Apple opět zvítězil v hodnocení spokojenosti uživatelů

Apple opět zvítězil v hodnocení spokojenosti uživatelů

Organizace ACSI (The American Customer Satisfaction Index) zveřejnila žebříček spokojenosti uživatelů jednotlivých výrobců v oblasti IT i dalších segmentů trhu, v počítačové oblasti opět zvítězil Apple, a to se slušným náskokem oproti ostatním výrobcům.

V hodnocení 0 až 100 dokázal Apple získat 87 bodů, což je o devět bodů více, než nejbližší konkurent v podobě Hewlett-Packard. Ostatní výrobci jako Acer nebo Dell se pak umístili na velmi podobné příčce jako HP. Společnosti Lenovo, Sony nebo Toshiba se kvůli nedostatku dat nachází v obecné sekci „All Others“. Při srovnání žebříčku v průběhu let je asi nejvíce znatelný propad spokojenosti uživatelů počítačů Dell.

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek 

Průzkum je založen na hlasování přibližně 70 000 uživatelů, pokud si ještě pamatujete na starší průzkum serveru PCWorld, ten dopadl také příznivě pro Apple i Asus. Spokojenost uživatelů s televizemi či Blu-ray a DVD přehrávači zůstala i tentokrát na vysoké hodnotě 85 ze 100.

Diskuze (30) Další článek: Amazon Kindle: levný a kvalitní tablet přijde ve středu

Témata článku: Byznys, Apple, Znatelný náskok, Slušný náskok, Hod, Ostatní výrobci, Spokojenost, ACSI, Hodnocení, Podobné hodnocení, APP, Televize na Mall.cz


Určitě si přečtěte

Biblická potopa Česka: Jak bychom dopadli, kdyby nás zatopil oceán

Biblická potopa Česka: Jak bychom dopadli, kdyby nás zatopil oceán

** Představte si biblickou potopu ** Nejprve zaniknou Děčín a Břeclav, pak i Brno a Praha ** Hlavním městem se stane Jihlava a zbytky Čechů přežijí na Kvildě

Jakub Čížek | 94

Srovnali jsme česká města s IBM, Googlem nebo třeba Samsungem. Podívejte se, v jaké firmě „žijete“

Srovnali jsme česká města s IBM, Googlem nebo třeba Samsungem. Podívejte se, v jaké firmě „žijete“

** Nadnárodní korporace zaměstnávají stovky tisíc lidí ** Mají tedy velikost metropolí ** Srovnali jsme je s českými krajskými městy

Jakub Čížek | 15



Aktuální číslo časopisu Computer

Velký test autokamer

Test ATX skříní

Jak surfovat pohodlně

Sportovní aplikace

Jak funguje procesor