Pomoc - otevírání emailových příloh - formát pdf


Upozornit redakci Lenka [---.net.upcbroadband.cz] | Autor:
8. 1. 2009 19:45 Vloženo:
Programy Kategorie:

Dobrý večer,
prosím o radu.
Po přeinstalaci počítače mi nejdou otevírat emailové přílohy ve formátu pdf. Dříve jsem problémy neměla. Stáhla jsem si program Adobe Reader 9, ale přílohy mohu otevřít až ve chvíli, kdy soubory uložím na plochu, zde je mohu pak jen prohlížet. Poradí někdo?

nových odpovědí: 65/65

Odpovědi

djcechi | 8. 1. 2009 19:47

Prohlížeč? A na Plochu neukládejte, to nikdy nikomu neprospělo... Začněte pracovat s adresáři...

To jsou falešná slovíčka... No to si skoro zapíšu! To je smrtící koktejl! [youtube.com/watch?v=mcnZ4-VHOd8]
 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 19:49

Ptáte se na prohlížeč. K dispozici mám dva. Používám Internet Explorer, nainstalována je Mozila Firefox.

 |   |  Odpovědět
ms 81.201.60.--- | 8. 1. 2009 19:57

a) jakého používáte poštovního klienta?
b) na Plochu se zásadně nic neukládá!
- bordel na oné "Ploše"
- bordel v souborech, jako by nestačil adresářový bordel ve MSW, pozůstatek to plagiátu CP/M
c) krajně se nedoporučuje otevírat jakékoliv soubory bez kontroly antivirem.

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 20:02

Používám internet explorer, antivir mám samozřejmě nainstalován, plochu teď nereším - je téměr prázdná a žádný bordel na ni nemám. Potřebuji radu, proč se mi neotevírají emailové přílohy ve formátu pdf - prosím o tuto radu, kde může být chyba. Počítač je čistý po přeinstalaci!

 |   |  Odpovědět
ms 81.201.60.--- | 8. 1. 2009 20:19

IE lze s notnou dávkou představivosti považovat za webový prohlížeč, nikoliv poštovní klient.
- webový prohlížeč komunikuje s webovým serverem
- poštovní klient komunikuje s poštovním serverem (jednoduše)
Obé jsou odlišné síťové služby, komunikující na jiných portech.

Zjevně používáte webové rozhraní k ovládání poštovního účtu, webový prohlížeč potřebuje plug-in na zobrazení tohoto souboru. Buď není nainstalován, nebo povolen. Jak a kde v IE, to nevím, přesněji nepamatuji...

 |   |  Odpovědět
hery šoumen 84.16.132.--- | 8. 1. 2009 20:08

Co znamená nejde? Pokud její typ souboru asociován s pdf, tak kliknout otevřít v programu, nalézt program a otevřít.

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 20:15

Stav :
1.Mám nainstalovaný Adobe Reader 9
2. Jdu do pošty, chci otevřít přílohu - pdf, dostanu dvě nabídky a)otevřít b) uložit. Chci-li otevřít dostávám hlášení, že stahovaný soubor nelze otevřít pomocí výchozího programu, soubor je poškozen nebo typ souboru není správný .
Kde je chyba????

 |   |  Odpovědět
hery šoumen 84.16.132.--- | 8. 1. 2009 20:18

A ten výchozí program je určitě Adobe?? jinak nevím.

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 20:20

V tom okně pro otevření přílohy je třeba místo "výchozí program" zadat Adobe Reader (buď bude v nabízeném seznamu, nebo je třeba najít na disku spouštěcí soubor programu adobe reader - nejspíš C:\Program Files\Adobe atd...).

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 20:19

Pokud zvolím uložit pak na ploše se mi příloha otevře. Ale já ji chci otevřít v emailu.

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 20:18

Pokud problém není při otevírání pdf dokumentů z plochy, pak je asociace pdf dokumentu s programem Adobe Reader ve windows v pořádku. Neptá se to náhodou po poklikání na pdf soubor v příloze v nově vyskočivším okně na program, kterým se má pdf dokument z přílohy otevřít? Není tenhle program zvolen špatně nebo vůbec? Nepíše to náhodou nějakou chybovou hlášku? Jinak možnost "pouze prohlížet" pdf dokumenty v programu Adobe Reader je normální (Reader = čtenář).

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 20:24

Stav je popsán přesně výše. Je to tak, jak říkáte, z plochy lze přílohu otevřít. Příloha je určitě ve formátu pdf, proto jsem taky nově stáhla Acrobat reader verzi 9(nejnovější), hlášení , které při pokusechn o otevření přímo v emailu dostávám jsem již popsala v předchozím.

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 20:28

Jak už jsem psal výše. E-mailový program se snaží otevřít pdf soubor ve "výchozím programu", tento výchozí program ale není v e-mailovém programu definován. Místo výchozího programu je třeba zadat "Adobe Reader" (buď ho zvolit z nabízeného seznamu - pokud v něm program je a nebo najít na disku spouštěcí soubor programu Adobe Reader - C:\Program Files\Adobe atd.).

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 20:31

A pokud není program zapsán v nabízeném seznamu, zvolte možnost "Jiný", "Jiná", "Jiný program" či co tam vlastně může být a najděte na disku ten spouštěcí soubor programu Adobe Reader...

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 20:32

název toho spouštěcího souboru bude zřejmě "AcroRd32.exe"

 |   |  Odpovědět
paul | www | 8. 1. 2009 20:26

zkus FoxidReader...

Kdo nic nedělá, nic nepokazí
 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 20:29

O tomhle to není. E-mailový program akorát neví, v jakém programu pdf přílohu otevřít. Nic víc.

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 20:33

Taky si myslím. Možná jsem stáhla chybný program. Znovu jsem zkontrolovala typ souboru je to Adobe acrobat dokument, mám stáhnutý správný program na otevírání - nyní Acrobat reader???

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 20:35

Zkuste si pročíst celou tuhle diskuzi, řešení problému se skrývá o pár příspěvků výše...

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 20:41

Jak se to říká, chytrému napověz, hloupého......

 |   |  Odpovědět
ms 81.201.60.--- | 8. 1. 2009 20:36

Ale ona osoba NEPOUŽÍVÁ poštovního klienta, ale webové rozhraní! IE, pravděpodobně nemá instalován příslušný zásuvný modul.

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 20:41

O tom silně pochybuju. Pokud by otevírala přímo z netu, pak se stažený soubor uloží do dočasné složky na disku (cache prohlížeče) a je to stejné, jakoby otvírala soubor z plochy. Jenže otevírá z e-mailu a v něm je soubor zabalen (a o rozbalení přílohy se stará poštovní program)...

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 20:43

Otevření přílohy z e-mailu = e-mailový program soubor rozbalí, ale neví, jakým programem ho otevřít (ten už rozbalený pdf soubor). A je tu chyba...

Otevření pdf souboru z plochy = soubor (už vybalený) z přílohy se otevře v Adobe Readeru, otvírá ho přímo windows a ten VÍ, čím ho má otevřít.

Je na tomhle něco nepochopitelnýho ???

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 20:48

Co mám tedy dělat, aby e-mailový program věděl, jakým programem přílohu otevřít, jak to udělat, žádnou nabídku programů k otevření v ten moment nedostávám.

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 20:53

Pokud není program zapsán v nabízeném seznamu, zvolte možnost "Jiný", "Jiná", "Jiný program" či co tam vlastně může být a najděte na disku ten spouštěcí soubor programu Adobe Reader (název spouštěcího souboru bude zřejmě "acrord32.exe")...

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 20:58

žádný nabízený seznam k otevření nedostávám.

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 21:03

Tak jinak. Už se v tom nějak nevyznám...

Pro přístup k e-mailu používáte prohlížeč nebo poštovní program (Outlook, Thunderbird, Windows Mail...) ?

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 21:12

Používám prohlížeč. Myslím, že máte naprostou pravdu v tom, že počítač neví, jakým programem má přílohu otevřít v emailu, když je to z plochy tak to ví. Vy si ale myslíte, že já dostanu při otevířání přílohy v emailu nějakou nabídku programů k otevření, ale tu já právě nedostanu a v tom je ten problém, nevím jak nebo kde hledat ten spouštěcí program pro otevření přílohy v emailu.

 |   |  Odpovědět
Shar 93.99.61.--- | 8. 1. 2009 21:17

Takže Nástroje, Možnosti Internetu, Programy, Nastavit programy a teď (ve Vistě, nevím, jak to vypadá v XP) vybrat Přidružit typ souboru nebo protokol k programu. Najít .pdf a vybrat Acrobat Reader.

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 21:20

Pokud by jste si chtěla stáhnout plugin do prohlížeče (jedno jestli firefoxu nebo exploreru), odkáže Vás to na stažení instalátoru Adobe Readeru 9 (a ten vy máte, 33,5 MB instalace). Takže pokud jste nainstalovala Adobe Reader 9, máte všechno potřebné pro spuštění pdf dokumentu. V tom okně, kde volíte možnost "Otevřít" nebo "uložit" je napravo vedle možnosti "otevřít" napsáno co (předpokládám, že "výchozí program") ?

 |   |  Odpovědět
ms 81.201.60.--- | 8. 1. 2009 21:15

Nepochopitelné je toto: dotyčná nepoužívá ŽÁDNÉHO poštovního klienta, ale webové rozhraní k účtu!! Takže žádný "e-mailový program" nemá co "rozbalovat", protože není použit!!
Jen tak mimochodem, můj poštovní klient se také "zeptá" co má s tímto souborem (a jakýmkoliv) provést.
Teď jsem se po velmi dlouhé době použil webový prohlížeč k této akci, konkrétně poštovní schránku u svého prvého ISP z dob dial-upu. Je tam naprosto jasná nabídka k uložení připojeného souboru, nebo k zobrazení. Webový prohlížeč se způsobně zeptá, co má s tímto typem souboru (*.pdf) provést - je tak nastaven.
Po zvolení příslušného způsobu se dokument pochopitelně zobrazí.

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 21:22

OK, v pohodě. Až teď jsem se ujistil, že to je opravdu přes webový prohlížeč. Princip je ale i tak stejný...

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 21:25

Pricip je asi stejný, ale někde je chyba. Závěr: Při otevírání přilohy přímo v emailu (při použití webového prohlížeče) počítač neví, jakým programem přílohu otevřít, žádné programy se k otevření ani nenabízejí, nabízí se jen možnost uložit. Tečka. Díky za rady.

 |   |  Odpovědět
Shar 93.99.61.--- | 8. 1. 2009 21:28

A co ten můj návod pro Internet Explorer? Zkoušela jste to nastavit podle něho?

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 20:42

To bude asi ono!

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 20:43

Asi nemám nainstalován zásuvný modul jak na to?

 |   |  Odpovědět
hery šoumen 84.16.132.--- | 8. 1. 2009 22:00

Po zhodnocení situace bych byl ochoten zásuvný modul nainstalovat, popřípadě otestovat

 |   |  Odpovědět
djcechi | 8. 1. 2009 20:47

Provedla jste restart po instalaci A. Readeru? nebo restart IE?

To jsou falešná slovíčka... No to si skoro zapíšu! To je smrtící koktejl! [youtube.com/watch?v=mcnZ4-VHOd8]
 |   |  Odpovědět
Michal.Maniak | 8. 1. 2009 20:54

Co je to restart

Windows Vista Business x64 SP1 + Fedora 8 x64 (Q6600,4GB RAM), Windows XP Home (EEE901)
 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 20:56

To je taková dost podstatná funkce WiNDOWS (na verzi nezáleží)...

 |   |  Odpovědět
djcechi | 8. 1. 2009 20:56

tohle už opravdu není vtipný

To jsou falešná slovíčka... No to si skoro zapíšu! To je smrtící koktejl! [youtube.com/watch?v=mcnZ4-VHOd8]
 |   |  Odpovědět
Shar 93.99.61.--- | 8. 1. 2009 21:04

Ještě jste nám nestihla říci, jaký e-mailový klient používáte, aby vám někdo mohl poradit, kde to v něm nastavit...

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 21:06

"Nastavení" je u všech stejný... Prostě jenom "ukázat" na ten Acrobat Reader...

 |   |  Odpovědět
Shar 93.99.61.--- | 8. 1. 2009 21:10

Jenže ona zřejmě potřebuje návod, kde přesně to nastavení v tom programu najít, jinak by byl ten problém dávno vyřešen...

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 21:12

Poklikat na přílohu (pokud ovšem používá poštovní program), v okně co následně vyskočí provozovat to, co už jsem popsal výš... Komprende ?

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 21:19

Poklikání nefunguje, žádné programy se k otevření nenabízí, nabízí se jen možnost "uložit" a v tom to právě je.

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 21:24

Tak tahle informace znovu totálně mění situaci. Zkusíme to přes firefox. Jakou verzi používáte?

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 21:28

Zřejmě jste si někde odklikla ("nastavila"), že při otevírání pdf dokumentu prostě rovnou ukládat a vůbec nenabízet možnost přímého otevření dokumentu.

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 21:30

Nevím jestli jsem někde něco odklikla nebo ne. Vím už asi, kde je problém - díky- ale zatím nevím jak ho vyřešit.

 |   |  Odpovědět
x-x-x 85.71.104.--- | 8. 1. 2009 21:32

Tak leda založit novou diskuzi. Jdu čumět na bednu.

 |   |  Odpovědět
ms 81.201.60.--- | 8. 1. 2009 21:41

A což to zkusit s Firefoxem? Předpokládám řadu 3.x.
1. Do adresního řádku napsat toto:
about:plugins
zobrazí se zásuvné moduly a jejich stav.
2. Najít "Předvolby" a záložku "Aplikace" a nastavit příslušné chování a aspoň otevírat v externím programu.

 |   |  Odpovědět
Lenka 89.176.155.--- | 8. 1. 2009 21:51

Díky za radu. Zítra volám pánovi, co mi dělal tu přeinstalaci a zeptám se ho, proč to nejde.

 |   |  Odpovědět
Harvester 194.228.235.--- | 12. 1. 2009 17:48

Nechci být skeptikem,ale ten pán ti asi neporadí. Přeinstalovat umí kde kdo, ale navrátit zpět k funkčnímu stavu umí málokdo. Pokud se mýlím a pán je guru, tak sorry, ale jen cituji vlastní zkušenost.

 |   |  Odpovědět
Yarda | 8. 1. 2009 22:17

Měl jsem podobný problém. Přílohy se mi otevíraly v Adobe Readeru, pak jsem si stáhnul trial Acrobata a přílohy se mi začaly otevírat v něm. Pak jsem dospěl k názoru že mi k ničemu nebude a odinstaloval jsem jej.
Od té doby se mi přílohy přestaly otevírat.

Svět je divadlo, které se jen proto tak špatně hraje, abych já se měl čemu smát. Ladislav Stroupežnický
 |   |  Odpovědět
gumka 78.98.96.--- | 9. 1. 2009 1:51

taký drobný detail akože či používaný poštový server povolí otvorenie prílohy? napr. post.sk len ak si zaplatíte!!!!!!!!použiť poštový server, ktorý to dokáže:seznam;zoznam;hotmail;gmail(asi)!!!!atd, atd. potom riešiť nastavenie poštového klienta!

 |   |  Odpovědět
Harvester | 9. 1. 2009 7:33

V Opeře, kterou používám já, je možnost si pro každý typ souboru na internetových stránkách nastavit jak ho má Opera zpracovat, tj. otevřít výchozím programem, otevřít Operou - umí-li to, zobrazit dialog pro stahování apod.

V Internet Exploreru jsem nikdy tohle nenašel, nicméně...

Díval jsem se na nastavení Internet Exploreru a našel jsem zajímavou funkci: Nástroje - Možnosti Internetu - Upřesnit - Obnovit. "Ostraní všechny dočasné soubory, zakáže doplňky prohlížeče a obnoví všechna změněná nastavení."

To bych zkusil použít a pak znovu stáhnout a nainstalovat Acrobat Reader aby se znovu nastavil do Internet Exploreru jako doplněk.

Zkuste to Lenko a poreferujte jak jste dopadla.

 |   |  Odpovědět
Harvester | 9. 1. 2009 7:46

Díval jsem se trochu na internet a další věc, kterou bych vyzkoušel, je zrušit nastavení kdy se PDF otevírá přímo v prohlížeči vloženým Acrobat Readerem.

Toho lze dosáhnout spuštěním Acrbat Readeru ( u mě je to verze 8), Úpravy - Předvolby - Internet - zrušit zaškrtnutí - Zobrazit PDF v prohlížeči.

Potom se při kliknutí na PDF přílohu nebo libovolný PDF soubor v prohlížeči zobrazí dialog pro uložení nebo otevření a při otevření se spustí externě Acrobat Reader.

Není to vyřešení příčiny problému, ale vyřeší to situaci jako takovou. Sám takové nastavení preferuju, protože to tolik nezatěžuje prohlížeč.

 |   |  Odpovědět
Iceone 91.195.106.--- | 11. 2. 2009 10:35

Ja mam trochu jiny problem. Nejdou mi otevirat online soubory pdf, respektive to trva hrozne dlouho. Kdyz soubor ulozim, otevre se ihne. Pouzivam IE6 a AR9. Neviote nekdo ?

 |   |  Odpovědět
gumka 193.110.186.--- | 11. 2. 2009 10:47

trvá to dlho, pretože sťiahnutie rozsiahlejšieho súboru(a to pdfrozhodne je) včetne overenia každého jedného stiahnutého bitu, následné vyhľadanie programu vhodného na otvorenie, spustenie dotyčného programu a otvorenie súboru SERVEROM chvílku trvá.po uložení je to pokec medzi súborom ako takým a vyhľadanie programu vhodného na otvorenie súboru s *.pdf je otázkou zlomku sekundy.čítaj pozorne viac polopate to podať neviem

 |   |  Odpovědět
franta 88.83.238.--- | 7. 4. 2009 8:46

Měl jsem podobný problém, jako Lenka. Nainstaloval jsem jsem si Adobe Reader 9 a od té doby jsem nemohl otevírat přílohy pdf z outlooku - klikl jsem na "sponku", otevřelo se okýnko s názvem přílohy a možností uložit přílohu, klikl jsem na název přílohy a otevřelo se mi nové okno prohlížeče IE a po chvilce chybová hláška, že přílohu nelze otevřít nebo tak něco, už si nepamatuju. Když jsem si přílohu uložil do počítače, tak šla otevřít v pohodě. Zkoušel jsem všechno možné i nemožné (i podle zde uvedených rad), ale nic nepomohlo. Nakonec jsem to Adobe 9 odinstaloval a z www.stahuj.cz jsem si stáhl zpátky Adobe Reader 8 a vše opět šlape, jak hodinky.

 |   |  Odpovědět
dred 212.80.64.--- | 7. 4. 2009 10:55

Mám AR9 a jde mi to normálně.

 |   |  Odpovědět
Markéta 213.250.244.--- | 28. 10. 2010 22:04

A mně se stalo to stejné co Lence a Frantovi. Nainstalovala jsem nový reader 9 a při pokusu o otevření pdfka z webovýho prohlížeče jsem se nedočkala ničeho jiného než chybové hlášky, prázdného okna a častokrát spadení celého prohlížeče Opera. Přeistalovala jsem podle Franty (díky ) na osmičkovou verzi a je to ok :)

 |   |  Odpovědět
MARTINA 80.188.8.--- | 15. 11. 2011 9:49

MÁM STEJNÝ PROBLÉM A NEVÍM CO S TÍ.NEVÍM V JAKÉM ADRESÁŘI MÁM CO HLEDAT.

 |   |  Odpovědět
Kuvikova Hana 178.255.168.--- | 27. 2. 2013 18:35

Dobry večer.prosím o radu,při stažení knihy ve formátu PDF do PC nelze tento soubor otevřít .A odeslat do čtečky zn.Prestigio. jaky program na instalovat děkuji.

 |   |  Odpovědět
Alena 37.221.246.--- | 11. 1. 2014 22:45

Měla jsem taky ten problém, ale už se zadařilo. Používám Mozilla Firefox. Takže můj postup je: Nástroje - Možnosti - Obecné - Správce stahování / a tam zaškrtnout Uložit všechny soubory do stažené soubory. Pak rozkliknout stahování souborů a soubor se otvře. Zůstává ale uložený ve složce Stažené soubory, takže ta se pak musí občas promazat. Podle mě je to lepší způsob než pořád někam soubory ukládat.

 |   |  Odpovědět

DEJTE NÁM TIP NA ČLÁNEK



Aktuální číslo časopisu Computer
  • Testy nejnovějších produktů na českém trhu.
  • Informace ze světa internetu i bezpečnosti.
  • Plné verze programů zdarma pro všechny čtenáře.

Partnerská sekce pro IT profesionály
Microsoft TechNet/MSDN