Alza upevňuje pozici lídra trhu s elektronikou a celé české e-commerce

Největší český prodejce elektroniky si s velkým náskokem upevňuje postavení lídra trhu, když podle předběžných výsledků dosáhl rekordního obratu 9,2 mld. Kč a tržeb ve výši 11,1 mld. Kč. Alza.cz je zároveň průkopníkem elektronické komerce v Čechách, v roce 2013 vyřídila více než 3 miliony internetových objednávek. Výsledek je o to cennější, že v uplynulém roce český trh s klíčovými komoditami, jako jsou notebooky, mírně klesal - naproti tomu Alza.cz rostla v noteboocích o 12%.

Největší nárůst prodejů zaznamenala Alza.cz u tabletů, ultrabooků a smartphonů. Velký zájem byl v loňském roce i o produkty z oblasti domácího elektra a elektronických knih. Třetina spotřební elektroniky se v Česku prodá v internetových obchodech, což je nejvíc v Evropě. Podíl je o deset procent vyšší než v Německu nebo Velké Británii.

„Rekordní výsledky přičítáme zejména kvalitě našich služeb, která je dle měření věrnosti zákazníků metodikou NPS naprosto srovnatelná s nejlepšími světovými hráči,“ říká Oldřich Kurz z Alza.cz. „Dalšími zásadními faktory jsou šíře a skladovost našeho sortimentu a dále rozšíření prodejních a poprodejních služeb, které k nám přivedly i skupinu nejnáročnějších nakupujících,“ říká Oldřich Kurz. „Naši zákazníci oceňují i rozrůstající se pobočkovou síť a u nás ojedinělou garanci doručení zboží na kteroukoliv z našich poboček ještě týž den při realizaci objednávky do 11,00 hodin,“ dodává Kurz.

Klepněte pro větší obrázek

Alza.cz je lídrem trhu i co do šíře nabídky produktů. Za uplynulý rok rozšířila svou nabídku z 32 tisíc na téměř 50 tisíc položek, z nichž je převážná většina skladem. Kromě rozšíření počtu produktů v tradičních segmentech elektro, výpočetní technika a domácí elektro docílila Alza.cz svého rekordního prodejního úspěchu i rozšířením produktových segmentů o elektronické licence, elektronické knihy, hobby nářadí a autopříslušenství, poloprofesionální a profesionální produkty z oblasti audio/video či produktovou řadu péče o zdraví.

Témata článku: Elektra, Hobby, Audio knihy

Aktuální číslo časopisu Computer

První test AMD Ryzen

Velké testy: 22 powerbank a 8 bezdrátových setů

Radíme s koupí Wi-Fi routeru

Co dokáží inteligentní domy?