Nové tarify Českého Telecomu: zlevňování či zdražování?

Na včerejší tiskové konferenci Český Telecom představil nové hlasové tarify, které reagují na cenová nařízení Českého telekomunikačního úřadu z počátku tohoto týdne.

Cenová nařízení ČTÚ upravují ceny u základních tarifů - jsou tedy de facto určující pro cenový žebřík telekomunikačních služeb. Cenových rozhodnutí bylo zveřejněno více a mimo cen za hovory a dial-up došlo i na úpravu cen, které si mezi sebou účtují telekomunikační operátoři - za zpřístupnění místních smyček a propojení. Dalo se tedy předpokládat, že nové tarify se od těch starých budou výrazně odlišovat.

Můžeme potvrdit, že tomu tak skutečně je. Český Telecom nešel cestou úprav stávajících tarifů, ale připravil tarify zcela nové. Ty jsou nyní dva základní – Telefon Mini a Telefon Standard. K nim lze dokupovat nadstavbové balíčky. Tarify již neobsahují volný kredit na volání. Ten byl totiž terčem časté kritiky alternativních operátorů.

Jaké jsou?

Telefon Mini a Standard jsou náhradou za dosavadní tarify Home Mini a Standard. Oproti těmto tarifům jsou levnější: nová verze Mini o 16 korun, nová verze tarifu Standard o 10 korun. Jak již ale bylo zmíněno v předchozím odstavci, zmizel hovorový kredit. Spíše lze tedy mluvit o zdražení a to i přes pokles cen u určitých typů hovorného.

O nových tarifech blíže informuje MobilMania.cz: Nové tarify Českého Telecomu: telefonování bude dražší
O reakci Sdružení obrany spotřebitelů informuje FinExpert.cz: Český Telecom a nové cenové programy - vše bude jinak!

Základní tarify

• Telefon Mini (měsíční poplatek 199 Kč) - minimální tarif s dvojnásobnými sazbami u většiny typů volání. Bez možnosti volby operátora a provozu ADSL.
• Telefon Standard (329 Kč) - základní tarif bez volných minut.

Nadstavbové tarify

• Telefon Start (399 Kč) - 60 volných minut na volání do pevných sítí.
• Telefon Volno (429 Kč) - vnitrostátní volání mimo špičku zdarma, nižší ceny za volání v silném provozu.
• Telefon Volno Plus (499 Kč) - vnitrostátní volání mimo špičku zdarma, 60 volných minut na volání do pevných sítí v silném provozu, nižší ceny za volání v silném provozu.

Cena za nadstavbové tarify se skládá z ceny tarifu Standard (329 Kč) a ceny za nadstavbu (70, 100 a 170 Kč).

Ke všem tarifům (s výjimkou Telefon Mini) lze dokoupit balíčky pro volání do různých sítí. Jejich cena se pohybuje od 110 Kč za sto volných minut pro volání na pevné linky, po 475 Kč za 500 volných minut, rovněž pro volání na pevné linky. Volné minuty jsou převoditelné do dalšího měsíce.

Balíčky k dokoupení
	Telefon Mini	Telefon Standard   Start, Volno  a Volno Plus
Pevná 100 (100 volných minut)	nelze	110 Kč
Pevná 250 (250volných minut)	nelze	245 Kč
Pevná 500 (500 volných minut)	nelze	475 Kč
Mobil 20 (20 volných minut)	nelze	95 Kč
Mobil 50 (50 volných minut)	nelze	230 Kč
Mobil 100 (100 volných minut)	nelze	450 Kč
Zahraničí 20 (20 volných minut)	nelze	70 Kč
Zahraničí 50 (50 volných minut)	nelze	160 Kč
Zahraničí 100 (100 volných minut)	nelze	300 Kč
Internet Na Doma 180 (180 volných minut mimo špičku)	nelze	55 Kč
Internet Na Doma 420 (420 volných minut mimo špičku)	nelze	120 Kč
Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH / měsíc

K tarifu Standard a nadstavbovým tarifům lze dokoupit balíčky volných minut za uvedené ceny.
Cena je stejná bez ohledu na zvolený tarif.

Při využití tarifů Volno a Volno Plus může uživatel zdarma volat ve večerním, nočním a víkendovém provozu a to jak místně, tak v rámci republiky. Podle zástupců Českého Telecomu uživatel tímto dostává 108 hodin volného volání, což je více jak polovina týdne. To je sice pěkné, ale málokdo bude chtít protelefonovat celou noc. Praktická využitelnost tedy není příliš vysoká.

Kdy je a kdy není špička?

Tzv. špička nebo také silný provoz se liší podle toho zda je řeč o volání z pevné linky nebo připojení na internet. Pro místní hovory platí špička od 7.00 do 19.00 hodin. Čas mimo tyto hodiny je účtován podle tarifů mimo špičku. Mimo špičku je také celých 24 hodin o víkendech a svátcích. U připojení na internet se za špičku považuje čas od 6.00 do 18.00 hodin. Čas mimo tyto hodiny je účtován podle tarifů mimo špičku. Mimo špičku je také celých 24 hodin o víkendech a svátcích.

Na nových tarifech je pozitivní to, že přináší zpřehlednění situace, která platila do nynějška, kdy vedle sebe existovalo vícero podobných tarifů a zákazník měl problém zvolit ten správný, který by odpovídal jeho požadavkům. Změnu tarifu musí zákazníci provést v průběhu května. Změnu mohou provést na internetových stránkách Českého Telecomu, v prodejnách TelePointu nebo na informačním čísle 800 15 15 15. Pokud do začátku června změnu neprovedou, budou automaticky převedeni na tarif, který bude nejvíce podobný stávajícímu.

Balíčky a doplňkové služby

Telecom nadále nechává v provozu službu Přátelé (slevy 10 % na 5 vybraných čísel), nově však nepředepisuje, má-li se jednat o pevné nebo mobilní vnitrostátní linky. Přes službu Xcall lze telefonovat do Německa a Slovenska (předčíslí 970) za 3,30 Kč za minutu. Ode dneška je také v provozu e-účet pro každého zákazníka trvale zdarma. Je však za potřebí o přístup k němu zažádat. To se také týká služby CLIP – zobrazení čísla volajícího na displeji telefonu. V provozu je dále „neviditelný“ záznamník – Memobox.

Z rozhodnutí úřadu také Telecom musí nabízet zřízení nové pevné linky za maximálních 595 Kč (včetně DPH).

Jak jsou na tom uživatelé dial-upu?

I přes rozvoj nabídky vysokorychlostního připojení stále zůstává mnoho uživatelů, kteří pro přístup na internet využívají klasické vytáčené připojení - dial-up. Jak se jich dotknou nové tarify?

Cena za vytáčené připojení k internetu
	Telefon Mini	Telefon Standard	Telefon Start	Telefon Volno	Telefon Volno Plus
špička <10	2,26 Kč	1,58 Kč	1,50 Kč	1,50 Kč	1,50 Kč
špička >10	1,30 Kč	0,90 Kč	0,84 Kč	0,84 Kč	0,83 Kč
mimo špičku <10	0,90 Kč	0,62 Kč	0,60 Kč	0,60 Kč	0,60 Kč
mimo špičku >10	0,39 Kč	0,29 Kč	0,26 Kč	0,26 Kč	0,24 Kč
Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH / minutu

Výpočet ceny za připojení k internetu je specifický. Prvních deset minut je zpoplatněno dalece vyšší sazbou než minuty následující. Dobře je to zřejmé z následujícího příkladu: uživatel, který se ve špičce připojí na třikrát na pět minut, zaplatí u tarifu Standard 23,70 Kč. Naproti tomu uživatel, který se připojí na v souvislém bloku 15 minut, zaplatí 20,30 Kč, tj. o 15 % nižší částku. Z příkladu je zřejmé, že se uživatelům vyplatí připojovat se méně často na delší dobu. Prvních deset minut je dražších i při volání mimo špičku.

Aktivní uživatelé mají možnost dokoupit si měsíční balíčky 180 nebo 420 volných minut za 55, resp. 120 korun měsíčně. Ve srovnání současných a nových tarifů bez přídavných balíčků (volné minuty) vychází lépe cena nových tarifů. Např. u základního tarifu Mini je cena prvních minut ve špičce o šest haléřů nižší, o 12 haléřů jsou nižší ceny u nejdražších tarifů.

Srovnání tarifů Home a Telefon pro vytáčené připojení
	Home Mini	Telefon Mini	Home Standard	Telefon Standard	Home Maxi	Telefon Start	Home Maxi Plus	Telefon Volno	Telefon Volno Plus
Internet ve špičce
špička <10	2,32 Kč	2,26 Kč	1,62 Kč	1,58 Kč	1,62 Kč	1,50 Kč	1,62 Kč	1,50 Kč	1,50 Kč
špička >10	1,33 Kč	1,30 Kč	0,93 Kč	0,90 Kč	0,93 Kč	0,84 Kč	0,87 Kč	0,84 Kč	0,83 Kč
Internet mimo špičku
špička <10	0,93 Kč	0,90 Kč	0,63 Kč	0,62 Kč	0,63 Kč	0,60 Kč	0,63 Kč	0,60 Kč	0,60 Kč
špička >10	0,40 Kč	0,39 Kč	0,29 Kč	0,29 Kč	0,29 Kč	0,26 Kč	0,27 Kč	0,26 Kč	0,24 Kč
Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH / minutu

Novinky pro uživatele služby Internet Expres

Pro uživatele služby Internet Expres jsou určeny 4 zvláštní tarify Telefon Expres, které kopírují běžné tarify. Rozdíl je pouze v cenách za určité typy volání, které je o něco málo výhodnější: například tarif pro prvních 10 minut dial-up připojení je u základního tarifu levnější o 8 haléřů. Výhodněji vychází běžné volání. Zatímco minuta národního hovoru v silném porovozu s tarifem Telefon Standard vychází na 3,19 Kč, u Telefonu Expres je cena 2,33 Kč.

Skutečnost, že tyto tarify mohou využívat pouze uživatelé služby Internet Expres mimo jiné znamená, že zákazníci, kteří mají ADSL zřízené alternativními operátory, na tyto ceny nebudou moci dosáhnout! UPDATE: Podle informací tiskového odboru Českého Telecomu není tato informace, která plyne z internetových stránek Českého Telecomu, pravdivá. Tarify Internet Expres budou dostupné pro všechny uživatele ADSL bez ohledu na operátora.

Ceny tarifů Telefon Expres (s ADSL)
		Telefon Expres	Telefon Expres Start	Telefon Expres Volno	Telefon Expres Volno Plus
Místní volání	špička	1,33 Kč	1,33 Kč	1,33 Kč	1,33 Kč
	mimo špičku	0,65 Kč	0,65 Kč	neúčtuje se	neúčtuje se
Národní volání	denní provoz	2,33 Kč	2,33 Kč	2,33 Kč	2,33 Kč
	večerní provoz	1,00 Kč	1,00 Kč	neúčtuje se	neúčtuje se
	noční provoz	1,00 Kč	1,00 Kč	neúčtuje se	neúčtuje se
	víkendový provoz	0,65 Kč	0,65 Kč	neúčtuje se	neúčtuje se
Volání do mobílních sítí		5,15 Kč	5,15 Kč	5,15 Kč	5,15 Kč
Internet	špička <10	1,50 Kč	1,50 Kč	1,50 Kč	1,50 Kč
	špička >10	0,83 Kč	0,83 Kč	0,83 Kč	0,83 Kč
	mimo špičku <10	0,60 Kč	0,60 Kč	0,60 Kč	0,60 Kč
	mimo špičku >10	0,24 Kč	0,24 Kč	0,24 Kč	0,24 Kč
Mezinárodní volání	1. pásmo	4,00 Kč	4,00 Kč	4,00 Kč	4,00 Kč
	2. pásmo	4,50 Kč	4,50 Kč	4,50 Kč	4,50 Kč
Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH / minutu

Smutnou novinkou je zpráva, že k základnímu tarifu Telefon Mini již nebude možné zřídit ADSL. Minimálním tarifem pro provoz této služby je nyní tarif Telefon Expres za 329 Kč měsíčně. Všichni uživatelé Home Mini, kteří využívají ADSL a neprovedou změnu sami, budou k prvnímu červnu převedeni na tarif Telefon Expres. Služba se tak stává méně výhodnou, protože uživatel zaplatí minimálně o 115 Kč více a nebude mít k dispozici volný kredit pro volání. Podle informací, které zveřejnil Tomáš Kapler ze sdružení Internet pro všechny, chystá Český Telecom na konec května nové nabídky ADSL. Snad je tedy toto znevýhodnění pouze dočasné. 

Samostatný internet nebude. Zatím...

Zákazníci, kteří doufali, že si nyní budou moci objednat přes Telecom pouze internet bez nutnosti používat pevnou linku k hovorům, ale budou nadále zklamání. Ředitel Burckhardt sice připustil, že se uvažuje i o této nabídce, zatím se však v nabídce Telecomu neobjeví. Prioritou firmy nadále zůstávají hlasové služby. Zklamaní mohou být rovněž zákazníci, kteří dnes používají tarif s dvěma volnými hodinami hovoru měsíčně. Cenově si sice polepší, přejdou-li na nový obdobný tarif Start, o jednu hodinu bezplatného volání však každopádně přijdou.