„Ačkoli jsou taková hlášení vzácná, každá zpráva představuje jednotlivce, který se podělil o intenzivně bolestivé zkušenosti," uvádí Uber v dokumentu a dodává, že „I jedna zpráva je příliš mnoho.“ Uber vydal svou zprávu dobrovolně, ačkoli je často kritizován za to, že dostatečně nezajišťuje bezpečnost svých zákazníků.