Apple opět zvítězil v hodnocení spokojenosti uživatelů

Apple opět zvítězil v hodnocení spokojenosti uživatelů

Organizace ACSI (The American Customer Satisfaction Index) zveřejnila žebříček spokojenosti uživatelů jednotlivých výrobců v oblasti IT i dalších segmentů trhu, v počítačové oblasti opět zvítězil Apple, a to se slušným náskokem oproti ostatním výrobcům.

V hodnocení 0 až 100 dokázal Apple získat 87 bodů, což je o devět bodů více, než nejbližší konkurent v podobě Hewlett-Packard. Ostatní výrobci jako Acer nebo Dell se pak umístili na velmi podobné příčce jako HP. Společnosti Lenovo, Sony nebo Toshiba se kvůli nedostatku dat nachází v obecné sekci „All Others“. Při srovnání žebříčku v průběhu let je asi nejvíce znatelný propad spokojenosti uživatelů počítačů Dell.

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek 

Průzkum je založen na hlasování přibližně 70 000 uživatelů, pokud si ještě pamatujete na starší průzkum serveru PCWorld, ten dopadl také příznivě pro Apple i Asus. Spokojenost uživatelů s televizemi či Blu-ray a DVD přehrávači zůstala i tentokrát na vysoké hodnotě 85 ze 100.

Témata článku: Byznys, Apple, Znatelný náskok, Podobné hodnocení, Ostatní výrobci

30 komentářů

Nejnovější komentáře

  • silverkeeper 26. 9. 2011 13:46:48
    tak nám tady vyplynulo že spokojenost zákazníků Apple je způsobena buď tím...
  • Martin Kudrna 26. 9. 2011 11:30:43
    Od té doby co jsem si nainstaloval Liona, tak se mi Mac mini znatelně...
  • John Frank 26. 9. 2011 11:25:42
    Mám Mac 5 let, do té doby jen Windows. Od té doby nic než Mac. Občas mám...
Určitě si přečtěte

Nový solární článek dokáže zachytit téměř veškerou energii světelného spektra ze Slunce

Nový solární článek dokáže zachytit téměř veškerou energii světelného spektra ze Slunce

** Vědci vytvořili nový typ solárního článku, který se pyšní neuvěřitelnou efektivitou ** Speciální trojrozměrná struktura dokáže zachytit téměř všechny vlnové délky světla ze Slunce ** Systém solárního článku využívá koncentrátorových čoček pro světlo

22.  7.  2017 | Karel Javůrek | 17

Další důkaz o existenci Planety 9

Další důkaz o existenci Planety 9

21.  7.  2017 | Jiří Černý | 5

Jak se dostat do Windows, když neznáte heslo nebo nejste administrátor

Jak se dostat do Windows, když neznáte heslo nebo nejste administrátor

** S instalačním diskem Windows a znalostí pár příkazů odemknete téměř každý počítač s Windows. ** Poradíme i jak se tomu bránit

Dnes | Tomáš Holčík | 24


Aktuální číslo časopisu Computer

Test 11 telefonů do 6 000 Kč

Postavte si a přetaktujte počítač

Srovnali jsme 7 sportovních kamer

Která zaměstnání nahradí roboti?