reklama

Podezřelá nabídka softwaru po telefonu? Bleskově zavěste

Internetoví podvodníci se snaží nalákat oběti do svých spárů různými cestami, jejich inovace přicházejí postupně. Už je na čase obávat se i podezřelých telefonátů.

Rozmanité cesty a techniky škodlivého kódu jsou čas od času okořeněny také novinkami v oblasti oslovení uživatele a jeho nalákání do pasti. Jednu z posledních aktualit ve své nedávné zprávě uvedla společnost ESET, která varuje před přílišnou důvěřivostí. Jak známo, právě ta dokáže odstranit i sebepevnější bariéry bezpečného chování na webu, především u začínajících uživatelů.

Začínají se rozšiřovat podvodné praktiky založené na telefonickém kontaktu s uživatelem. Nový druh počítačové kriminality počítá s naivitou a neinformovaností lidí, kteří neuváženě povolí přístup do svého počítače a k údajům o své platební kartě. Podvodníci se vydávají například za firmy PC Support, PC Doctor, Online PC Repairs s certifikáty MCSE (Microsoft Certified Systems Engineers) nebo Cisco Certified. Podvodník uživatele upozorní, že je jeho počítač pravděpodobně zasažen malwarem a nabídne mu za poplatek falešný antivirus, který pouze předstírá odstranění nákazy a naopak po instalaci většinou do počítače stáhne trojské koně nebo červy.

Inspirace, co nás čeká

Vytipovaný uživatel je obvykle osloven podvodnou firmou s jednoduchou instrukcí – otevřít Event Viewer (Prohlížeč událostí) v operačním systému Windows a podívat se na chybová hlášení a varování. Protože Event Viewer je nástroj, který prakticky neustále informuje o nekritických chybách a událostech, vypadá to, že informace volajícího je pravdivá a že nabízená pomoc bude vhodným řešením. Následují instrukce, jak stáhnout nabízený falešný antivirový program (za poplatek), který domnělé virové nákazy odstraní. Obvykle díky tomu útočník získá také údaje o platební kartě a uživateli nabídne záruční servis (podle délky v ceně od 99 EUR/1 rok až 289 EUR/3 roky).

Klepněte pro větší obrázek
Event Viewer

Právě popsaný model útoku z pohledu útočníka ideálně kombinuje dva osvědčené přístupy: oslovení uživatele a získání jeho důvěry, ruku v ruce s nabídkou falešného antiviru. Obě techniky jsou nedílnou součástí světa počítačového nebezpečí posledních týdnů a měsíců.Právě telefonické oslovení vyhlédnuté oběti perfektně ukazuje, jak se podvodníci snaží volit stále nové komunikační kanály. E-mailová lákadla, roboti přes instant messaging nebo falešné SMS již zpravidla odfiltrují i začínající uživatelé, nicméně pokud je zde více lidský kontakt, brána důvěřivosti bývá otevřená dokořán.

Klepněte pro větší obrázek
Falešné antiviry mohou mít různou podobu, vždy však potřebují spolupráci ze strany nepříliš opatrného uživatele

Jak ESET dále uvádí, tento nový druh počítačové kriminality se původně soustředil pouze na anglicky mluvící země (Velká Británie, USA, Austrálie), ale v poslední době se začíná objevovat i v mnoha dalších jazykových prostředích. První případy se objevily už i v České republice. V tomto aspektu můžeme zase vidět paralelu s většinou útoků a podvodů, běžným phishingem počínaje a tematickým spamem konče – co nyní ohrožuje anglicky mluvicí země, bude v případě úspěchu za krátkou dobu v kurzu i u nás.

„Pokud uživatele aktivně osloví neznámá firma s nabídkou pomoci formou vzdáleného připojení na jeho počítač, mělo by to být pro něj varovným znamením, že zde není něco v pořádku. Vyžadovat po uživateli při telefonním rozhovoru jakékoli detaily o platební kartě, heslech k účtům a dalších osobních údajích již hraničí s jistotou, že se jedná o podvod. Vzdálená pomoc, tj. převzetí kontroly nad počítačem z jiného systému je jednou z variant technické pomoci a tento typ služby může být placený. Nikdy ale nejsou vyžadovány údaje o platební kartě po telefonu,“ říká Filip Navrátil, obchodní ředitel Eset software.

Předcházejte nebezpečí

Obrana proti této nové vlně pokusů o podvod naštěstí není nijak složitá, příliš se neliší od ochrany před klasickými podvody. Nejdůležitější je, aby byl uživatel dostatečně ostražitý: žádná firma, natož bezpečnostní, nebude požadovat citlivé osobní informace e-mailem nebo telefonem. Zde tedy platí stejný princip jako v případě phishingového loudění e-mailem.

Jestliže přeci jen o nabídce po telefonu začnete uvažovat, nereagujte přímo v rámci telefonického rozhovoru, ale dejte si čas na rozmyšlenou. Poté v klidu projděte dostupné informace na webu a zkontrolujte všechny detaily. Jestliže se jedná o podvod, s velkou pravděpodobností se již v některé diskuzi řešil. Třeba právě u nás na Živě ;-)

Témata článku: Bezpečnost, Mobilní telefon, Event

24 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Matus3 10. 2. 2012 11:47:58
    A nebyl to náhodou telefonát z tohoto čísla...
  • jehoVista 17. 8. 2010 0:46:04
    Operatori ty cisla normalne prodavaji prakticky komukoliv i se zakladnimi...
  • jehoVista 17. 8. 2010 0:44:25
    To mi...
reklama
Určitě si přečtěte

UPC překopli páteřní kabel. V Brně i druhý den nejede internet ani kabelovka

UPC překopli páteřní kabel. V Brně i druhý den nejede internet ani kabelovka

** V Brně byl velký výpadek služeb UPC ** Důvodem je překopnutý páteřní kabel ** V některých lokalitách služby stále nefungují

5.  12.  2016 | Jakub Čížek | 100

17 expertek Microsoftu předpovědělo rok 2027. Splní se alespoň něco?

17 expertek Microsoftu předpovědělo rok 2027. Splní se alespoň něco?

** Zmizí klasické vyhledávače ** Budeme programovat buňky ** Kvantové počítače překonají šifry

6.  12.  2016 | Jakub Čížek | 34

ASUS ZenBook 3 se začal prodávat v Česku. Je ve všem lepší než MacBook, ale bude to stačit?

ASUS ZenBook 3 se začal prodávat v Česku. Je ve všem lepší než MacBook, ale bude to stačit?

** Novinka od Asusu míří přímo proti MacBooku od Applu ** Nabídne daleko více výkonu za stejné peníze

2.  12.  2016 | David Polesný | 144

11 tipů na dobrý stolní počítač: od základu po herní mašiny

11 tipů na dobrý stolní počítač: od základu po herní mašiny

** Postavte si stolní počítač! Máme pro vás 11 vzorových sestav s rozpisem komponent ** Většina tipů cílí na hráče, věnujeme se ale i základnímu PC a počítačům na střih videa ** Nadělte si nový počítač třeba pod stromeček

5.  12.  2016 | Adam Kahánek | 73


reklama