ČOI zkontrolovala e-shopy, 77 % z nich porušuje zákon

ČOI zkontrolovala e-shopy, 77 % z nich porušuje zákon

Česká obchodní inspekce (ČOI) si v únoru letošního roku posvítila na nekalé prakticky internetových obchodů, tzv. e-shopů. Inspektoři provedli kontrolu celkem 57 e-shopů, v pořádku bylo pouze 13 z nich. U zbývajících 44 e-shopů nalezli nedostatky (77,2 %), informuje Česká obchodní inspekce v tiskové zprávě.

Nejčastějším prohřeškem bývá nedostatečné nebo nulové informování o právech zákazníka, speciálně ohledně odstoupení od smlouvy a odpovědnost za vady. Stává se také, že návody ke zboží nejsou v českém jazyce.

Inspektoři zaznamenali i nedodržení termínů pro reklamaci, chybějící informace o provozovateli e-shopu a uvádění cen bez DPH. Dokonce v některých případech slevy na jednotlivé druhy zboží neodpovídaly skutečnosti.

V této věci Česká obchodní inspekce uložila dvanáct pokut v celkové výši 19 000 Kč, třicet případů bude řešeno ve správním řízení a dva jsou ještě v šetření.

Za letošní rok Česká obchodní inspekce provedla kontrolu celkem 101 e-shopů. U 69 z nich byl zjištěn rozpor se zákonem o ochraně spotřebitele.

Diskuze (46) Další článek: Acer TimelineX: stejná cena, vyšší výkon (video)

Témata článku: Internet, Právo, Statistiky, E-shopy, Česká obchodní inspekce, Český e-shop, Zákon, Shop, Šetření, E-shop, Rok šetření

Určitě si přečtěte


Aktuální číslo časopisu Computer

Ochraňte svou techniku před zloději

Testy All-in-One PC a herních monitorů

Proč byste měli chtít HDR televizi

Svět leteckých simulátorů