Katastrofický útok teroristů v Americe zcela jistě nemohl uniknout vaší pozornosti. Ukázal ale v krutém světle i nedostatky moderních technologií.
Tento sprostý čin by měl být a bude potrestán. Nechceme zde nahrazovat všeobecné zpravodajství, nebudeme popisovat, co se vlastně stalo, protože to beztak již víte. V době, kdy se zatím pořádně nic neví, v televizi rotují několikaminutové smyčky a žádné informace nejsou, lze však minimálně zhodnotit první zpravodajskou vlnu o tomto útoku.
Zničení věží World Trade Centra ukázalo mimo jiné převahu tradičních zpravodajských kanálů, které nejsou závislé na počtu diváků. Bylo to především rádio a televize, které dokázaly přinášet zpravodajství přímo z centra dění. Tradiční webová média po náporem návštěvníků zkolabovala. Ačkoli je struktura Internetu navržena tak, aby odolala útoku na jeden uzel, v tomto případě se projevila poddimenzovanost Internetu na krizové stavy. Hlad po informacích zablokoval prakticky všechny americké zpravodajské servery. MSNBC vypnulo veškerou grafiku, CNN zredukovalo celý server na dvě statické stránky, přesto byly téměř nedostupné, pod náporem se otřásal i tuzemský iDnes. Lze říci, že Internet jako místo prvotního zpravodajství selhal. V krizových stavech je nadále televize a rádio nepostradatelné a přenos informací těmito kanály prostě nelze nahradit.
Síla Internetu se však projevuje po několika hodinách od tragédie. Internet nahrazuje přehlcené telefonní linky, vznikají diskuzní skupiny, servery shromažďující informace o pohřešovaných a žijících osobách. Aktuální informace se lépe hledají na Internetu. Internet pomůže výrazně v dalších dnech, kdy již dostupnost serverů bude únosná a provázanost informací pomůže řešit mnohé věci, které by bez Internetu nebyly prakticky možné.
Často jsem si říkal, jaké by to bylo, kdyby v době války v Perském zálivu tu byl k dispozici Internet. Tehdy bylo hlavním kanálem zpravodajství CNN, ukazující aktuální dění v oblasti. Internet by tomu mohl výrazněji pomoci a dostat informace dál. Jak se ale po včerejším útoku ukazuje, je to zase televizní zpravodajství CNN, které slavilo triumf. Internet jako médium prvního kontaktu neuspěl a je otázkou zda k tomu nutná předimenzovanost je vůbec ekonomicky únosná.
Zkáza World Trade Centra je krutou tragédií s dopadem na celou Ameriku a světovou ekonomiku. V současné době lze jen těžko hodnotit vliv tohoto útoku na oblast IT, ale po pravdě to nyní zajímá jen málokoho.