na help linku dovolal vzdy v pohode na rozdil od IOL .tam i 30 min. zadna doba.

Mě se stalo něco podobného. Na Infolinku jsem se nedovolal, po každé mě automat uklidňoval ať vydržím u aparátu, ovšem 20 minut čekání mi přijde opravdu hodně a navíc je to meziměsto.

Na emaily COL reagují tak do čtyř dní a zde je odpověď, kterou mi tehdy poslali jako vysvětlení špatné ceny:

Vazeny pane,smlouvy ktere jste obdrzel byli chybne, za tuto nepatricnost se omlouvame, prosim poslete nam obratem neplatne smlouvy postou (pro verifikaci pravosti). Nase oddeleni Vam co nejdrive posle platne smlouvy zpet na kontaktni adresu. Dekujeme za pochopeni. S pozdravem

Jan Tropp Operator zakaznickeho centra Volny

Skoro bych řekl, že jim tam smlouvy vypočítává nějaký nedouk

Musis u toho cist, reklamni baner.Jedna se ale jen o Prahu pro jakou oblast ti uz nereknu ale zavolej si tam jsou na infolince 24h denne

A co ADSL od GTS s mesicni sazbou 1092 KC bez limitu.Prazane maji moznost si pridit ADSL bez agregace a limitu za 1kacku s mesicni sazbou 1096 cos nema v CR konkurenci! Ceny jsou i s DPH

a kde jsi vzal ze je to bez agregace ??????

Chtěli byste doma 10x rychlejší internetové připojení než doposud? GTSL Doma Vám přináší efektivní vysokorychlostní připojení k internetu prostřednictvím technologie ADSL. Můžete surfovat, zasílat a stahovat poštu i soubory u Vás doma bez omezení přenosu dat a to bez jakékoliv agregace. Služba je zpoplatněná měsíčním paušálem a umožňuje surfovat po internetu i telefonovat současně. Služba je aktuálně dostupná v rámci tzv. pilotního území GTS Praha pokrývající části Prahy 1 a 2. Rozšíření na další města České republiky připravujeme.

Mám za to, že GTSL je ADSL přes vlastní dráty GTS, kterých je mizivě málo, jak to mohou zpřístupnit na rozumný počet lokalit? Nebo je to jinak?

Ne, je to tak jak rikas. Navic v Praze 1 a 2 bydli hrozne malo lidi, typicky tu bydli stari lide, cizinci a jsou zde sidla firem. Takze pres tuhle sluzbu se pripoji jen male procento prazanu.

Moje predstava a rekl bych i realna predstava vzhledem k ceskemu prostredi je 512/128 bez datoveho limitu, ale aby garantovali 128kb a s cenou do 1500,- s DPH jestli to nebidnou tak to beru.

Adsl u nás stejně skončilo....díky přístupu těch, kteří ho nabízejí.

V březnu jsem ADSL vypověděl. Až si ten paskvil strčí Telecom spolu s Nextrou do .... (však víte kam).

Nezacne se dit nic dokavad tady bude monopol,pochopte to uz lidi! Souhlasim s tim ze nema smysl cist stale dokolecka clanky ze se nic zasadniho nepodnika s rozvojem ADSL

Nechápu jak se vše prezentuje v tom duchu, jako by to bylo normální.

Je to naprasto protiprávní a nezakoné jednání. A divím se jen, že ostatní AO nežalují stát za takové chování s Telecomem.

A fakt mě už nebaví to všechno číst, protože je to stále a jen o jednom a tom samém. Telecom má státem podporovaný monopol a díky tomu se nic a nikam nepohne.

Teším se jen na článek o tom, až to konečně někdo odnese. To si pak opravdu přečtu a bude mě to zajímat, ale do té doby jsou informace kolem internetu (xDSL) jen žvásty.

tak zatím.................................................................................................................................

skoda ze mas pravdu ale mam pocit ze po vstupu do EU se snad neco zacne dit

ale spis ne

Tak doufám (už jen doufám) že to nebude trvat ještě jednou tak dlouho než se objeví něco "nežlutého" a co do propustnosti použitelného. Z těch nových velkoobchodních cen propojení je vidět nestoudnost a nenažranost molocha Telecomu, když byla koncová cena 50% navíc, to měl teda marže jako prase...
postamble();

Jsem tady první

chcipni buku ... pak budes navzdy posledni :o) .... no jsem zvedav zda to pohne s cenou za ADSL .... me by vyhovovalo 899 s DPH za 512kbps bez omezeni dat .... ale toho se jen tak nedockam ...

Jen pro informaci, neomezeny data u vetsiny operatoru, ktery je nabizeji (v kombinaci s agregaci 50) neexistuji, i kdyz je to tak nabizeny. Kvuli Fair usage policy nemuzes stejnak stahovat vic nez prumernej uzivatel. Kdyz stahujes, tak ti snizej prioritu paketu tak, ze to prakticky stoji.

Jo máš pravdu. Ale řekl bych, že třeba Nextra postupuje při aplikaci Fair Usage Policy nesprávně, porušuje smlouivu. V "Obecné specifikaci služby NEXTRA ADSLink", která je nedílnou součástí smlouvy, se v bodě 3.1.e píše:

"přístup k síti internet prostřednictvím Sítě Nextra bez omezení nebo zpoplatnění objemu přenesených dat; ...."

a Nextra aplikuje FUP na základě toho, že podle nich přenáším nadměrné množství dat - viz jejich výhružný email:

"Dle analýz provedených naší stranou dochází k výraznému zatěžování Vaší ADSL přípojky s kapacitou sdílenou s ostatními  uživateli. V rámci svých možností se snažíme podniknout takové kroky, aby i výraznější využívání ADSL přípojky nezpůsobovalo  ostatním uživatelům pokles efektivní přenosové rychlosti pod úroveň, kterou definuje agregační poměr, a to tak, že aplikujeme  Fair Usage Policy........"

Nezdá se vám to truchu nefér, řekl bych přímo protiprávní. Vznesl jsem dotaz na právníky, tak jsem zvědav, co k tomu řeknou.