Příčina problému byla v tom, že aplikace obsahovala odkazy na placené nabídky – například možnost zakoupení webhostingu či doménového jména. Uživatelé mohli nakupovat mimo platební systém Applu, který tak přicházel o svůj třicetiprocentní podíl. Mullenweg však trval na tom, že tyto možnosti byly v aplikaci několik posledních let, aniž by to Applu vadilo.