reklama

Podezřelá nabídka softwaru po telefonu? Bleskově zavěste

Internetoví podvodníci se snaží nalákat oběti do svých spárů různými cestami, jejich inovace přicházejí postupně. Už je na čase obávat se i podezřelých telefonátů.

Rozmanité cesty a techniky škodlivého kódu jsou čas od času okořeněny také novinkami v oblasti oslovení uživatele a jeho nalákání do pasti. Jednu z posledních aktualit ve své nedávné zprávě uvedla společnost ESET, která varuje před přílišnou důvěřivostí. Jak známo, právě ta dokáže odstranit i sebepevnější bariéry bezpečného chování na webu, především u začínajících uživatelů.

Začínají se rozšiřovat podvodné praktiky založené na telefonickém kontaktu s uživatelem. Nový druh počítačové kriminality počítá s naivitou a neinformovaností lidí, kteří neuváženě povolí přístup do svého počítače a k údajům o své platební kartě. Podvodníci se vydávají například za firmy PC Support, PC Doctor, Online PC Repairs s certifikáty MCSE (Microsoft Certified Systems Engineers) nebo Cisco Certified. Podvodník uživatele upozorní, že je jeho počítač pravděpodobně zasažen malwarem a nabídne mu za poplatek falešný antivirus, který pouze předstírá odstranění nákazy a naopak po instalaci většinou do počítače stáhne trojské koně nebo červy.

Inspirace, co nás čeká

Vytipovaný uživatel je obvykle osloven podvodnou firmou s jednoduchou instrukcí – otevřít Event Viewer (Prohlížeč událostí) v operačním systému Windows a podívat se na chybová hlášení a varování. Protože Event Viewer je nástroj, který prakticky neustále informuje o nekritických chybách a událostech, vypadá to, že informace volajícího je pravdivá a že nabízená pomoc bude vhodným řešením. Následují instrukce, jak stáhnout nabízený falešný antivirový program (za poplatek), který domnělé virové nákazy odstraní. Obvykle díky tomu útočník získá také údaje o platební kartě a uživateli nabídne záruční servis (podle délky v ceně od 99 EUR/1 rok až 289 EUR/3 roky).

Klepněte pro větší obrázek
Event Viewer

Právě popsaný model útoku z pohledu útočníka ideálně kombinuje dva osvědčené přístupy: oslovení uživatele a získání jeho důvěry, ruku v ruce s nabídkou falešného antiviru. Obě techniky jsou nedílnou součástí světa počítačového nebezpečí posledních týdnů a měsíců.Právě telefonické oslovení vyhlédnuté oběti perfektně ukazuje, jak se podvodníci snaží volit stále nové komunikační kanály. E-mailová lákadla, roboti přes instant messaging nebo falešné SMS již zpravidla odfiltrují i začínající uživatelé, nicméně pokud je zde více lidský kontakt, brána důvěřivosti bývá otevřená dokořán.

Klepněte pro větší obrázek
Falešné antiviry mohou mít různou podobu, vždy však potřebují spolupráci ze strany nepříliš opatrného uživatele

Jak ESET dále uvádí, tento nový druh počítačové kriminality se původně soustředil pouze na anglicky mluvící země (Velká Británie, USA, Austrálie), ale v poslední době se začíná objevovat i v mnoha dalších jazykových prostředích. První případy se objevily už i v České republice. V tomto aspektu můžeme zase vidět paralelu s většinou útoků a podvodů, běžným phishingem počínaje a tematickým spamem konče – co nyní ohrožuje anglicky mluvicí země, bude v případě úspěchu za krátkou dobu v kurzu i u nás.

„Pokud uživatele aktivně osloví neznámá firma s nabídkou pomoci formou vzdáleného připojení na jeho počítač, mělo by to být pro něj varovným znamením, že zde není něco v pořádku. Vyžadovat po uživateli při telefonním rozhovoru jakékoli detaily o platební kartě, heslech k účtům a dalších osobních údajích již hraničí s jistotou, že se jedná o podvod. Vzdálená pomoc, tj. převzetí kontroly nad počítačem z jiného systému je jednou z variant technické pomoci a tento typ služby může být placený. Nikdy ale nejsou vyžadovány údaje o platební kartě po telefonu,“ říká Filip Navrátil, obchodní ředitel Eset software.

Předcházejte nebezpečí

Obrana proti této nové vlně pokusů o podvod naštěstí není nijak složitá, příliš se neliší od ochrany před klasickými podvody. Nejdůležitější je, aby byl uživatel dostatečně ostražitý: žádná firma, natož bezpečnostní, nebude požadovat citlivé osobní informace e-mailem nebo telefonem. Zde tedy platí stejný princip jako v případě phishingového loudění e-mailem.

Jestliže přeci jen o nabídce po telefonu začnete uvažovat, nereagujte přímo v rámci telefonického rozhovoru, ale dejte si čas na rozmyšlenou. Poté v klidu projděte dostupné informace na webu a zkontrolujte všechny detaily. Jestliže se jedná o podvod, s velkou pravděpodobností se již v některé diskuzi řešil. Třeba právě u nás na Živě ;-)

Témata článku: Bezpečnost, Mobilní telefon, Event, Past

24 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Matus3 10. 2. 2012 11:47:58
    A nebyl to náhodou telefonát z tohoto čísla...
  • jehoVista 17. 8. 2010 0:46:04
    Operatori ty cisla normalne prodavaji prakticky komukoliv i se zakladnimi...
  • jehoVista 17. 8. 2010 0:44:25
    To mi...
reklama
Určitě si přečtěte

Vybíráte herní periferii nebo hardware? Pak zapomeňte na nálepku Gaming

Vybíráte herní periferii nebo hardware? Pak zapomeňte na nálepku Gaming

** Herní hardware se od toho běžného často liší jen vzhledem ** Při výběru stále nezapomínejte na základní parametry ** Poradíme jak vybrat herní hardware i periferie

20.  2.  2017 | Stanislav Janů | 36

10 nejhorších produktů v historii Microsoftu

10 nejhorších produktů v historii Microsoftu

20.  2.  2017 | Karel Javůrek | 141

AMD oficiálně představilo procesory Ryzen. Známe i jejich české ceny

AMD oficiálně představilo procesory Ryzen. Známe i jejich české ceny

** AMD uvedlo první tři procesory Ryzen 7 ** Všechny budou pracovat s osmi jádry a šestnácti vlákny ** Na pulty obchodů se dostanou už za týden

22.  2.  2017 | Stanislav Janů | 133

EU se děsí Windows 10. Prý o nás vědí až příliš. Microsoft chystá změny

EU se děsí Windows 10. Prý o nás vědí až příliš. Microsoft chystá změny

** Evropští úředníci chtějí, aby byly Desítky transparentnější ** Microsoft od jara skutečně chystá změny ** Ochráncům soukromí to ale nestačí

21.  2.  2017 | Jakub Čížek | 219

Remix Singularity: Microsoft si na tom vylámal zuby. Jak dopadne Android?

Remix Singularity: Microsoft si na tom vylámal zuby. Jak dopadne Android?

** Microsoft do svých telefonů integroval desktopové prostředí ** Moc to ale nevyšlo, chyběl pořádný výkon ** Teď to zkoušejí ex-googleři s Remix Singularity

23.  2.  2017 | Jakub Čížek | 74


Aktuální číslo časopisu Computer

Supertéma o počítačové bezpečnosti

AMD Ryzen přichází

Velké testy kinoprojektorů a levných špuntových sluchátek

Příslušenství do USB-C

reklama
reklama