Živý rozhovor: s Igorem Hákem o Esetu NOD32 (první díl)

Tondo vyhoď ten svůj počítač z okna, já jsem používal NOD32 asi před rokem na stařičkém laptopu s CPU asi 400Mhz a 192MB RAM a chodil naprosto bez problémů :o)

Esetu jste při hledání ceny ihned přesměrováni na českou stránku je dost sprosté. Uživatel by se měl přece sám rozhodnout, kam se chce podívat. Asi dobře ví, proč nechtějí lidem ukázat za kolik to prodávají cizincům a jak dělají z nás blbce. Nemělo by to být naopak, my bysme to měli mít lacinější a cizinci dražší?

Řekl bych, že v USA se NOD32 mnohem húře prodává A je tam obrovská konkurence, takže má opravdu ESET co dělat, aby svůj produkt prosadil! Možná proto je cena u nás vyšší a u amíků nižší. Myslím, že za jeden z nejlepších antivirů si určitě připlatíte.

je to pekné svinstvo, ja si pravidelne licenciu kupujem u amerického resellera, ked ste tak retardovaný, že sa snažíte našincovi predať NOD drahšie, tak sa potom nečudujte, že sa vám na to vyfláknu úplne alebo to obídu anonymizerom alebo kúpia cez iný webshop a vy ešte z tak malej ceny ostrúhate províziu pre sprostredkovateľa. úžasne tak zarobíte

a just aby som vám dokázal nezmyselnosť dvojitých cien a nasieranie lokál patriotov, tak som si práve kúpil predĺženie licencie na dva roky za $40 cez nod32usa.com, čož je pri dnešnom kurze niečo cez tisíc korún slovenských, pričom to isté ponúkate na slovenskom domácom trhu za tisícky skoro DVE. asi preto, že sme bohatší národ, tak prečo by sme blbov nepumpli trocha Ked budem kupovať nejaký další update a budú tie ceny stále odlišné, tak sa na vás, milý ESET rovno vyseriem a nakúpim u konkurencie.

No pokud ti nevadí, že případný support při problémech bude probíhat jen v angličtině, tak je to asi v pořádku. Řekl bych, že to je obvyklý problém malých trhů - náklady na support jsou na jednoho "domorodého" zákazníka několikanásobně vyšší.

Heh support? To je co? Zakladny support v cene produktu nestoji za vela v ziadnom software v takejto cenovej kategorii... lepsi support najdem po prejdeni uzivatelskych for a zadarmo Skor je to tak, ako ktosi napisal vyssie - treba oj*bat vlastnych ludi, ved to je standardna vlastnost na SK (kolko veci je na SK trhu drahsich ako v zapadnych krajinach, hlavne ze kazda firma pohotovo zdovodni, preco to musi byt na SK drahsie)! Hlavne ze som kdesi videl fotku Mira Trnku s gitarami ako uzasneho uspesneho slovenskeho podnikatela v dakom "image" financnom platku

Obnovení roční licence stojí na těch tvých stránkách stejně jako na eset.cz

Mily Venousku,
michani jablek s hruskami ti opravdu jde. Sice jablecno-hruskovy dzus neni nejhorsi, ale v pripade softwaru a rozdilnych cen uz to tak jednoznacne neni.

Pisatel ohledne 40 USD myslel ponekud neco jineho. Za prve se jednalo o 2 lety upgrade za cenu presne 40,95 USD. Prepocteno na CZK cca. 900 Kc. Cenu ve vysi temer dvou tisic myslel zmineny Slovak ve Slovenskych korunach. Predpokladam, ze jsi natolik inteligentni, abys byl schopen najit, ze 1 CZK se nerovna 1 SKK. To je prvni vec.

Za druhe - stejny upgrade sice u nas stoji 1200, ale CZK (ne SKK) a navic je bez dane, takze vysledek je cca. 1430 CZK s DPH.

Podle me, usetrenych vice nez 500 Kc z 1400 Kc (tedy temer 40 %) vubec neni k zahozeni.

Takze on neni jediny, kdo si NOD32 nakoupil v USA.

V pripade nove licence je to jeste o neco markantnejsi. U nas dvouleta nova licence stoji s dani bez koruny 2500 CZK, ja zaplatil 58,5 USD, coz je rekneme 1350 CZK (a to prehanim). Dostal jsem se na 54 % ceske ceny. A produkt mam stejny.

Neco shnileho ve state danskem, ne?

Martin

Prisaham, ze jsem odpovedel na uplne vsechny otazky, takze pokud zde nejsou vsechny, tak to neni urcite moji chybou.

Teda priznavam se, ze jsem neodpovedel na tu, jaky je podil asembleru Odpoved jsem totiz nezjistil...

Odpovedi typu "nevim" jsem psal ve vetsine pripadu pouze u otazek, ktere nebyly technicke a ktere jdou opravdu mimo me.

zajímá mě jak je to s používáním trial verzy po jejich 30 denním vypršení....
jelikoz kdyz po hlašce že propadla a ja ji odinstaluju, restart, nainstaluju, restart a vse zase bez omezeni funguje dalsich 30 dnu tak je to tak od esetu zarizeny a dovoleny to takhle pouzivat..
nebo je to jinak???

tiez by ma to zaujimalo lebo ja robim to iste uz skoro 1rok, na testbezpecnosti.cz vzdy zareagoval na vir pri teste anti-viru

neviete aky je rozdiel ? mne sa zda trial v poriadku

V případě větších aktualizací jsou, alespoň dle reakcí majitelů trial verzí i tady na fóru, upřednostňovány full verze - mně se aktualizace stáhne i při velké zátěži, na trialce se čeká, až budou servery méně vytížené.

Přečetl jsem si celý rozhovor a líbil se mi a přišel i vyvážený. Ale jak čtu diskuzi pod článkem, pořád by se dalo ledacos vylepšit (hlavně co se týká vyhýbání se odpovědím, ač musím uznat, že oproti jiným rozhovorům jde jen o "slabý čajíček" toho, co dokáží předvést někteří "marketingoví specialisté")...

V každém případě musím ocenit minimálně stylovost odpovědí, jejich délku a hlavně (děkuji!) velmi rozumnou míru propagace vlastního softu.

muj nazor je takovy, ze pokud dodrzujete urcita pravidla pri surfovani na netu (omezit warez a free p0rn stranky). bohate postaci free verze znamych antiviru (napr. Avira Antivir, AOL+Kaspersky) a i free firewally jsou celkem slusne (u nas znamy Kerio, nebo treba skvely Comodo Firewall). podle me neni nutne mit antivir za 1500kc (bez DPH ;)

Na druhou stranu, když už mám net po tlustém kabelu, proč bych se na hambaté obrázky nepodíval (a je fakt, že když pak kontroluju log NODu, občas se tam něco najde, co zablokoval).

Presne tak. Ja pouzivam Aviru+Comodo ten je fakt dobry no a zaklincujem to spybotom a zatial som ziadne cudne spravanie, alebo nejake odchylky v pocitaci nezaznamenal. Dokonca sa mi zda, ze je uplne v poriadku a ziaden NOD32 nie je potrebny.

Vloni v srpnu jsem se (na již zrušeném) fóru dotazoval, jestli si mám předplatit aktualizace Agnitum Outpost Firewall na další rok. Neudělal jsem to, bo původvní záměr byl představit ESET firewall na Invexu, pak do konce roku, ... V lednu jsem si teda AOF zaplatil na další rok, takže možná před koncem roku budu váhat znovu

Aneb poradna esetu + promo... skoda ze len neodpovedal na moju otazku ze?, no ... co uz, co cakat od cloveka "mimo" esetu.

pokud bude mit eset porad tak hloupy pristup k cene pro cechy, tak by u nas koupil nod32 jen blazen - kdyz v usa eshopu se da koupit za zlomek nasi ceny!

nejaky link by nebyl?

na http://www.78y.net/nph-6.cgi/010110A/http/www.eset.com/purchase/index.php
zjistíte, že NOD32 pro návštěvníky mimo ČR stojí 39 USD, což je zhruba 834 Kč. Pohledem na české stránky zjistíte, že po nás chtějí 1500 Kč (a to ještě bez DPH).

Pokud půjdete na eset.com bez anonymizeru, tak v okamžiku, kdy chcete zjistit cenu, jste přesměrováni na české stránky. V esetu si myslí, že češi jsou idioti? Jejich předpoklad je asi správný, ale týká se jen uživatelů NOD32, kteři ho koupili v čechách (a s ohledem na odpovědi p. Háka na otázky, které konfrontují NOD32 a Avast, se to snad týká i těch, kteří NOD32 koupili kdekoliv).

Jak nakousl p. Hák - hodně bezpečí na PC zajistí selský rozum, tak ho použijte až budete uvažovat o koupi NOD32, a vzpomeňte si na cenovou politiku společnosti Eset. Mně osobně to v rozhodování dost pomohlo.

Njn, na otázku:
"Proč nenabízíte bezplatnou verzi antiviru pro domácnosti, jak to dělají firmy Alwil Software (Avast!) nebo Grisoft (AVG)?"
jaksi "pozapomněl" odpovědět...

Na tuto otazku jsme odpovedeli. Stejne tak jsme odpovedeli i na ceny. Netusim, proc to v clanku neni.

S pozdravem,

Lohnisky Jakub, PR manazer ESETu

http://www.zive.cz/online/default.asp?OID=32&PG=6

Odpovedi na cenu a otazka free verze jsou na strance temer dole.

A safra, ja myslel, ze to byl rozhovor s Igim, a ne s pany z PR oddeleni....
Tak jakypak "jsme odpovedeli"

Ano, Igor odpovedel. Odpovidal poctive. Nenechal si do niceho mluvit

Takze mam to chapat tak, ze "v dusledku expanze" zdierame blbych cechov a slovakov, ktori nemaju take moznosti nakupu? Alebo to je skor tak, ze na US trhu ste viac tlaceni konkurenciou Slovenska cena s DPH je skoro dvojnasobok US, stale to povazujete v poriadku (a je to slovensky produkt)? Myslim, ze vela uzivatelov siahne po alternative s anonymizerom - teda ak ich to neprestane bavit a nepouziju rovno piratsku verziu uplne zadarmo..

imo jednak kvuli konkurenci (aby se prosadili) a druhak kvuli tomu, ze amici by si to nenechali libit a nekupovali "to neco z vychodu" vubec
bohuzel nod32 je (imo) jeden z nejlepsich a proto neni moc na vyber koupit neco jineho

ale v cesku/slovensku by si ho koupil za tu predrazenou cenu fakt asi jen blazen :) u.s. e-shopy rulez :)

ale on treba eset brzo zakaze u.s. e-shopum prodavat do ceska/slovenska :))

ps: ale musi se uznat, eset ma spravnou cesko-slovenskou povahu - nejvic oje*ava "vlastni lidi" :)))

Tahle identifikace podle země je skvělá. Kupoval jsem si Agnitum Outpost Firewall přímo z jejich stránek za cenu (teď nevím z hlavy, tuším $ 39.95) a asi v druhém kroku mi to nabídlo sice 39.95, ale €, naštěstí to šlo změnit zpátky na $.

To je zrejme soucast naseho vlezdoprdelectvi. Tady to boli az nejmin :(. Musim rict,ze i rozhovor ze zacatku probihal -otazka ... odpoved "nevim". otazka... odpoved "nevim presne" atd. Proste bezvadne pripraveny odbornik. Skoda.

Slusne jsem polozil dotaz na toto tema. Slusne byl v odpovedich vynechan.

O cenach se muzete presvedcit jednoduse - pouzijte nejaky anonymizer nebo proxy.

Taky jsem položil dotaz na stejné téma, taky byl vynechán. Fakt nevím, proč bych měl na stránce eset.cz platit téměř 2x tolik než na eset.com. Nemluvě o tom, že českému zastoupení trvalo vystavení faktury a zaslání údajů 3 (!) dny, zatímco eset.com mi vše vyřídil za 10 minut

Zde jsou vysledky z posledniho srovnani antiviru: http://www.av-comparatives.org/seiten/ergebnisse_2006_08.php
NOD32 "je" az na 6 miste s prumernou uspesnosti 98.61%.
Nejlepsi byl AntiVirusKit od G DATA Security.
Dalsi srovnavaci test by mel probehnout tento mesic.

ALL PRODUCTS WERE UPDATED ON MONDAY, THE 7th AUGUST 2006.

"vysledky z posledniho srovnani" .... "Dalsi srovnavaci test by mel probehnout tento mesic".

Co přesně jste sledoval hláškou "ALL PRODUCTS WERE UPDATED ON MONDAY, THE 7th AUGUST 2006"?

http://www.av-comparatives.org/seiten/ergebnisse/summary2006.pdf

Co treba toto... vzdy zalezi na uhlu pohledu ze?

Preklad - „Výsledky za rok 2006 potvrzují, že ESET NOD32 vede nejenom v jedné, ale hned v několika srovnávacích kategoriích.“ říká Andreas Clementi, projektový manažer AV-comparatives.org. „ESET NOD32 proaktivně detekuje a odstraňuje komplikované škodlivé hrozby, které se objevují a nepřestávají vyvíjet. Při porovnání rychlosti, přesnosti a schopností nové generace heuristické analýzy, je ESET NOD32 bezesporu nejvýkonnějším antivirovým produktem na trhu.“

Jo, tyhle PR zvasty jsou vzdycky "skvely". Bohuzel narozdil od vetsiny zdejsich vychvalovacu musim tento tzv. "antivirus" pouzivat dennodenne v praci a z toho plyne i muj realny pohled na vec. Nebudu tu rozebirat vsechna utrpeni a hlouposti, co tento SW vyvadi, ale rozhodne se nehodi pro pocitac, na kterem hodla nekdo seriozne pracovat nebo instalovat vice aplikaci nez jen ten NOD32, takze uvedu jen par postrehu, co se mi zrovna vybavuji:

1. Udajna nenarocnost v praxi - jakmile ten moloch zacne skenovat disk, zabere minimalne 99% systemovych prostredku, s pocitacem nelze pracovat, nebot se viditelne nestihaji prekreslovat ani jednotliva okna (CPU Intel P4 3.2GHz s 1GB RAM - IMHO dost na narocnejsi 3D hru, ne tak na prihlouply softik bezici na pozadi). Po jeho ustreleni ve Spravci aplikaci (nemam obvykle pul dne casu, abych pozoroval rozmary nejakeho programku) zustava v tempu pokazde docasny soubor o velikosti nekolika set MB! Disk je pritom velky jen 40GB a z tretiny prazdny...

2. Dost casto bezduvodne zablokovava pristup k souborum (v pripade EXE je odmita spoustet) a hlasi, ze je v nich virus, pritom prokazatelne a se 100% jistotou ve skutecnosti zadny virus ani nic podobneho neobsahuji (aktualizace probiha denne)! Patrne je to dukazem toho, ze pani v ESETu opravdu nemaji cas psat nove viry, jak je uvedeno v clanku, tak si jejich produkt operativne alespon vymysli neexistujici viry!

3. Bezici sluzba NODu neustale shazuje jine bezici sluzby, ktere vyuzivaji MS Framework 2.0 (s v1.1 tento problem nebyl). Framework v2.0 je pritom venku minimalne rok, coz je IMHO dost casu, aby si toho vsimli i v ESETu.

4. Modifikuje prochazejici data (odsekava konce radku) a tim zpusobuje nefunkcnost Apache.

Proste paskvil, kterym bych si domaci PC doprovolne nikdy nezaneradil...

PS: No ted do me, drazi a mili pokrytci.

no ja ti neviem, ale
1.ta nenarocnost v praxi - skus si dat na komp nejaky tens skvely symantec alebo avast a budes este plakat za NODom
- inac komplentny scan disku sa robi vtedy ked sa na pocitaci nepracuje, vies?
2.NOD mam uz tak odhadom 7-8 rokov, ale co si pamatam tak mi blokovalo pristup jedine k suborom pri ktorych bola pravdepodobnost tak asi 99.9% - vselijake keygeny stiahnute alebo dialery a tak
3. hmm, nestalo sa mi to este, alebo som si toho neni vedomy
4. neviem sa vyjadrit,neskusal som

1. Zjevne jsi nepochopil, ze ve firme nepracuji na pozici admina, takze si nemuzu konfigurovat nastaveni (navic pristupne pres heslo) jednotlivych aplikaci dle sve libovule, podleha to centralnimu rizeni, kde se rozhodli, ze o pul dvanacte se nejspis vsichni zvednou a odejdou na obed...
2. Takze znovu opakuji - stalo se mi to uz vicekrat a ZADNE zavirovani to nebylo a neni ani omylem.
3. No vidis, a ja ve firme delam ve Visual Studiu 2005 a vedomy jsem si toho azaz, protoze se to nedeje obcas, ale zcela pravidelne (zpravidla to sluzbu shazuje, kdyz se jina sluzba zastavi, prip. ukonci aplikace sluzbu vyuzivajici), coz je to dost otravne. BTW je to popisovane i na Technetu (MS) a treba takovy Norton Antivirus (pouziva ho zakaznik) nic takoveho nezpusobuje.
4. S tim se tu trapi kolegove, co delaji v Jave...

Jen jsem reagoval stejnym argumentem jako prvni prispevek, ktery odkazoval na testy av-comparatives.org. Zminena citace neni PR zvast, ale primo text Andrease Clementiho, ktery je povazovan minimalne za nezavisleho a nekompromisniho testera. Testu se zucastnily vsechny zname bezp. programy a ESET NOD32 proste vyhral (mel nejvetsi skore ze vsech testu). Z logiky veci - pokud to je tak spatny produkt, jak popisujete, musel by byt cely test totalni podvrh.

Milý Tondo, na to, jaký máš komp, ti to jede fakt divně, ale určitě to není NODem. Tvůj problém bude nejspíš někde mezi klávesnicí a židlí, víš?

Milý Tondo, na to, jaký máš komp, ti to jede fakt divně, ale určitě to není NODem. Tvůj problém bude nejspíš někde mezi klávesnicí a židlí, víš?

"Chytraky" mam nejradsi. Kdyz pisu o firme, nemam tim na mysli me a Lojzu z vedlejsiho vchodu - popsane problemy se bezprostredne tykaji nekolika desitek az stovek pracovnich stanich (v ruznych konfiguracich), tedy zcela nezavisle na mych schopnostech ci neschopnostech, takze si ty infantilni pokusy o vtipnost nech prosim pro sve spoluzaky na velkou prestavku...

Nod jsem instaloval a pouzivam ho na desitkach stanic...

1. ve srovnani s jinymi antiviry (treba momentalne popularni security balicky vyrobcu antiviru) je velice nenarocny... staci zkusit ho pustit na pomalejsim stroji a rozdil je hned patrny

2. jak tady psal kolega - nod neco takoveho udela v pripade ze soubor obsahuje temer jiste vir. Plane poplachy u nej jsou zcela vyjimecne (na rozdil treba od antiviru AVG,..)

3. s tim nemam zkusenosti..

4. provozuji nod32, apache (php+mysql) na nekolika stanicich a nikdy jsem toto nezaznamenal... kdy presne to dela?

1. Hrube oponuji - napr. u drive pouzivaneho VirusScanu zadne takove excesy se systemovymi prostredky pri obycejnem skanovani disku nenastavali a nenastavaji ani na mnohem slabsim stroji, natoz aby si to svevolne vytvarelo temp soubory o velikosti stovek MB!
2. Jak uz jsem psal kolegovi, ZADNE viry to nebyly ani omylem, tak uz mi prestante podsouvat sve alibisticke domnenky. Jinak souhlasim s tim AVG, tam jsme se s tim setkal prvne (jeste v dobach Win95)... no a pak az NOD32. Jine paranoidni a ulhane antiviry jsem nepoznal.
3. Ja bohuzel kazdodenni...
4. Jak uz jsem psal, problem resili kolegove z jineho tymu - dnes je nemam pri ruce, ale bylo to nejake odsekavani ridicich znaku na konci radku textu.

...nenastavalY...

Včera mi doma praskla ve světle žárovka. Myslim, že za to může NOD. Do takovýho paskvilu bych nešel.

A vedle hlavy te boli jeste neco?

Tondo ty jseš osel