Stejný problém jsem měla nedávno, to mi ale pomohla Katky rada zde, že to způsobuje AVG Free. Jenže o víkendu se mi to stalo zase a já si zaboha nemohla vzpomenout, co se musí s AVG dělat. Aniž bych si našla toto fórum, jsem AVG odinstalovala a vyprázdnila virový trezor. No nic. Takže zvuk stále nefunkční (bílý křížek v červeném kolečku), nefunkční pravý postranní panel, kde spouštím na netbooku nastavení, nešly ovládací panely. Spuštěné přes jiný příkaz se totálně zasekly, ani neotevřely, laptop jsem musela vypínat stiskem tlačítka "natvrdo". Ostatní rady zde též nepomohly (např. kontrola registrů, služeb zvuku apod.), ani z jiných fór, tak jsem to vyřešila částečnou obnovou systému. A jelikož jsem se nemohla dostat do nastavení, abych se vůbec k bodu obnovy dostala, tak jsem to vyřešila přes příkazový řádek, spustila si Windows + R a napsala tam systemreset. Systém se poté částečně obnovil, ale aspoň tohle konečně pomohlo, sice jsem si musela znovu instalovat např. AVG, Office, Firefox a další některé programy, ale čert to vem, zvuk i ovládací panely už fungují. A ostatní moje soubory - fotky, dokumenty a obrázky atd. mi na disku zůstaly (ač jsem si raději udělala zálohu na externí disk).
