Český Telecom: konkurence neprodává fér a boj proti podvodnému přesměrování nepolevuje

Český Telecom dnes informoval o podání trestního oznámení pro podezření ze spáchání trestních činů nekalé soutěže a podvodu.

Podnětem pro podání trestního oznámení jsou poznatky zákazníků, kteří upozorňují na nekalé praktiky ze strany některých prodejců telekomunikačních služeb jiných operátorů. Pod tiskového mluvčího Českého Telecomu Vlastimila Sršně jednají tito prodejci se zákazníky často jménem Českého Telecomu. To je podle jeho názoru v rozporu s předpisy upravujícími hospodářskou soutěž.

Podle Sršně se na firmu doposud obrátila cca 2000 zákazníků, kteří zaznamenali podobnou zkušenost. Zároveň upozorňuje, že každý prodejce služeb Českého Telecomu nebo partnerských firem musí být vybaven identifikačním průkazem a certifikátem s číslem, jménem a fotografií. Totožnost prodejce si každý zákazník může před jednáním ověřit na informační lince 800 130 027.

Živě komentuje: Bude zajímavé, jak se k těmto obviněním postaví konkurence, která Český Telecom často sama obviňuje z porušování předpisů o ochraně hospodářské soutěže.

Co jsou podvodná přesměrování?

Linky se zvláštním tarifem slouží k provozu speciálních služeb, soutěží nebo speciálního zpravodajství. Hlasové linky začínají předčíslím 90x, internetové pak 976. Připojení k internetu podvodníci zneužívají tak, že pomocí škodlivého software nebo skriptů přesměrují klasické modemové připojení na linky se zvýšeným tarifem, kde zákazník namísto 18 korun za hodinu zaplatí až 5940 korun za hodinu.

V boji proti podvodným přesměrováním Český Telecom nepolevuje

Tak lze shrnout druhou zprávu vydanou Českým Telecomem. Podle Jana Wenkeho z Českého Telecomu byl v posledních třech měsících zaznamenán mírný pokles problematických hovorů na linky se zvýšeným tarifem. Podle Českého Telecomu je to v důsledku tlaku, který vyvíjí na jiné operátory v rámci jednání prostřednictvím Asociace provozovatelů veřejných telekomunikačních sítí a osvětě realizované mezi uživateli.

Dalšími kroky by měly být legislativní změny a případně také certifikované dialery. Podle zkušeností ze zahraničí by k výraznému zlepšení situace mohla napomoci právě změna legislativy.

Diskuze (44) Další článek: Češi na internetu podle NetMonitoru

Témata článku: Software, Podvod, Zvláštní tarif, Český Telecom, Konkurence, Boj, Tel, Klasický operátor, Přesměrování, Výrazná změna, Předčíslí


Určitě si přečtěte

Galerie: Podívejte se na čínský Linux, se kterým to na svých PC zkusil i Huawei

Galerie: Podívejte se na čínský Linux, se kterým to na svých PC zkusil i Huawei

** Huawei se loni dostal do křížku s USA ** Začal to proto zkoušet s konkurenčním operačním systémem ** Jmenuje se Deepin a před pár dny se dočkal nové verze

Jakub Čížek | 46

Velká datová loupež. Proč mají disky nižší kapacitu, než uvádějí?

Velká datová loupež. Proč mají disky nižší kapacitu, než uvádějí?

** Na disk nikdy neuložíte tolik dat, jak tvrdí výrobce ** Ajťáci si vymysleli vlastní jednotky jako mebibajt ** Zmatky vznikají i kvůli různým výjimkám

Lukáš Václavík | 104

12 netradičních map České republiky, které jste ještě nikdy neviděli

12 netradičních map České republiky, které jste ještě nikdy neviděli

** Tušíte, kolik je u nás hřbitovů a jak jsou velké? ** Dokážete si představit mapu českých řek a potoků? ** Udělali jsme to všechno za vás nad daty ČÚZK

Jakub Čížek | 10

Podívejte se na Windows z roku 1990. Před 30 lety přišly Windows 3.0 a líbily se nám

Podívejte se na Windows z roku 1990. Před 30 lety přišly Windows 3.0 a líbily se nám

** 22. května 1990 uvedl Microsoft Windows 3.0 ** Systém z Microsoftu definitivně udělal lídra na desktopu ** Tehdejší Windows byly vlastně grafickou nadstavbou nad MS-DOS

Jakub Čížek | 76

Windows 10 May 2020 Update je venku. Odstraňuje hesla a přináší Linux

Windows 10 May 2020 Update je venku. Odstraňuje hesla a přináší Linux

** Jarní aktualizace Desítek přináší dost novinek, jsou ale spíš menší ** Zlepšují se stabilita, rychlost i komfort ovládání ** Revoluce ve Windows 10 teprve přijde

Vladislav Kluska | 93

Nové názvy, upravený vývoj. Microsoft ukázal, jak teď bude vydávat Windows 10

Nové názvy, upravený vývoj. Microsoft ukázal, jak teď bude vydávat Windows 10

** Podzimní vydání Windows 10 přinese jen minimum novinek ** Aktualizace ponese formální označení 20H2 ** Microsoft mění názvy v programu Windows Insider

Lukáš Václavík | 17

Je to dobré, cetky z AliExpressu budou nejspíše relativně levné i v roce 2021

Je to dobré, cetky z AliExpressu budou nejspíše relativně levné i v roce 2021

** V roce 2021 začneme platit DPH i u laciného zboží z asijských e-shopů ** Daň ale budeme většinou platit už na e-shopech ** Nemusíte se bát zdlouhavého a drahého celního řízení

Jakub Čížek | 74


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest SSD s kapacitou 1 TB

Srovnávací test robotických vysavačů

Vybíráme nejlepší telefony na trhu

Jak zlepšit zvuk televize