Firma uvedla, že zaměstnancům jsou přístupné pouze úryvky zvuků a že neposlouchají citlivé konverzace. Nejsou však k dispozici žádné informace o tom, jak Google rozlišuje mezi citlivými a obecnými konverzacemi. Má se však jednat pouze nepatrnou část, odpovídající přibližně 0,2 % všech konverzací.