reklama

UPC nahradí interní oběh žádanek inteligentními formuláři 602XML

Největší provozovatel kabelové televize a vysokorychlostního internetu na českém trhu, firma UPC, zahájil projekt postupného odstraňování veškerého oběhu interních papírových žádanek a odbourávání související mechanické práce. Ušetří tak tisíce člověkohodin, které zaměstnanci trávili administrativními činnostmi. Zaměstnanci UPC budou formulářové řešení vytvářet sami, Software602 dodá technologii a podporu.

Změna se dotkne všech zaměstnanců české pobočky UPC. Místo papírových tiskopisů a vzorů dokumentů v kancelářských programech budou používat inteligentní formuláře, jejichž vyplnění je podstatně rychlejší (nápověda, kontrola správnosti, automatické doplňování kolonek, výběr z číselníků apod.). Uživatel, který dokument vytvoří, jej prostým kliknutím odešle. Systém pak vyhodnotí obsah dokumentu a posouvá jej po schvalovací cestě, včetně zajištění funkcí jako zastupování v nepřítomnosti a kontrola dodržování termínů. Manažeři schvalují nebo zamítají pomocí elektronických podpisů vydaných firmou UPC.

V rámci pilotního provozu byly takto pokryty výkazy práce a žádosti o přepravu. Další procesy budou následovat.

Ředitel IT ve společnosti UPC Michal Chobot uvedl: „Pilotní provoz měl původně trvat tři měsíce, ale už po pár týdnech jsme jednoznačně viděli, že inteligentní formuláře 602XML odpovídají našim potřebám. Hodně nám vyhovuje, že procesy můžeme pokrývat sami a dodavatele žádat o konzultaci pouze ve velmi obtížných případech.

Nasazení inteligentních formulářů 602XML je jedním z projektů, které nám umožňují neustále zvyšovat efektivitu činnosti a dodávat služby za zajímavé ceny. Podstatnou část času, který zaměstnanci trávili administrativou, budou schopni věnovat produktivní práci. Kromě toho je pro nás podstatný centrální přehled o tom, jak postupuje schvalování různých záležitostí.“

Obchodní ředitel Software602 Pavel Nemrava doplnil: „V posledních měsících je to již několikátý případ, kdy si inteligentní formuláře 602XML vybrala česká nebo slovenská pobočka nějaké velké mezinárodní skupiny. Potvrzuje se, že je to produkt, který vítězí nejen v rámci regionálního srovnání, ale i u těch zákazníků, kteří si mohou vybírat na světových trzích. Jsem přesvědčený, že instalace v UPC dosáhne očekávaných přínosů velmi rychle,a to nejen díky vlastnostem inteligentních formulářů 602XML, ale i proto, že v UPC berou projekt zefektivnění činností velmi vážně.“

 

Témata článku: Chobot, Sami

reklama