Ahoj všichni. Pomáhám kamarádovi s počítačem. Zapoměl heslo na pc a patrně není přihlášen jako správce. Má ntb HP s Windows 8.1. K tomu ještě ze spodu PC ztratil štítek s klíčem. Zjistil jsem zde na poradně, že u 8.1 jde heslo obnovit přeinstalací windowsů. Nevím jak přeinstalovat Windows, když nemůžu použít recovery (vyžaduje heslo) a kromě toho neznám klíčk windowsům. Našel jsem i, že v 8.1 je klíč zapsaný v biosu, byl mi doporučen program RWEverything na jeho zjištění, ale opět - nemohu nainstalovat jakýkoliv software, když neznám heslo a nemám povolení správce. Takový trochu zamotaný!Prosím poraďte, jak by jste postupovali - pokud to lze, bez servisu.Děkuji Kuba